【正文】 我同班子成員一道，通過企業(yè)改制的形式，解決了 xxxxx 職工上訪的問題 。針對職工上訪的熱點、難點問題，我都能耐心接待，正確對待，自己能解決的就地解決，不推不脫，有難度的積極協(xié)調(diào)解決，解決不了的都能給以明確解釋和答復(fù)?？偣景嘧游邑摽傌?，分管領(lǐng)導負實責，其他班子成員實行一崗雙責，基層單位主要領(lǐng)導是第一責任人的信訪穩(wěn)定責任網(wǎng)，形成一級抓一級，層層抓落實的信訪穩(wěn)定工作格局。尤其是我們下屬的xxxxx，負債額度大，遺留問題多，職工上訪現(xiàn)象時有發(fā)生。下面，我就一年來的工作和廉潔自律情況作以匯報。 我認為自己在這一年中是稱職的。 一年來，本人在局黨支部的正確領(lǐng)導下，做了一定的工作，較好的完成了組織上交給的各項工作任務(wù)。二是通過教育，努力提高自身的整體素質(zhì)，提高政治敏銳性和政治辨別力。 二，思想政治方面 立場堅定，旗幟鮮明，堅決反對民族分裂主義和極端宗教勢力，自覺遵守黨的紀律，遵守單位的各項規(guī)章制度，服從組織分配，按時參加機關(guān)支部組織的政治學習和其他活動，團結(jié)同志，顧全大局，在任何情況下都能自覺維護民族團結(jié)和祖國統(tǒng)一，時刻以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，發(fā)揚積極因素， 克服消極因素，注重積累工作經(jīng)驗和各方面的知識，不斷的充實自己完善自己。但在具體的解決過程中對事實既不能縮小，更不能夸大，要不懷偏見，摸得比較準，解決起來才能 得心應(yīng)手。 第 2 頁 共 26 頁 在具體的信訪工作中，本人主要采取多說服、多解釋地方法，擺事實講道理、以理服人、以情感人，這種方法要求有很強的針對性，就是要針對具體上訪人的具體案件，用事實和道理說服人，才能取到較好的效果。沒有政策依據(jù)不能解決的就耐心細致的做好說服解釋工作，通過對這些上訪案件的處理和督辦，提高了自己的實際工作能力，受益匪淺。 第 1 頁 共 26 頁 信訪單位個人述職報告 一年來本人在市信訪局黨支部的正確領(lǐng)導下能認真學習馬列主義，鄧小平理論， ? 三個代表 ? 重要思想，科學發(fā)展觀和黨的十七屆四中全會精神和業(yè)務(wù)法律知識，不斷提高自身政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，在學習中緊扣主題，突出要點，學以致用，明確學習的目的和動機，增強學習的自覺性、主動性、結(jié)合本職工作就如何做好信訪工作，積極進行思考、探索，同時本人注重實踐鍛煉，加強黨性修養(yǎng)，不斷提高自身整體素質(zhì)，努力掌握科學的工作方法和工作能力，力爭做好本職工作?，F(xiàn)將本人一年來的學習、工作、廉潔自律及其他方面的表現(xiàn)述職如下請領(lǐng)導和同志們 評議： 一，工作方面 通過這幾年的信訪工作實踐，使我對我市信訪工作形勢有了一個初步的了解和認識；在日常接待工作中，本人能熱情接待，認真聽取上訪群眾的訴求，耐心細致的閱讀上訪材料，弄清要求解決的問題，整理出要點，交上級領(lǐng)導閱批，依據(jù)有關(guān)政策和法律法規(guī)條文督促有關(guān)部門給予答復(fù)和解決。 信訪工作是解決上訪群眾的思想問題，認識問題和切身合法利益問題，解決這些問題要嚴格 依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、政策來進行。為此，必須堅持實事求是 1 的科學態(tài)度，首先要弄清上訪者所反映的事是否真實，不能只聽一面之詞，然后有針對性地進行整理，按照信訪屬地管理原則進行分類，屬于那個部門解決的就轉(zhuǎn)到那個部門限期給予解決和答復(fù)。 妥善解決處理信訪難題需要在實踐中不斷探索和總結(jié)，這就需要信訪干部不斷學習不斷豐富自己的政策理論水平，在實踐中提高自身的解決問題的能力適應(yīng)新形勢的要求，為我市經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定做出貢獻。 第 3 頁 共 26 頁 三，廉潔自律方面 嚴格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，自覺抵御和防止腐敗思想的侵蝕，筑牢拒腐防變的思想防線，一是加強學習，增強意識，陶冶情操，完善人格，自覺做清正廉潔的表率 。三是增強自身的監(jiān)督、約束能力防微杜漸，始終做到自重、自省、自警、自律?；仡欉^去的一年， 2 總的來說自己在工作上是有成績的，政治上堅定，思想上正派，作風上廉潔，生活上樸素，但也有不少的缺點和不足，追根溯源，主要是學習抓得不緊，不夠系統(tǒng)，工作作風還不夠扎實，有時遇纏訪者時有急躁情緒，這些有待于在今后的工作，學習和生活中加以克服和糾正。 二〇〇九年十二月五日 3 第二篇：信訪工作個人述職報告信訪工作個人述職報告 信訪工作個人述職報告 xx 年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在同志們的大力支持下，經(jīng)過本人的不懈努力 ，較好地完成了本職工作。 第 4 頁 共 26 頁 信訪穩(wěn)定工作一直是本系統(tǒng)的重點工作。為了切實把這項工作做好，抓出成效，從我做起，要求各級領(lǐng)導高度重視，落實責任。與此同時，按照 ? 誰主管、誰接待、誰負責 ? 的原則，分兵把口，全面推行信訪事項首辦責任制，出現(xiàn) 問題以則追究。本人全年共接訪 20 余起， 60 余人次，真正做到了件件有回音，事事有結(jié)果。通過系統(tǒng)內(nèi)部人員調(diào)轉(zhuǎn)，解決了軍轉(zhuǎn)干部投保問題 。與此同時，我們眼睛向下，關(guān)注民生，全年共積極籌措近 140 萬元資金 ，全部用于退休職工工資、職工遺屬補助、傷殘人員工資、退休人員投保資金等，切實解決了這些涉及職工切身利益的重大民生問題。民政局信訪工作人員個人述職報告。 在向上爭取資金工作上，結(jié)合系統(tǒng)的實際，以 xxx 為依托，精心包裝兩個項目，一個是 ? 無公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù)推廣培訓基地建設(shè) ? 項目，另一個是 ? 大豆新品種 ‘ 原育 20’ 高產(chǎn)配套栽培技術(shù)推廣 ? 項目，項目申報后，經(jīng)過我們積極努力，多方協(xié)調(diào)，向上爭取資金 30 萬元，為園區(qū)建設(shè)發(fā)展注入了經(jīng)濟活力，超額完成了市里下達的招商引資和向上爭取資金工作任務(wù)。通過一年來的試驗、示范、推廣，新引進的銀綠 2 號清苦瓜、山藥、秋葵、蘆筍 4 個名優(yōu)特蔬菜新品種，栽培面積公頃，示范效果良好，達到了品特質(zhì)優(yōu)。在此基礎(chǔ)上，園區(qū)又新引進了 ? 東德 1 號、丹玉 86? 兩個新玉米品種，栽培面積公頃，坰產(chǎn)分別達萬斤和萬 第 6 頁 共 26 頁 斤。一年來，到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園參觀的人數(shù)達萬人以上，取得了良好的試驗示范效果，對加快促進周邊種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整起到了推動作用，園區(qū)建設(shè)有了新發(fā)展。一年來，我們在所包的xxxx 一社選樹了 10 棟溫室作為蔬菜立體栽培典型，從 xxxx 抽調(diào)兩名農(nóng)藝師，專門負責這 10 棟溫室的農(nóng)業(yè)技術(shù)指導工作，及時解決農(nóng)民生產(chǎn)中的技術(shù)問題。在溫室大棚合理利用 上，以前只種植 34 茬蔬菜，溫室大棚不能合理的利用，經(jīng)過我們技術(shù)人員精確計算每個品種蔬菜的成熟期，使蔬菜品種得以合理接替種植，種植可達到 5 茬，從而做到不間斷的種植，使原來種植的季節(jié)化轉(zhuǎn)為鏈條化。 辦公環(huán)境是一個單位的門面，也是工作人員的臉面，好的辦公環(huán)境能夠使人心情愉悅，工作舒暢，有利于工作效率的提高。為了改善原有辦公環(huán)境，今年，我們積極籌措資金 6 萬余元，將公司的木窗更換成新型材質(zhì)的塑鋼窗，新安裝了走廊防盜門，改造了廁所，美化了庭院，又新購置電腦、復(fù)印機、傳真機等現(xiàn)代辦公設(shè)備，既為職工提供了舒適美好的辦公環(huán)境又使