地稅局納稅服務的做法和經驗-展示頁
2024-09-28 22:39本頁面
【正文】 的納稅服務奠定了組織基礎。成立了一把手任組長的“納稅服務領導小組”，通過開展“人性化”服務我局應該怎么辦的“兩個服務”建言獻策大討論及“假如我是納稅人”的換位思考等活動，進一步解放思想，摒棄過去那種單純注重形象的被動式服務觀念，把干部們的思想統(tǒng)一到依法治稅、優(yōu)化稅收環(huán)境、規(guī)范納稅服務，切實維護納稅人合法權益，讓納稅人滿意上來。我們清醒的認識到，只有在充分尊重和維護納稅人合法權益的基礎上，為納稅人提供便捷有效的服務，才能提高納稅人的遵從度，促使納稅人更好地的履行納稅義務，從而更快、更好地提升工作效能。為此，我們提出了“在管理、執(zhí)法中服務，在服務中管理、執(zhí)法”的理念，把管理和服務有機的結合起來，以服務促進管理，寓管理于服務之中。納稅服務作為我們的工作職責，要求我們帶著感情做工作，及時、主動地為納稅人提供優(yōu)質、高效的服務，把尊重、理解、關心納稅人的理念貫穿于稅收征管的全過程。在省市局提出優(yōu)化納稅服務以后，我局本著“往深處想，往實處做，往細處抓”的要求，通過召開專門會議、外出參觀等形式，認真學習和討論，更新了服務理念，強化了服務意識。地稅局納稅服務的做法和經驗 文章標題：地稅局納稅服務的做法和經驗 更新理念健全體系 以人性化服務提升工作效能 各位領導、 同志們： 近年以來，我局緊緊圍繞省委、省政府“優(yōu)化服務年”和省、市局“優(yōu)化納稅服務”的工作部署，認真落實市局出臺的有關納稅服務的一系列文件精神，結合我縣實際，以規(guī)范化管理為主線，以信息化建設為支撐，更新服務理念，健全服務體系，創(chuàng)新服務方式、服務手段，規(guī)范服務內容，為納稅人搭建起一個高效便捷的服務平臺，形成了服務納稅人，地稅干部和納稅人互動、互贏的和諧局面，既提高了工作效能，又提升了地稅形象。我們的主要做法是： 一、更新服務理念，強化服務意識 納稅服務是新時期賦予地方稅務機關的一項新任務，也是稅收執(zhí)法的一項重要內容，是體現和樹立我們地稅形象的最直接最有效的手段。一是把優(yōu)化納稅服務作為踐行“三個代表”重要思想和落實科學發(fā)展觀的切入點。二是把優(yōu)化納稅服務作為推進管理戰(zhàn)略，規(guī)范執(zhí)法行為的著力點。三是把優(yōu)化服務作為提升工作效能的落腳點。 為此，我局把20xx年定為“納稅服務年”。人人樹立“你納稅，我服務”的思想和以納稅人為中心的“想納稅人
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