【正文】 一次說清，二次辦成；二次不成，服務(wù)上門 ”的服務(wù)目標(biāo)。以縣政府名義召開了全縣深化行政審批制度改革動(dòng)員會(huì)，印發(fā)了《深化行政審批制度改革工作實(shí)施方案》，明確要求縣直各類行政審批項(xiàng)目都要按照 “ 應(yīng)進(jìn)必進(jìn) ” 的原則，實(shí)行縣直各職能部門行政審批事項(xiàng)向一個(gè)科室集中，該科室向行政服務(wù)中心集中，業(yè)務(wù)骨干派至窗口上班到位，部門對(duì)窗口授權(quán)到位。行政服務(wù)中心建設(shè)的目的是為了方便老百姓、服務(wù)納稅人。 2024 年，縣行政服務(wù)中心行政審批和電子監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)又順利地實(shí)現(xiàn)了與市紀(jì)委監(jiān)察局、市行政服務(wù)中心的對(duì)接。 2024 年以來，先后爭(zhēng)取建設(shè)資金近百萬元，維修和改造了辦公大樓，將一樓兩邊出租場(chǎng)地全部收回，改造為辦事大廳，增加窗口辦公面積 100多平方米；添臵了 35 個(gè)窗口辦公桌椅、電腦、打印機(jī)、投影儀、電子顯示屏、觸摸屏等辦公設(shè)備；建立了中心門戶網(wǎng)站和機(jī)房，并改造升級(jí)了縣行政審批和電子監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)一步完善了實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警糾錯(cuò)、績(jī)效評(píng)估和信息服務(wù)等功能，實(shí)現(xiàn)了 行政審批過程的 “ 陽光 操作 ” 。 爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)，不斷夯實(shí)中心工作基礎(chǔ)。 第 1 頁 共 25 頁 行政服務(wù)中心述職述廉報(bào)告 縣行政服務(wù)中心 2024 年以來，縣行政服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣紀(jì)委及相關(guān)部門的支持下，緊緊圍繞 “ 便民、利商、廉潔、務(wù)實(shí)、高效 ” 的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力推進(jìn)行政審批制度改革，不斷強(qiáng)化項(xiàng)目管理和隊(duì)伍管理，努力提高行政效能和服務(wù)水平，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，各項(xiàng)工作取得了一定成效?，F(xiàn)將近三年多來履行職責(zé)和廉政建設(shè)的有關(guān)情況匯報(bào)如下： 一、突出改革創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)縣行政服務(wù)中心建設(shè)，我多次向縣委、縣政府匯報(bào)中心的建設(shè)情況，爭(zhēng)取縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中心建設(shè)的重視和支持。在全省縣級(jí)行政服務(wù)中心中率先建立了行政審批與 第 2 頁 共 25 頁 電子監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。 深化改革，著力抓好項(xiàng)目集中審批。為此，我們按照省、市的要求，強(qiáng)力推行了行政審批 “ 兩集中兩到位一代辦 ” 改革。同時(shí)，按照 “ 一窗對(duì)外、首辦負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、協(xié)調(diào)相關(guān)、全程監(jiān)督 ” 的要求，實(shí)行行政審批（服務(wù)）事項(xiàng)全程代辦。為了確保 “ 兩集中兩到位一代辦 ” 改革工作落到實(shí)處，縣紀(jì)委、監(jiān)察局還印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的紀(jì)律規(guī)定》，中心印發(fā)了《服務(wù)窗口及窗口工作人員考核辦法》。 08 年以來，先后共有 35 個(gè)縣直職 能部門在中心設(shè)立了辦事窗口，進(jìn)駐行政審批（服務(wù)）項(xiàng)目319 個(gè)，選派窗口工作人員 78 人，共辦行政審批（服務(wù)）事項(xiàng) 第 3 頁 共 25 頁 32萬余件，收繳各類規(guī)費(fèi) 。 強(qiáng)化管理，努力提高行政效能。 08 年對(duì)縣政府各部門的行政審批（服務(wù)）項(xiàng)目進(jìn)行了一次全面清理，在此基礎(chǔ)上，每年還要對(duì)進(jìn)駐中心的行政審批（服務(wù)）項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了保留項(xiàng)目的審批流程，按照 “ 優(yōu)化審批流程，壓減審批時(shí)限 ” 的要求，著重對(duì)辦件量較多的 72 個(gè)行政審批（服務(wù)）項(xiàng)目的流程進(jìn)行重新審核和規(guī)范，本著流程能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)，時(shí)限能壓則壓的原則，對(duì)企業(yè)名稱審核、注冊(cè)登記、組織機(jī)構(gòu)代碼登記審核、稅務(wù)登記等項(xiàng)目的審批時(shí)限從原 來的 9 個(gè)工作日壓縮為 2 個(gè)工作日，壓縮審批時(shí)間 7 天，壓縮了 %。一是辦事公開化，著力推行政務(wù)公開，實(shí)行陽光操作。二是管理制度化。同時(shí)，還制定了《窗口無缺位制度》、《考勤制度》、《例會(huì)制度》、《值日制度》、《窗口人員行為規(guī)則》、《窗口工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《黨支部議事規(guī)則》、《主任辦公會(huì)制度》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理制度》等一系列管理制度。幾年來，先后涌現(xiàn)出一批紅旗窗口和先進(jìn)個(gè)人。受到了辦事群眾 的一致好評(píng)。堅(jiān)持每天 “ 四巡視、四考勤 ” 管理制度，不斷完善日檢查、月通報(bào)、季考核、年總評(píng)的考核體系，對(duì)服務(wù)大廳的工作紀(jì)律和服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)糾正違規(guī)現(xiàn)象，保證服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 認(rèn)真抓好縣鎮(zhèn)村三級(jí)行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。按照省市縣關(guān)于建設(shè)三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的有關(guān)要求，召開了縣鎮(zhèn) 村三級(jí)行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)工作動(dòng)員會(huì)，制定了全縣行 第 5 頁 共 25 頁 政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的實(shí)施方案，提出了三級(jí)行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)目標(biāo)和主要任務(wù)，落實(shí)了部門責(zé)任。目前，全縣 11 個(gè)鎮(zhèn)建立了便民服務(wù)廳， 315 個(gè)村建立了便民服務(wù)室。 抓好視頻會(huì)議建設(shè)，做好會(huì)務(wù)接待和服務(wù)工作。投資近 8 萬元，購(gòu)買了會(huì)議終端、電視機(jī)、攝像頭、音響設(shè)備、功放和麥克風(fēng)等設(shè)備，拉通了與市政府視頻會(huì)議連接的光纖，順利地確保我縣政府系統(tǒng)視頻會(huì)議能定期召開。全縣共建設(shè) 22 個(gè)視頻會(huì)議室，縣行政服務(wù)中心（主會(huì)場(chǎng)）和 21 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、管理區(qū)（分會(huì)場(chǎng)），初步實(shí)現(xiàn)了縣、 鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)、管理區(qū)）之間可以召開視頻會(huì)議。 二、抓好源頭治腐，著力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。去年以來我們按照上級(jí)黨委提出的 “ 十個(gè)全覆蓋 ” 工作要求，重點(diǎn)圍繞電子政務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，縣鎮(zhèn)村三級(jí)行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開這三個(gè)方面的工作，縣行政服務(wù)中心成 立了推進(jìn) “ 十個(gè)全覆蓋 ” 工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了工作專題，出臺(tái)了實(shí)施方案，一是配合有關(guān)部門落實(shí)全縣電子政務(wù)網(wǎng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)全覆蓋的有關(guān)工作，建立了縣行政服務(wù)中心行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)，并與市紀(jì)委、監(jiān)察局、市行政服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互動(dòng)，開展了縣級(jí)行政審批項(xiàng)目全過程電子監(jiān)察工作，收集整理了電子監(jiān)察的有關(guān)工作資料，加強(qiáng)了行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)的日常管理。二是在抓好 “ 兩集中兩到位全程代辦制 ” 改革的同時(shí)，指導(dǎo)縣人社局分中心、縣房產(chǎn)分中心開展行政審批（服務(wù)）工作，定期收集 行政審批（服務(wù)）的信息和數(shù)據(jù)，不斷強(qiáng)化監(jiān)督和管理；研究出臺(tái)了《關(guān)于深化便民行政服務(wù)工作實(shí)施方案》，制定了鎮(zhèn)村便民服務(wù)廳（室）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)全縣 18 個(gè)鎮(zhèn)（區(qū)）便民服務(wù)廳， 315個(gè)村便民服務(wù)室的建設(shè)和管理工作進(jìn)行了督促檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，完善各項(xiàng)廉政制度。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部的廉潔從政意識(shí)。 三、存在問題 行政審批 “ 兩集中兩到位全程代辦制 ” 改革工作有待加強(qiáng)。然而，仍有少數(shù)單位認(rèn)識(shí)不到位，存在一定的戀權(quán)、戀利和戀位的思想，過多地強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)駐的困難性，項(xiàng)目進(jìn)駐不夠徹底，業(yè)務(wù)骨干不派駐，授權(quán)不到位。雖然我縣各 第 8 頁 共 25 頁 鎮(zhèn)村基本建成了便民服務(wù)廳（室），但仍然存在三大問題：一是部分鎮(zhèn)村便民服務(wù)廳（室）建設(shè)不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)，有的鎮(zhèn)利用老房子改造成 便民服務(wù)廳，中間的隔墻因安全起見不能拆除，沒有形成通透式的便民服務(wù)廳。二是部分鎮(zhèn)村便民服務(wù)廳（室）運(yùn)行困難。有的村因支付不起人員工資誤工補(bǔ)助而出現(xiàn)便民服務(wù)室缺崗現(xiàn)象。 2024 年 9 月 15 日 第二篇：縣行政服務(wù)中心主任述職述廉報(bào)告縣行政服務(wù)