6物流業(yè)質(zhì)量興企活動總結(jié)-展示頁
2024-09-25 21:19本頁面
【正文】 樹立了卓越理念，追求卓越績效。 加快了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與科技進步。 三、規(guī)范制度，強化管理，實現(xiàn)卓越經(jīng)營結(jié)果 嚴(yán)格的員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度，提高員工素質(zhì) 3 提升了企業(yè)的質(zhì)量管理水平。經(jīng)過努力，產(chǎn)品銷售區(qū)域不斷擴大，銷售額逐年遞增，在維護自主產(chǎn)權(quán)、知名品牌建設(shè)方面取得了較大成績，“擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、擁有自主知名品牌”戰(zhàn)略目標(biāo)日益推進。每年均針對企業(yè)的急難險重問題，進行攻關(guān)，并于年底集中進行評審和表彰。近年來，提出各類合理化建議160余條，采納84條。2010年以來，公司工會連同生產(chǎn)車間深入開展“五小員”活動，對生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境全局進行綜合檢查和考評，并制訂了切實可行的計劃與措施，現(xiàn)場管理水平明顯提升。公司通過iso14001：2004環(huán)境管理體系認證、iso9001質(zhì)量管理體系認證，先后被評為“全國就業(yè)先進企業(yè)”、市級“龍頭企業(yè)”、“重合同守信用單位”、“a級信用企業(yè)”，產(chǎn)品獲得“XX省名牌產(chǎn)品”。已建成4條包裝袋生產(chǎn)線，2條管材、管件生產(chǎn)線，各類管材200萬米，上繳稅金660萬元，利潤1500萬元。總資產(chǎn)7228萬元，固定資產(chǎn)5228萬元，注冊資金1060萬元，流動資金2000萬元，現(xiàn)有員工285名，技術(shù)人員35名。 要把開展質(zhì)量興企的活動達常態(tài)化、制度化通過獎勵制度，把范圍擴大到物流業(yè)的各有關(guān)企業(yè)，全面提升我縣物流業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平。 三、下一步工作計劃 加強領(lǐng)導(dǎo)，成立制度，落實人員、經(jīng)費，強化責(zé)任，協(xié)調(diào)好各部門做好相關(guān)工作。 通過這次活動，極大的提升了廣大職工的服務(wù)意識和服務(wù)理念，實現(xiàn)與旅客的“心連心”，“零缺陷”和“零投訴”的目標(biāo)，得到了廣大的旅客的好評。該公司還開展了評比出2011年春運“十佳”服務(wù)標(biāo)兵，春運優(yōu)秀站務(wù)員，春運售票能手，春運優(yōu)秀乘務(wù)員，春運檢驗、修理能手。旅客想要得到的服務(wù)，車站想到了，旅客沒想到的服務(wù)，車站也想到了。 二是增設(shè)服務(wù)總臺，強化服務(wù)意識。做好“四有”、“兩微”、“五給”和“五個好一點”勞動競賽活動。具體情況如下。我縣規(guī)模以上物流業(yè)企業(yè)僅為廣西運德汽車運輸集團有限公司龍州汽車總站一家，該公司多年來一直開展提高服務(wù)質(zhì)量提高品牌價值的相關(guān)活動。物流業(yè)質(zhì)量興企活動總結(jié) 根據(jù)《XX縣區(qū)委XX縣區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)《XX縣區(qū)質(zhì)量XX縣區(qū)實施方案》的通知》（龍發(fā)201052號），結(jié)合我縣物流業(yè)實際，我局牽頭開展物流業(yè)質(zhì)量興企的相關(guān)工作，現(xiàn)將開展的有關(guān)活動情況作總結(jié)。 一、主要開展的工作情況 今年我縣物流業(yè)各企業(yè)結(jié)合各自公司特點都開展了有關(guān)質(zhì)量興企的相關(guān)活動。今年該公司根據(jù)我縣質(zhì)量興企活動方案，制定了工作方案，確定了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作目標(biāo)與內(nèi)容。 一是組織員工積極開展春運安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽。通過開展勞動競賽，將做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任落實到每一個工作崗位和個人頭上，為該公司“十二五”開好頭、起好步打下堅實的基礎(chǔ)。在車站候車室增加設(shè)立服務(wù)總臺，方便旅客訂票取票、咨詢、導(dǎo)乘，同時增加表揚臺、曝光臺，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，接收旅客監(jiān)督，把服務(wù)過程細化、標(biāo)準(zhǔn)化。為實現(xiàn)爭先創(chuàng)優(yōu)，車站新設(shè)立的優(yōu)質(zhì)服務(wù)總臺不僅提供一般業(yè)務(wù)咨詢，還作為黨員團員示范崗、訂票取票綠色通道、免費茶水供應(yīng)處、春運道路交通安全出行宣傳點，甚至老花鏡、放大鏡、針線、剪刀、包裝繩、信箋也一應(yīng)俱全，青春靚麗的服1 務(wù)員為南來北往的旅客提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。激勵了職工的工作激情和工作創(chuàng)意，各方面業(yè)績都得到了較好提高。 二、碰到的困難和問題 本次活動因各方面原因，推廣工作有待加強； 缺少開展這方面工作的人力、物力、財力，較大的影響了開展該項工作的質(zhì)量。 做好該項工作的宣傳推廣工作。 二〇一一年十一月二十二日 第二篇：質(zhì)量興企工作總結(jié)慶陽凱迪塑業(yè)有限公司 “質(zhì)量興企”工作總結(jié) 慶陽凱迪塑業(yè)有限公司位于XX省
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