公司年度優(yōu)秀員工及優(yōu)秀部門的評選標準-展示頁
2024-09-27 21:37本頁面
【正文】 滿足優(yōu)秀員工評選條件第（ 1）（ 3）（ 4）條； 班長或主管級以下（含）的員工。 第 1 頁 共 12 頁 公司年度優(yōu)秀員工及優(yōu)秀部門的評選標準 為了弘揚企業(yè)文化，增強員工工作的主動性，提升員工及部門的主人翁精神，激勵優(yōu)秀部門及員工為公司樹立模范帶頭作用，將對公司 2024 年度優(yōu)秀部門及優(yōu)秀員工、先進個人進行年終評比，具體評選標準如下： 一、優(yōu)秀員工評選條件 公司任職滿一年以上（含一年）的員工； 公司所有員工； 嚴格遵守公司考勤紀律及規(guī)章制度，全年無遲到、早退、病、事假情況，無任何績效考核扣罰記錄； 工作認真負責(zé)，積極主動，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作，有團隊精神和集體榮譽感。為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用。 三、優(yōu)秀部門評選要求 部門員工遵守各項規(guī)章制度，全年績效考核扣罰情況不超過三次（含）； 高效率的完成公司下達的各項工作任務(wù)，完成或超過本年度工作計劃目標。 四、優(yōu)秀員工和先進個人評選獎項 （一）服務(wù)明星獎 良好的儀表儀容； 良好的服務(wù)態(tài)度； 能熟練使用標準禮貌語言； 能按服務(wù)流程，按質(zhì)按量高效率地服務(wù)； 服務(wù)主動，能夠預(yù)見客人的需求； 能夠?qū)腿诉M行正確的服務(wù)修復(fù)； 在服務(wù)前，服務(wù)中，服務(wù)后表現(xiàn)優(yōu)秀。 （三）微笑天使獎 在工作中團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，能笑臉迎送客人，能微 第 3 頁 共 12 頁 笑同事打招呼； 在工作崗位上不受情緒的影響，始終如一的良好工作態(tài)度； 服務(wù)熱情周到，得到顧客、領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊揚與認可； 能笑容燦爛，心態(tài)陽光，能感染周 圍的人。 （五）委屈獎 在服務(wù)工作中未出現(xiàn)任何失誤和不周到的情況下，得到顧客無理和不公平對待，遭到打罵，還能顧全大局，維護公司聲譽者； 受到委屈時，還能保持良好的工作態(tài)度，服務(wù)好 顧客。 （七）進步獎 以前表現(xiàn)和服務(wù)技能不好，通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助有較大的進步，進步較明顯； 以前態(tài)度不好，積極性不高，服務(wù)質(zhì)量不好，效率不高，責(zé)任心不強，通 過自己的努力，進步明顯者。 （九）優(yōu)秀團隊獎 合理分配團隊成員的角色； 團隊成員之間的信任； 建立并
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