6縣地稅局納稅服務(wù)年活動(dòng)方案-展示頁
2024-09-25 15:38本頁面
【正文】 標(biāo)識(shí)體系。 ①信息中心牽頭，配合市局完成軟件的合作開發(fā)工作，制定相關(guān)管理制度并推廣運(yùn)行。形成基層納稅服務(wù)工作人員借助網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)應(yīng)用統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)企業(yè)納稅人的基層納稅服務(wù)工作機(jī)制。按市局要求通過建設(shè)集群式的網(wǎng)絡(luò)即時(shí)互動(dòng)平臺(tái)軟件，集成化地統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)對納稅人的即時(shí)文本交流、短信發(fā)送、論壇解答、常見和疑難問題查詢、通知公告等納稅服務(wù)。 開展稅企網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)建設(shè)工作。 ②各地方稅務(wù)分局、局內(nèi)各股室。 ①信息中心。形成以“一源共享，分級管理”為管理模式，以統(tǒng)一執(zhí)法和服務(wù)口徑為目標(biāo)的政策執(zhí)行工作機(jī)制。按市局要求推動(dòng)統(tǒng)一執(zhí)法口徑和規(guī)范執(zhí)法，提高依法治稅水平，并強(qiáng)化納稅人需求分析。 實(shí)施12366稅收法規(guī)支持體系建設(shè)工作。根據(jù)收集到的納稅人反映的問題和情況對相關(guān)單位下發(fā)改進(jìn)意見書，并對整改情況進(jìn)行檢查。負(fù)責(zé)組織納稅人需求及納稅人滿意度調(diào)查的具體實(shí)施方案，并牽頭組織實(shí)施調(diào)查工作。 （3）工作要求。 （2）長效機(jī)制的建立。 （1）活動(dòng)內(nèi)容。 （一）開展六個(gè)工作項(xiàng)目，建立六項(xiàng)長效機(jī)制。 主任： 副主任： 成員： 辦公室設(shè)在征管股，具體負(fù)責(zé)實(shí)施“納稅服務(wù)年”活動(dòng)的各項(xiàng)日常工作。 組長： 副組長：成員：由各地稅分局、局內(nèi)各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)組成?？h地稅局納稅服務(wù)年活動(dòng)方案 縣地方稅務(wù)局“納稅服務(wù)年”活動(dòng)實(shí)施方案 為深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)國家稅務(wù)總局和自治區(qū)地稅工作會(huì)議精神，規(guī)范和優(yōu)化納稅服務(wù)，更好地服務(wù)于我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和地方稅收中心工作，結(jié)合XX市委市政府“服務(wù)企業(yè)年”總體部署和全區(qū)地稅系統(tǒng)“納稅服務(wù)年”建設(shè)，擬定活動(dòng)實(shí)施方案如下： 一、實(shí)施目標(biāo) 落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，共建和諧稅收”為指導(dǎo)，圍繞建設(shè)“服務(wù)型政府”的工作要求，將“始于納稅人需求終于納稅人滿意”作為開展納稅服務(wù)工作的指導(dǎo)方向，通過強(qiáng)化納稅服務(wù)體系建設(shè)，完善納稅服務(wù)工作機(jī)制，開展一系列納稅服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，達(dá)到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提升納稅服務(wù)水平，切實(shí)保護(hù)納稅人合法權(quán)益，促進(jìn)納稅人稅法遵從度提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)切實(shí)提高稅收征管質(zhì)量和效率，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快的發(fā)展的工作目標(biāo)。 二、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) （一）“納稅服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。 （二）“納稅服務(wù)年”活動(dòng)辦公室。 三、開展“納稅服務(wù)年”活動(dòng)的主要內(nèi)容 在“納稅服務(wù)年”活動(dòng)的開展中，貫徹落實(shí)“服務(wù)企業(yè)年”工作部署，以“全力做好服務(wù)，幫助企業(yè)突圍脫困，轉(zhuǎn)危為機(jī)”為活動(dòng)抓手，通過“六項(xiàng)機(jī)制”全力推進(jìn)納稅服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，開成長效管理機(jī)制，加強(qiáng)各級稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)工作能力；通過“十項(xiàng)措施”及時(shí)滿足納稅人服務(wù)訴求，推動(dòng)納稅服務(wù)意識(shí)、納稅服務(wù)工作水平提升。 開展納稅人納稅服務(wù)需求和滿意度調(diào)查系列活動(dòng)。開展納稅人需求及滿意度調(diào)查。形成關(guān)注納稅人需求，持續(xù)改進(jìn)納稅服務(wù)措施的工作機(jī)制。 ①征管股。對調(diào)查情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以納稅人的需求為導(dǎo)向，找準(zhǔn)加強(qiáng)和改進(jìn)納稅服務(wù)工作的著力點(diǎn)，提出有針對性的改進(jìn)措施，提高納稅服務(wù)工作質(zhì)量。 ②各地方稅務(wù)分局負(fù)責(zé)依照納稅人需求及納稅人滿意度調(diào)查工作方案的要求開展調(diào)查工作，按要求發(fā)放調(diào)查分析表的收回、反饋
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