【正文】 制度創(chuàng)新、措施創(chuàng)新上下功夫，不斷探索做好通信服務(wù)工作的新路子。 二、改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。 三、基本原則 一、深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想，切實(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，通過學(xué)習(xí)貫徹，使廣大干部員工進(jìn)一步明確開展創(chuàng)建文明單位活動(dòng)是建設(shè)社會(huì)主義精神文明的需要，是提高公司干部隊(duì)伍素質(zhì)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍的需要，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。 二、規(guī)劃目標(biāo) 按照文明單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞通信基礎(chǔ)建設(shè)和提升滿意服務(wù)以及較快的業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)建高層次、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)文明單位。 第二篇：文明單位創(chuàng)建工作方案XX縣區(qū)聯(lián)通分公司2010年文明單位創(chuàng)建工作方案 尚志聯(lián)通文明單位創(chuàng)建工作方案 為切實(shí)抓好尚志聯(lián)通2010年文明創(chuàng)建工作，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展公司文明單位創(chuàng)建成果，確保公司文明單位創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，根據(jù)省、市公司以及XX縣區(qū)政府的有關(guān)精神，結(jié)合公司實(shí)際，特制訂本方案： 一、指導(dǎo)思想 以黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)省、市公司以及XX縣區(qū)政府提出的的總要求，以開展創(chuàng)建省級(jí)文明單位標(biāo)兵活動(dòng)為載體，以建設(shè)一流的隊(duì)伍，培養(yǎng)一流的作風(fēng)，創(chuàng)造一流的業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)。三是加強(qiáng)戰(zhàn)訓(xùn)基礎(chǔ)工作。一是整合社會(huì)消防資源，努力提高火災(zāi)防控能力和消防隊(duì)伍滅火作戰(zhàn)能力，大隊(duì)按照區(qū)府《武勝區(qū)群死群傷火災(zāi)事故社會(huì)搶險(xiǎn)救援預(yù)案》的要求，不斷加強(qiáng)消防隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍整體作戰(zhàn)水平，整合社會(huì)力量，將通訊聯(lián)絡(luò)方式、消防力量、裝備數(shù)量一一登記造冊(cè)，建立健全應(yīng)急處置機(jī)制。四是加強(qiáng)公共消防設(shè)施建設(shè)，要按照《條例》的要求，一方面爭取政府對(duì)公共消防設(shè)施的資金投入；另一方面按照“誰受益、誰投資”的原則，加快市政消防栓建設(shè)步伐，快補(bǔ)“舊帳”，不欠“新帳”，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)部門和單位的監(jiān)督，強(qiáng)化對(duì)市政消防設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，努力提高城鄉(xiāng)和各單位防御火災(zāi)的整體功能。一是要按照消防安全“四進(jìn)”的要求，大力開展消防安全進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)，要充實(shí)和壯大消防安全宣傳隊(duì)伍，充分發(fā)動(dòng)村社干部加入到宣傳隊(duì)伍中來，加大宣傳力度，不斷強(qiáng)化城鄉(xiāng)居民的消防安全意識(shí)。要嚴(yán)格執(zhí)行市提出的《便民利民十項(xiàng)服務(wù)承諾》，實(shí)行警務(wù)公開、簡化辦事程序、提高辦事效率，推行“陽光”作業(yè)，遵守社會(huì)公德，使用文明用語，禮貌待人，熱情服務(wù)，樹行業(yè)風(fēng)范，使前來舉報(bào)、投訴、辦事的群眾和業(yè)主有賓至如歸的感覺，樹立消防部門良好的“窗口”形象。一方面要積極爭取政府對(duì)消防的投入，另一方面要大興勤儉節(jié)約之風(fēng)，爭取投入，開源節(jié)流，擠出資金配備必要的辦公設(shè)施設(shè)備，努力改善大隊(duì)的辦公環(huán)境。深入扎實(shí)開展“條令學(xué)習(xí)月”活動(dòng)和警示教育，加強(qiáng)安全防事故工作，深入貫徹執(zhí)行各項(xiàng)禁令，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化管理，堵塞漏洞，消除死角，嚴(yán)防各類事故、案件發(fā)生，確?！叭裏o”和高度穩(wěn)定。加強(qiáng)“兩個(gè)經(jīng)常性”工作，健全經(jīng)常性思想工作骨干隊(duì)伍，開展經(jīng)常性思想政治工作，落實(shí)經(jīng)常性管理措施。 三、創(chuàng)建“文明單位”工作措施 從教育培訓(xùn)入手，進(jìn)行嚴(yán)格管理，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。 組織開展好各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，并實(shí)施創(chuàng)建活動(dòng)的考核、評(píng)比工作。在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)文明辦的指導(dǎo)下，成立以xxxx同志為組長、其余干警為成員的創(chuàng)建“文明單位”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人，落實(shí)到位，確保創(chuàng)建工作目標(biāo)明確，開展有序，活動(dòng)經(jīng)常。創(chuàng)建文明單位工作方案 創(chuàng)建“文明單位”工作方案 為全面加強(qiáng)社會(huì)主義政治文明、物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)，強(qiáng)化消防官兵職業(yè)道德修養(yǎng)，充分發(fā)揮在打造平安武勝、構(gòu)建和諧社會(huì)中的積極作用，大隊(duì)將以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，圍繞創(chuàng)建“文明單位”的工作目標(biāo)，組織全隊(duì)官兵積極投身于西部大開發(fā)和城市建設(shè)之中，真正做到視人民為父母，把駐地當(dāng)故鄉(xiāng)，立警為公，執(zhí)法為民，嚴(yán)格依法實(shí)施消防監(jiān)督，切實(shí)消除火災(zāi)隱患，嚴(yán)肅查處消防違法行為，大力開展xx活動(dòng)，增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民的安全意識(shí)，深入開展大練兵活動(dòng)，不斷提高公維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定的能力、預(yù)防和遏制事件的能力、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力，為促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)建設(shè)、維護(hù)社會(huì)安定和人民安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境并做出積極貢獻(xiàn)，努力造就一支政治合格、軍事過硬專業(yè)隊(duì)伍。為確保創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，特制定如下工作規(guī)劃： 一、組織領(lǐng)導(dǎo) （一）成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。 （二）領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)： 廣泛宣傳創(chuàng)建“文明單位”的意義，組織全體官兵積極參與創(chuàng)建活動(dòng)； 組織制定創(chuàng)建規(guī)劃和創(chuàng)建目標(biāo)，擬定實(shí)施創(chuàng)建規(guī)劃的步驟與措施，收集整理創(chuàng)建資料，裝訂成卷； 教育全隊(duì)干警正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，提高服務(wù)功能，培養(yǎng)干警與時(shí)俱進(jìn)、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神，養(yǎng)成勤政為民、求真務(wù)實(shí)、為警清廉、敬業(yè)奉獻(xiàn)的作風(fēng)，保持新時(shí)代軍人良好的道德情操。 二、目標(biāo)任務(wù) 按照正規(guī)化建設(shè)和“文明單位”建設(shè)的總要求，結(jié)合工作性質(zhì)和實(shí)際情況，爭取年內(nèi)創(chuàng)建區(qū)級(jí)精神文明單位。以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想，增強(qiáng)黨的執(zhí)政能力和全體官兵執(zhí)法為民水平，使全隊(duì)干警的思想政治修養(yǎng)全面提高。創(chuàng)新文化建警、網(wǎng)絡(luò)教育和心理教育，提高管理教育的實(shí)效性。 加強(qiáng)硬件建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)設(shè)置，抓好“窗口”建設(shè)。要嚴(yán)格按照《部隊(duì)的規(guī)章制度的要求，嚴(yán)格內(nèi)務(wù)設(shè)置，保持辦公環(huán)境的整潔、舒適和整齊劃一。 抓好業(yè)務(wù)工作，規(guī)范執(zhí)法行為，提高依法行政水平。二是加大執(zhí)法力度，對(duì)那些存在火災(zāi)隱患不及時(shí)整改、無視消防法律法規(guī)、淡漠人民生命財(cái)產(chǎn)的安全的單位和個(gè)人，要堅(jiān)決予以處罰，該停業(yè)的停業(yè)、該停工的停工、該關(guān)閉的關(guān)閉，絕不能姑息遷就，要將火災(zāi)隱患消除在萌芽階段。 深入開展崗位大練兵活動(dòng)，努力提高隊(duì)伍處置各類災(zāi)害事故的水平。二是深化崗位大練兵活動(dòng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，提升指揮員、調(diào)度員、通訊員、戰(zhàn)斗員“四大員”的滅火救援組織指揮、調(diào)度和技戰(zhàn)術(shù)實(shí)施能力，適時(shí)開展夜間等特殊環(huán)境下實(shí)戰(zhàn)演練，力爭做到人與裝備的最佳結(jié)合，滅火救援戰(zhàn)斗與指揮的最佳結(jié)合。大隊(duì)認(rèn)真貫徹《公安消防部隊(duì)執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》，加強(qiáng)和改