【正文】 第八條 公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。 第七條 附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。 第六條 公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 第五條 房屋共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。 第二章 委托管理事項(xiàng) 第四條 房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。 建筑面積： _________平方米。 管理界線：東至 _________；南至 _________；西至 _________；北至 _________。 甲方簽字（全體業(yè)主三分之二以上）： 乙方簽章： 法人代表： 年月日 第二篇：物業(yè)管理委托合同 第一章 總則 第一條 本合同當(dāng)事人 委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）： 組織名稱： _________ 業(yè)主委員會(huì)主任： _________ 地址： _________ 聯(lián)系電話： _________ 受委托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）： 企業(yè) 名稱： _________ 法定代表人： _________ 注冊(cè)地址： _________ 聯(lián)系電話： _________ 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將 _________（物業(yè)名稱）委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。 本合同空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，相關(guān)損失按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定處理。雙方如需續(xù)簽合同，應(yīng)在該合同期滿三個(gè)月前提出協(xié)商，如需變更服務(wù)項(xiàng)目和費(fèi)用的，主張的一方提前三個(gè)月將變更內(nèi)容書面提交被主張的一方。第八條其他事項(xiàng) 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）。乙方要強(qiáng)化服務(wù)理念，如因服務(wù) 不到位致使三分之二以上業(yè)主投訴的，甲方通知乙方整改，整改不到位，甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同。 第七條違約責(zé)任 如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給與相應(yīng)補(bǔ)償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。停車費(fèi)用按季度收取。）。物業(yè)費(fèi)用按季度收取。房開商撤離后，電梯房每月按 1 元每平米收取，其余收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變。 容易危及人生安全的實(shí)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施，對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案，并報(bào)請(qǐng)業(yè)主代表審閱。 消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用，消防通道暢通。 建立公用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)賬），實(shí)施設(shè)備的檢修記錄齊全。 各棟、單元門、戶有明顯標(biāo)志，停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全規(guī)范，手續(xù)報(bào)備合法，受相關(guān)法律規(guī)定保護(hù)。 按照住宅裝修規(guī)定和業(yè)主公約要求，建立裝修管理制度。甲方有權(quán)檢查電梯有關(guān)維護(hù)情況的記錄，房開商未撤離前 ，維修、年檢等費(fèi)用由乙方承擔(dān)，撤離后，大修費(fèi)用由維修基金支付或甲方籌集支付。 （三）物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量 兩輛電梯保持 24 小時(shí)通行，按照電梯管理有關(guān)規(guī)定聘請(qǐng)有資質(zhì)的部門進(jìn)行專業(yè)維護(hù)，按照有關(guān)規(guī)定定期檢修，更換零部件，平時(shí)如遇故障，必須保持一臺(tái)正常運(yùn)行，并且故障排查不能超過(guò)半天，如遇重大檢修，檢修期間，電梯至少保持一臺(tái)通行。 小區(qū)道路、停車場(chǎng)、樓道燈每月檢查 1 次，若有業(yè)主反映要及時(shí)進(jìn)行維修，需進(jìn)行美化及時(shí)報(bào)業(yè)主代表并經(jīng)甲方同意申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng) 費(fèi)。 （二）環(huán)境管理 在小區(qū)房屋外公共區(qū)域修建垃圾池，垃圾及時(shí)清運(yùn)，不留異味，不在小區(qū)焚燒垃圾。 對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。 對(duì)小區(qū)內(nèi)的車輛進(jìn)行管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放，并對(duì)違反管理的車輛進(jìn)行處罰，處罰方式由業(yè)主代表授權(quán)執(zhí)行。 完善監(jiān)控設(shè)備，監(jiān)控設(shè)備做到主要路口、樓道外公共區(qū)域、電梯內(nèi)全覆蓋，監(jiān)控室實(shí)行 24 小時(shí)不間斷監(jiān)控，監(jiān)控資料存檔，監(jiān)控資料至少保存 90 天。第五條乙方的管理目標(biāo) （一）安全管理 小區(qū)出入口 24 小時(shí)執(zhí)勤。 對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。 接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，接受甲方監(jiān)督，對(duì)相關(guān)工作提供工作材料，回復(fù)業(yè)主疑問(wèn)。 負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施，產(chǎn)生費(fèi)用由甲方維修基金或集體籌集經(jīng)費(fèi)支付，工程施工需采取招標(biāo)或邀標(biāo)進(jìn)行，接受業(yè)主代表監(jiān)管，接受甲方監(jiān)督。第四條乙方的權(quán)利和義務(wù) 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)管理相關(guān)制度。 甲方積極協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)，并積極協(xié)助相關(guān)部門查處相關(guān)違法行為。 不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 委托小區(qū)業(yè)主代表審定乙方擬定的物業(yè)管理制度，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理的實(shí)施制度和執(zhí)行情況；委托小區(qū)業(yè)主代表督導(dǎo)乙方及業(yè)主履行遵守公約及管理制度。第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)： 享受有關(guān)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，在小區(qū)正常經(jīng)營(yíng)和活動(dòng)不受干涉；享受乙方提供的人身財(cái)產(chǎn)安全保護(hù)措施，人身財(cái)產(chǎn)安全不受非法侵害。 法規(guī)和政策規(guī)定有物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。 配合和協(xié)助小區(qū)開展公共活動(dòng)（大型公共活動(dòng)特別是社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)須經(jīng)公安機(jī)關(guān)、安全生產(chǎn)監(jiān)管部門、文化主管部門批準(zhǔn)方可進(jìn)行）。 建立統(tǒng)一垃圾池回收業(yè)主生活生產(chǎn)垃圾；負(fù)責(zé)小區(qū)公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部分）的衛(wèi)生清潔、垃圾收集和清運(yùn)等工作。第一篇：物業(yè)管理委托合同 (202408) 云峰山水物業(yè)管理合同書 本合同雙方當(dāng)事人 甲方：云峰山水小區(qū)全體業(yè)主 乙方：黔西南州嘉信物業(yè)管理有限公司 根據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《貴州省物業(yè)管理?xiàng)l例》和有關(guān)法律法規(guī)，在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致訂立本合同。第一條乙方工作范圍： 本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、電梯樓、停車場(chǎng)）的小型維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（不包含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任，但物業(yè)必須盡到合同約定責(zé)任）。 物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料及相關(guān)申報(bào)工作的輔助工作。第二條合同期限： 本合同期限為壹年 ，自 2024 年 10 月 25 日至 2024 年 10 月 24 日止。 遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和社會(huì)公德，不在小區(qū)進(jìn)行賭博、吸毒販毒、嫖娼等犯法犯罪活動(dòng)，不亂停亂放和亂扔垃圾，家庭生活垃圾自行帶到乙方修建的垃圾池處理，多次違反規(guī)定仍不整改的，業(yè)主代表或乙方有權(quán)采取非常規(guī)措施制裁 (包括公布違反人員家庭信息、停水停電等措施 )；教育小孩不能往窗外扔垃圾或雜物，造成傷亡的，依法追究責(zé)任 ；遵守小區(qū)業(yè)主代表制定的相關(guān)小區(qū)自治管理制度，遵守小區(qū)物業(yè)公司制定的有關(guān)制度；在業(yè)主委員會(huì)未成立前，委托小區(qū)業(yè)主代表代行部分業(yè)委會(huì)職能；委托小區(qū)業(yè)主代表與政府相關(guān)部門進(jìn)行關(guān)系小區(qū)業(yè)主合法權(quán)益的工作對(duì)接。 委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行治理，包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金，對(duì)無(wú)故不繳、交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采 取停水、停電等催繳催改措施；乙方有權(quán)禁止不交費(fèi)用的業(yè)主（住戶）的車輛出入值班通道及享受相關(guān)服務(wù)。若雙方對(duì)相關(guān)工作有異議，可以請(qǐng)小區(qū)自治監(jiān)管部門介入工作、進(jìn)行調(diào)解、調(diào)解不成可訴至人民法院。 法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。 對(duì)甲方違反法規(guī)、違章的行為，提 請(qǐng)有關(guān)部門處理。 有權(quán)依照法規(guī)政策，本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理，對(duì)于亂停亂放和不到指定地點(diǎn)扔垃圾的業(yè)主進(jìn)行處理。 有權(quán)依照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及合同制定的條款對(duì)不繳 管理費(fèi)的業(yè)主（住戶）停水停電，有私家車的業(yè)主（住戶）一律禁止通行出入值班通道口，并有權(quán)禁止外來(lái)車輛駛?cè)胄^(qū)物管通道，維護(hù)甲方人身和財(cái)產(chǎn)安全。 建立小區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)情況。小區(qū)入口和蔗香路接頭處禁止擺攤設(shè)點(diǎn)，停放車輛，保證消防和急救車輛均可無(wú)障礙通行。 小區(qū)內(nèi)每一小時(shí)保安巡查一次。 對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修等勞務(wù)人員實(shí)行登記管理，并監(jiān)管相關(guān)裝修工程，對(duì)違反規(guī)定的報(bào)請(qǐng)業(yè)主代表及相關(guān)部門進(jìn)行處罰及制止。每周對(duì)長(zhǎng)期未出入的業(yè) 主進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，報(bào)業(yè)主代表備案，并完善相關(guān)應(yīng)急設(shè)施管理維護(hù)制度。小區(qū)樓梯、過(guò)道、電梯內(nèi)保持一天一次清掃，干凈整潔，無(wú)暴露垃圾，樓梯、過(guò)道、電梯內(nèi)每周星期一進(jìn)行全面拖地一次；窗臺(tái)、玻璃、電梯壁、護(hù)欄等公共地方每月 15 日擦拭一次； C 棟、 D 棟停車地方每半月沖一次水，防止灰塵， A 棟樓下公共區(qū)域每半月沖洗一次。 因小區(qū)不設(shè)供水池，乙方必須保持供水正常（因水務(wù)公司停水安排除外），對(duì)于樓層高供水存在困難的業(yè)主，乙方必須購(gòu)買高層引水的相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安裝，所有費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方必須為電梯配用備用電源，以供停電時(shí)使用。 每周巡查一次小區(qū)房屋單元門、樓道通道以及其他公共部位檢查，并完善相關(guān)巡查記錄，以備業(yè)主代表隨時(shí)查閱。告知業(yè)主裝修注意事項(xiàng)，對(duì)于裝修材料、家具和裝修垃圾需要使用電梯的，必須專人監(jiān)督上下電梯，做到不超載、不負(fù)重運(yùn)行、不影響其他業(yè)主正常使用電梯，對(duì)于不符合電梯裝運(yùn)的，堅(jiān)決予以拒絕；至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，完善巡查記錄，確保業(yè)主裝修外觀整潔、無(wú)破損立面，房屋無(wú)改變使用功能，無(wú)亂 搭建，公用設(shè)施及通道無(wú)隨意占用及裝修符合相關(guān)法律法規(guī)要求的安全規(guī)定。 對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維護(hù)（依法應(yīng)有專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。 對(duì)公用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查、作好巡查記錄，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)。 路燈、樓道燈完好，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修，根據(jù)安保需要及時(shí)建立新的照明設(shè)施，并保證每層樓光 線充足，能保證相關(guān)安保設(shè)施正常運(yùn)行。第六條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用 本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：房開商未撤離前，步梯房（云峰山水 A、 C 棟）按所售房屋面積每月每平米 元收取，電梯房（云峰山水 D 棟）按所售房屋面積每月每平米 元收取，商鋪按所售房屋面積每月每平米 1 元收取。 B 棟收費(fèi)按物業(yè)管理公司與政府有關(guān)部門的談判進(jìn)行收取，甲方不得干涉， B 棟物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由乙方與 B 棟商量決定。 車輛服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：為方便充電，棚內(nèi)優(yōu)先電瓶車訂車位，電瓶車按每年每臺(tái) 360 元收?。ò潆姺?wù)），除電瓶車外，摩托車棚內(nèi)按每年每輛 240 元收取，棚外按每年每輛 120 元收取，業(yè)主私家車按每年每輛 720 元收?。ㄌ峁┒ㄎ煌７藕捅O(jiān)控保護(hù)，發(fā)現(xiàn)疑似不法分子積極排查制止 ,如發(fā)生損毀丟失，提供相關(guān)監(jiān)控視頻，巡邏監(jiān)控到位，不負(fù)安全責(zé)任。乙方劃定停車線，固定車位，停車線不能影響道路通行，不影響消防救援和撤離，業(yè)主車輛按照停車線和小區(qū)車輛標(biāo)識(shí)進(jìn)入小區(qū)，正式合同 公示簽訂后一月還未辦理車輛停放的，物業(yè)拒絕車輛進(jìn)入 C 棟 D 棟相對(duì)封閉小區(qū)，小區(qū)車輛位置優(yōu)先滿足業(yè)主，業(yè)主親友的外來(lái)車輛駛?cè)肱R時(shí)停放的，需要業(yè)主到門衛(wèi)室進(jìn)行登記，不再收費(fèi)，停放時(shí)間不能超過(guò) 8 小時(shí)，其余外來(lái)車輛如在小區(qū)有車位情況下臨時(shí)停放的，物業(yè)可收取相關(guān)費(fèi)用。 若甲方車輛被盜、無(wú)故受損或人為等因素的破壞，乙方應(yīng)提供對(duì)本事件的相關(guān)監(jiān)控視頻資料給予甲方、并協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行案件偵破；若乙方無(wú)法提供產(chǎn)生本事件的相關(guān)監(jiān)控視頻資料（因停電、下大雨、火災(zāi)等突出事件引起的監(jiān)控設(shè)備故障除外），乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。 如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。 因甲方房屋建筑或?qū)嵤┰O(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由法律規(guī)定的主體承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理；因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。 甲乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方喪失管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)方損失。 合同管理期滿，本合同自然終止。之后雙方及時(shí)組織進(jìn)行協(xié)商，在同等服務(wù)條件下，乙方享有優(yōu)先合同權(quán)。 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門 調(diào)解，調(diào)解不成的，可依法向本城區(qū)管轄的人民法院起訴。 此合同經(jīng)全體業(yè)主三分之二以上和物業(yè)管理公司共同簽字生效，自 2024 年 10 月 25 日起施行。 第二條 物業(yè)基本情況 物業(yè)類型：