7質(zhì)量管理工作思路-展示頁
2024-09-23 01:01本頁面
【正文】 人員進(jìn)行培訓(xùn)，直到每位員工能獨立生產(chǎn)和操作；檢驗質(zhì)量管理 是也稱符合型質(zhì)量管理，是以檢驗為中心的一種質(zhì)量管理，檢驗人員 根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的符合性進(jìn)行檢驗，符合 標(biāo)準(zhǔn)的合格，不符合標(biāo)準(zhǔn)的不合格；服務(wù)質(zhì)量管理是指對公 第 3 頁 共 13 頁 司內(nèi)部， 外部進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，技術(shù) 指導(dǎo)、事故解答與處理、需求分析和主動溝 通與協(xié)作等系列化服務(wù)。質(zhì)量管理也需要創(chuàng)新，一個 產(chǎn)品全新的形像設(shè)計、全新的品質(zhì)性能提升，全新的質(zhì)量服務(wù)理念和 技術(shù)服務(wù)咨詢、分析客戶現(xiàn)在的需求、想法以及將來潛在的需求等都 需要我們?nèi)ド钊氲乃伎肌＿@么多年來我們的產(chǎn)品一直都沒有什么大的改進(jìn)，老是默守成規(guī)，不去尋求進(jìn)步，因而一直沒有什么新的產(chǎn)品出來，記得 08 年我去參加上海展會，當(dāng)客戶詢問我們公司今年推出什 第 2 頁 共 13 頁 么新的產(chǎn)品時，我無言以對，這事對我的觸動很大。內(nèi)主要表現(xiàn)在與公司各部門之間的溝通與協(xié)作上，這容易造成部門與部門之間的溝通障礙和工作缺位，我們今后必須推陳出新，熱情、主動、積極的去與各部門交流與協(xié)作，把工作共同做好，因為我們是一個團(tuán)隊；外則主要表現(xiàn)在與客戶的溝通和交流上，這是缺乏質(zhì)量服務(wù)意識的表現(xiàn)，作為質(zhì)量管理我們除了要對生產(chǎn)進(jìn)行控制、質(zhì)量監(jiān)督與管理、化驗與分析外，客戶的滿意和需求也是我們重要的工作，想客戶所想、急客戶所需，與客戶的需求賽跑才能贏得市場，這才能體現(xiàn)出質(zhì)量管理的價值，這才體現(xiàn)出組織存在的意義。 我們需要改進(jìn)的有。 第 1 頁 共 13 頁 質(zhì)量管理工作思路 質(zhì)量管理部不同于一般的管理部門，它是生產(chǎn)企業(yè)部門中最為關(guān)鍵的部門，是公司保證產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)過程控制和質(zhì)量體系運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)的部門。在具體的管理過程中它涉及到生產(chǎn)技術(shù)與過程控制、原材料與產(chǎn)成品的化驗與分析、客戶技術(shù)咨詢與服務(wù)、市場潛在需求研究、產(chǎn)品的改良與開發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)和項目資料的編寫與申報等，因此它是一個技術(shù)型的管理部門，部門經(jīng)理不僅要有過硬的專業(yè)知識，還要具有相關(guān)豐富的管理經(jīng)驗和高度的責(zé)任心及服務(wù)意識，而這也正是我一直以來所追求的價值所在。一是內(nèi)、外溝通。二是缺 乏創(chuàng)新思想。為什么我們就不能推出新產(chǎn)品呢。質(zhì)量管理是一個技術(shù)性很強(qiáng)的工作，它含 蓋了生產(chǎn)、檢驗和 服務(wù)質(zhì)量的管理。因此我們要逐步的建立起質(zhì)量教育培訓(xùn)機(jī)制， 對下屬、生產(chǎn)和與生產(chǎn)相關(guān)的人員甚至銷售人員定期進(jìn)行質(zhì)量方面的 知識培訓(xùn)，提高全員質(zhì)量意識，讓全員參與，共同監(jiān)督、共同管理， 從而提高顧客滿意，最終保證公司的產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系的良好運(yùn)行 與持續(xù)改進(jìn)。為了這個目標(biāo)我們就必須加強(qiáng)溝 通與協(xié)作、對銷售出去的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、技術(shù)服務(wù)，摸清客戶現(xiàn) 第 4 頁 共 13 頁 在需求與將來潛在的需求，從而去改進(jìn)、設(shè)計、研發(fā)我們的產(chǎn)品，使 我們的產(chǎn)品從滿足客戶的需要提
語文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1