物業(yè)主管的述職報告最新5篇-展示頁
2024-09-19 14:39本頁面
【正文】 導參閱 (祥見附件 1 打造物業(yè)管理的特有品牌 )。 首先請允許我向各位領導做一些自我的拋析，以便能讓各位領導對本人有個初步了解 !我個人認為自己的優(yōu)勢有四個方面 : 第一我是物業(yè)工程出身的服務人員，做過 5 年的工程部維 修經(jīng)理，對物業(yè)工程上的疑難問題有自己獨到的解決辦法，最善于處理開發(fā)與業(yè)主之間的矛盾調(diào)解，我始終堅持認為物業(yè)的項目經(jīng)理以上領導首先應該懂得工程管理，不懂工程技術的領導在抓全面工作時起碼是有局限性使工作不能真正的完整。物業(yè)主管帶領和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保園區(qū)商戶的人身安全及財產(chǎn)安全，負責制定、健全公司的安全保衛(wèi)制度，部署保安的安排和檢查落實情況，這里給大家分享一些關于物業(yè)主管的述職報告，供大家參考。 物業(yè)主管的述職報告（最新）【篇 1】 尊敬的集團公司領導 : 我是一名在物業(yè)行業(yè)工作了十多年的服務人員，如今本人攜十多年的經(jīng)驗積累和經(jīng)本人多年思考而形成的對物業(yè)管理工作的獨到見解，以十足的自信應聘貴公司物業(yè)經(jīng)理一職，希望得到一次久經(jīng)敗北后的難得機會，我永遠相信失敗是成功之母，沒有經(jīng)歷失敗的錘煉就沒有真正意義的成功，因此我相信機會只有一次，當機會到來的時候我將別無選擇，為我所深愛的物業(yè)服務工作傾注我全部的熱忱。 第二做為工程出身的我對業(yè)主的服務意識敢說能超過任何一個客服出身的人員，我永遠會視業(yè)主為我的衣食父母，為業(yè)主解決實際問題是我不懈的追求，因此在物業(yè)服務標準上我有與眾不同的見解，簡單說就是做為物業(yè)服務人員在業(yè)主遇到需要我們支持的問題時，我們應該妥掉責任，還是勇于承擔起責任，我將永遠以一句自己的格言來 當作我的準則 “ 有問題總有辦法，有責任才有動力 ” 。 第三本人是從基層員工做起的，因此本人充分了解下屬員工的心態(tài)，可以實現(xiàn)與與員工之間的無障礙溝通，對團隊建設更有利處，沒有團隊的合作就不可能有成績的出現(xiàn)，本人在以前工作中對于平級和下屬人員的溝通基本上都是非常的融洽，因此我自信在團隊建設方面我將有所作為，關于這點在 “ 打造物業(yè)管理特有品牌 ” 一文中也有具體的論述請參考。 “ 以高于別人的標準做事，以檢查自己的態(tài)度做人 ” ，堅決完成各項工作的指標，保證信守對上級領導的承諾。 每個人都有個人的優(yōu)勢，自然也會有致命的弱點，只有認真總結經(jīng)驗教訓，保持自己的優(yōu)勢才能得到進步的機會，因此本人對自己的弱點也進行了深刻的反思，剛才我提到了我對平級和下屬的溝通是融洽的，但是最欠缺的是和上級的溝通反而經(jīng)常出現(xiàn)不和諧的障礙，以前 我總是被動的等著上級來找我溝通，我就是不愿意主動和上級進行相關的溝通，總是認為主動去和上級靠近有討好上級的嫌疑，當上級的有些行政命令不完全符合實際情況時，我在執(zhí)行過程中有抵觸的情緒，沒有認真的向上級說明情況，進行有效的溝通，經(jīng)過反思我已經(jīng)認識到與上級溝通的不暢會影響到整體工作的大局，在今后的工作中我將認真吸取以前的教訓，多多向上級領導請示匯報工作，即便是上級的行政命令有不妥之處，也應該向軍隊那樣 “ 軍令如山倒 ” ，必須先執(zhí)行后再溝通。 ，希望公司人事部門多多費心指導。 下面我從幾個方面闡述我的管理設想 (河北省物業(yè)管理一級標準 )，提供領導參考，因需要說明的問題比較多，為了能讓領導更有針對性的審閱我的各專項問題的管理設想，請允許我以附件形式向領導逐一說明 ,這里先提供附件清單以便領導審核 : 附件 1 打造物業(yè)管理的特有品牌 。 附件 3 物業(yè)公司組建工作備忘錄 。 附件 5 物業(yè)人員招聘的工作程序與相關人員招聘的考核試題?，F(xiàn)將 20__年工作匯報如下： 一、本人于 20__年 3 月正式加入海門中南物業(yè)管理有限公司，擔任客服領班一職，入職之初，在客服主管的帶領下，完成以下工作： ，在嚴格按照客服部年度培訓計劃進行培訓的同時，加強現(xiàn)場培訓，通過真實 案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業(yè)知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。五、六月份根據(jù)制定的催繳計劃進行管理費催繳工作，并對業(yè)主不愿繳納管理費原因進行統(tǒng)計，根據(jù)業(yè)主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。七月份對管理費一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函，對已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函，共發(fā)出催收信件 246 封，至月底已有 30 戶交納物管費 44138 元 20__年 6 月的 期及 8 月的 期交收樓活動，入伙 600 多戶。
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