余世維有效溝通學(xué)習(xí)心得-展示頁
2024-09-19 12:42本頁面
【正文】 忌自己滔滔不絕而忽略了對(duì)方，應(yīng)在傳達(dá)自己的信息后適當(dāng)?shù)耐ｎD，以征求別人的意見，這樣就避免了對(duì)方有意見而又不愿插話的尷尬，這樣對(duì)他人尊重的同時(shí)也體現(xiàn)了自己的素質(zhì) 。 ” 在大多數(shù)的溝通中，談話是最主要的方式，與人溝通是不但要會(huì)聽，還要會(huì)說，會(huì) 表達(dá)自己的觀點(diǎn)。談話時(shí)盡量不要打斷對(duì)方，不要過快的做出判斷，草率的給出結(jié)論，這不但能體現(xiàn)你對(duì)談話者的尊重，也可以給對(duì)方留下穩(wěn)重含蓄的印象，在提高對(duì)你的信任度的同時(shí)也提高了溝通的效率。耐心的傾聽能夠激發(fā)對(duì)方的傾訴欲，有利于從對(duì)方的談話中找出說服對(duì)方的關(guān)鍵，增加溝通的有效性。不管是往上溝通、往下溝通還是水平溝通 。 余博士通過膽、心、肺三個(gè)人體器官來表述溝通的方向。 余世維先生指出有效溝通是做為一個(gè)人應(yīng)具備的能力，這種能力是訓(xùn)練出來的，只不過有時(shí)我們自己感覺不到。你知道余世維有效溝通學(xué)習(xí)心得是什么嗎 ?接下來就是為大家整理的關(guān)于余世維有效溝通學(xué)習(xí)心得，供大家閱讀 ! 余世維有效溝通學(xué)習(xí)心得篇 1 余世維博士精彩的講演真是讓人受益匪淺，有機(jī)會(huì)聽到管理層的課程還是件高興的事情，畢竟還是收益多多。 往上溝通沒膽 (識(shí) )往下溝通沒心 (情 )水平溝通沒有肺。我想都是離不開兩個(gè)字 “ 聽 “ 和 ” 說 “ 溝通要講究 “ 聽 ” 的藝術(shù)，通過積極的傾聽可以了解談話者的真正意圖，可以獲取對(duì)方想要傳遞的信息。善于傾聽的管理者要在談話中表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的談話內(nèi)容感興趣，要全神貫注而不能從事與談話內(nèi)容無關(guān)的活動(dòng)，比如說看報(bào)、看時(shí)間、思想不集中等，這 樣容易讓對(duì)方認(rèn)為你對(duì)他的談話內(nèi)容不關(guān)心，從而打擊了對(duì)方溝通的積極性 。 掌握說話的技巧，德魯克說： “ 一個(gè)基本的技能，就是以書面或口頭的形式組織和表達(dá)思想，你的成功依賴于你通過口頭或書面文字對(duì)別人的影響程度，這種將自己的思想表達(dá)清楚的能力可能是一個(gè)人應(yīng)擁有的最重要的技能。談話時(shí)要力求簡練，用簡單明了的語言來表達(dá)自己的思想， “ 要知道浪費(fèi)別人的時(shí)間就是在謀財(cái)害命 ”。巧用恰當(dāng)?shù)难凵?、手?shì)等肢體語言對(duì)有效溝通的實(shí)現(xiàn)也相當(dāng)重要。 余世維
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