供電公司精神文明十佳誠信集體匯報材料-展示頁
2024-09-19 23:06本頁面
【正文】 頁 共 7 頁 稱號，所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所均被省電力公司授予 “ 農村規(guī)范化管理供電所 ” 稱號， 2024 年獲國家電網公司首屆 “ 文明單位 ” 稱號、“ 安徽消費維權 20 年 ” 榮譽獎、 “XX 市第十二屆文明單位 ” 稱號等。該公司還建立了 95598 電力搶修呼叫中心，購置 了電力搶修車和輔助搶修設備，施行全縣聯(lián)網收費，建立郵政、農行代收費系統(tǒng)，為用電客戶提供最好的保障和最大的方便。大力推進城鄉(xiāng)電網改造工程，使得 *城鄉(xiāng)用電水平得到根本改善，農村電價普遍下降，農村供用電環(huán)境得到優(yōu)化。 第 1 頁 共 7 頁 供電公司精神文明十佳誠信集體匯報材料 打造誠信企業(yè)譜寫文明樂章 —— * 供電公司精神文明十佳誠信集體匯報材料 * 供電公司擔負著全縣 15 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電任務，擁有 220 千伏變電所 1 座， 110 千伏變電所 4 座， 35 千伏變電所 11 座，主變總容量 兆伏安，年供電量 億千瓦時，固定資產達 億元。 作為全縣首家省級 “ 誠信標兵單位 ” ， * 供電公司始終堅持 “ 努力超越，追求卓越 ” 的企業(yè)精神和 “ 盡心服務，盡力先行 ” 的服務理念，自覺從客戶滿意的地方做起，從客戶不滿意的地方改起，通過優(yōu)化服務環(huán)境、簡化服務流程、改進服務手段，努力提高優(yōu)質服務水平。同時加大電網建設力度，實施了城西輸變電工程、丹博輸變電工程等一批建設項目，消除網架中的薄弱環(huán)節(jié)，提高供電可靠性。公司自實行規(guī)范化服務以來，以熱情周到的服務和廉潔自律的作風贏得了客戶，受到社會各界的廣泛好評，客戶滿意率達到 98%以上。 * 供電公司始終將優(yōu)質服 務作為一項只有起點而沒有終點的工作，全縣 18 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所和客戶服務中心按照省電力公司基礎化管理要求，本著 “ 盡心服務、盡力先行 ” 的服務理念，在窗口建設、優(yōu)質服務、基礎管理等方
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