7邢玉清同志先進事跡-展示頁
2024-09-28 10:41本頁面
【正文】 讓道，但每當(dāng)聽到游客聽完詳細(xì)解答后一句真摯的“謝謝”時，她會感到深深的幸福和快樂，游客的每一句“謝謝”便是最好的報酬，原來一切的努力、所有的付出都是值得的。邢嵐在中午看了新聞后特意提早出門，提前到達園區(qū)上崗服務(wù)。原本方向位置感不佳的她，慢慢地成為了“指路達人”，對于游客的一些詢問往往是脫口而出。她特意早做準(zhǔn)備，做好“功課”，世博會開幕后，她3次自費前往世博園區(qū)參觀，體驗觀眾心理狀態(tài)，熟悉場館地理位置，服務(wù)設(shè)施分布等情況，為的是在服務(wù)中，做到心中有底。 默默奉獻付出，世博收獲快樂 當(dāng)邢嵐經(jīng)過層層選拔，成為10月份世博會a09片區(qū)日本館出口處的高峰崗位志愿者時，她就知道這是個很有“挑戰(zhàn)性”的崗位。特別是對前廳總臺等重點公共服務(wù)窗口開展多種形式的服務(wù)世博活動，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。在迎世博600天行動和世博會期間，她以團總支的名義發(fā)出《倡議書》，動員團員青年積極參與“青春世博行動”，組織開展熟讀《上海旅游行業(yè)迎世博員工讀本》，舉辦世博知識講座，學(xué)習(xí)世博知識；配合相關(guān)部門組織舉辦服務(wù)技能、文明禮儀、微笑服務(wù)培訓(xùn)，組織召開了以“當(dāng)好東道主，熱情迎世博”為主題的團員座談會，為“服務(wù)世博、奉獻世博”打下了扎實的基礎(chǔ)。 立足本職工作，服務(wù)世博盛會 上海奧林匹克俱樂部是一家新晉升為四星級標(biāo)準(zhǔn)的賓館。 第二篇：邢嵐同志先進事跡邢嵐同志先進事跡 邢嵐是上海奧林匹克俱樂部團總支書記、銷售部預(yù)定員。受到他的影響，職工的精神狀態(tài)明顯改變，工作積極性有了顯著提高，因為同事們都尊敬他，信賴他，他所帶領(lǐng)的隊伍形成了團結(jié)務(wù)實，勤奮肯干的良好氛圍。他堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為群眾辦實事、辦好事；一心謀發(fā)展，為單位的前途和命運嘔心瀝血，忘我工作。在《高點思考》欄目組為交投公交公司作專題報道中，記者對22路，52路，801路等線路上的乘客進行的滿意度調(diào)查，結(jié)果高達100%。 在邢玉清同志的帶領(lǐng)下，XX市交投公共汽車有限公司的工作獲得了市政府和社會群眾的充分肯定與贊譽。在他的努力下，通運駕校連續(xù)三年獲得全省文明駕校稱號，并在全市機動車駕駛員培訓(xùn)機構(gòu)誠信考核中排名第一，全市道路運輸從業(yè)資格人員培訓(xùn)機構(gòu)誠信考核排名第一，創(chuàng)造了一個又一個驕人業(yè)績。先后被評為“2006年度先進工作者”，2012年全省用戶滿意杰出管理者。邢玉清同志先進事跡 XX市交投公共汽車有限公司副總經(jīng)理邢玉清先進事跡 邢玉清，男，1968年8月出生，2011年6月加入中國共產(chǎn)黨，1988年9月參加工作，于2001年年初任職XX市通運機動車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校校長，XX市交投公共汽車有限公司副總經(jīng)理，XX市大同長途客運公司經(jīng)理。他多年來一直堅持學(xué)習(xí)，勤于思考，善于研究，勇于創(chuàng)新，盡職盡責(zé)，取得了驕人的工作成績。 一、業(yè)績顯著，成績突出 邢玉清同志任通運駕校校長期間，帶領(lǐng)各部門員工，深入研究、科學(xué)分析，開展駕校培訓(xùn)改革，在全市率先采取“分科教學(xué)”的管理模式，通過配備專項教師授課，讓駕校學(xué)員分批分次的通過考試，有效的解決了教學(xué)緩慢，資源浪費等問題。 二、意識超前，管路卓越 在交投公交公司主抓運營工作期間，他制定了以“專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、品牌化”為總目標(biāo)，針對公交現(xiàn)狀和未來交通發(fā)展情況提出了“分時管理”的新理念，增設(shè)“數(shù)字化、信息化”的高端調(diào)度指揮中心，對每條公交線路都規(guī)定了區(qū)域運行時間，配備gps全程跟蹤系統(tǒng)，有效的避免了公交車之間“壓點”、“超點”、相互“磨牙”的情況發(fā)生，為廣大市民創(chuàng)造了良好的乘車環(huán)境，充分發(fā)揮了科學(xué)管理在運營生產(chǎn)工作中的作用，確保了運營工作的質(zhì)量和效率，提升了公交公司的整體業(yè)務(wù)水平。2012年，交投公交榮獲XX市“萬人評議機關(guān)作風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)”先進單位榮譽稱號。 三、善于協(xié)調(diào)，精誠協(xié)作 邢玉清同志心懷坦蕩，為人正直，政治敏銳性強，思想素質(zhì)高。他顧全大局，恪守職業(yè)道德，作風(fēng)正派，品行端正，團結(jié)同志，在群眾中享有較高的威望，得到干部群眾的一致好評。邢玉清同志一直恪守著“奉獻不言苦，追求無止境”的人生格言，他把對事業(yè)的情、對崗位的愛都奉獻給了公交事業(yè)，在每一個平凡的崗位上留下了他一滴滴努力奮斗的汗水、一串串辛勤工作的足跡。作為一名團干部，她積極響應(yīng)團市委和市體育局團委的號召，充分發(fā)揮團干部創(chuàng)先爭優(yōu)的表率作用，不僅團結(jié)帶領(lǐng)本單位團員青年積極參與“青春世博行動”，為世博爭作貢獻，還利用休息時間，以世博園區(qū)高峰志愿者和城市站點志愿者雙重身份，直接參與“服務(wù)世博，奉獻世博”活動，志愿服務(wù)時間達到365小時，充分展示了新一代體育青年的風(fēng)采。面對賓館世博接待工作，邢嵐提出了“迎世博八方賓客，揚奧林匹克青春”的團組織工作目標(biāo)。她還根據(jù)賓館黨總支的要求，以改善服務(wù)環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量為重點，開展了“三五”集中行動。前廳部的一名團員榮獲了由XX縣區(qū)旅游局頒發(fā)的“微笑服務(wù)大使”稱號。她所在的崗位被韓國館和日本館兩個熱門場館包圍著，觀眾咨詢自然會很多。
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