酒店前臺員工實習(xí)報告范文-展示頁
2024-09-25 13:36本頁面
【正文】 壓力，讓收銀可以做到頭腦，不出錯。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作?！ ‰娮淤e館的前臺分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休?！ ∏芭_的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理，電話轉(zhuǎn)接，taxi外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)。作為中國重要的商業(yè)和工業(yè)城市，佛山，擁有足夠的商務(wù)客人，從電子賓館的統(tǒng)計來看，80%的客人都是在佛山公干的企業(yè)或商業(yè)集團代表，其中很大一部分是長期選定電子賓館作為下榻賓館，并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的?！ 【频甑那芭_可以說是酒店的門面，那么你們知道實習(xí)的時候作為一名酒店的前臺員工，要怎么寫呢?下面是為大家整理的酒店前臺員工實習(xí)，歡迎閱讀。 酒店前臺員工實習(xí)報告范文篇1 前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。 佛山電子賓館，作為改革開放最先成立的一部分酒店，擁有在當(dāng)時比較先進的設(shè)備和住宿條件。這些商務(wù)客人的住宿成為電子賓館這樣的商務(wù)酒店的重要盈利點。另外前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作，這一點，在電子賓館尤為的體現(xiàn)出來。除通宵班為一人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。這樣的安排比較寬松
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1