【正文】 1 日，物專會(huì)秘書處正式遷址于濟(jì)南魯商國(guó)奧城 2 號(hào)樓 11 層 1104 室，物專會(huì)秘書處下設(shè)綜合服務(wù)部、會(huì)員服務(wù)部及媒體宣傳部，各部門分工明確，緊密配合，力爭(zhēng)使物專會(huì)工作更上一個(gè)臺(tái)階。 另一方面，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)正式立項(xiàng)，由中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)物專會(huì)牽頭，成立《高校物業(yè)管理指南》編委會(huì)，準(zhǔn)備撰寫《指南》一書。 五、密切與中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)的聯(lián)系，取得行業(yè)協(xié)會(huì)的支持 今年，物專會(huì)更加積極主動(dòng)地與行業(yè)協(xié)會(huì)溝通，保持良好的互動(dòng)。物專會(huì)秘書長(zhǎng)劉德明從目前國(guó)內(nèi)教育后勤發(fā)展?fàn)顩r、公司改革與發(fā)展的思路以及信息化建設(shè)等方面進(jìn)行介紹，為高校后勤集團(tuán)在物業(yè)管理與服務(wù)升級(jí)方面提供了思路。 頒獎(jiǎng)大會(huì)暨攝影展均在物專會(huì)年會(huì)上一并完成，通過(guò)攝影展讓與會(huì)人員了解到最美物業(yè)人的風(fēng)采。 三、成功舉辦 “‘ 物業(yè)在您身邊，建設(shè)美麗校園 ’ —— 最美物業(yè)人攝影比賽 ” 為加強(qiáng)校園文化建設(shè)，讓廣大師生了解后勤工作的辛苦，記下后勤人的美麗身影，留住工作的精彩瞬間，中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)物業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)開展了首屆 “ 物業(yè)在你身邊，建設(shè)美麗校園 —— ‘ 最美物業(yè)人 ’攝影比賽 ” 。 二、成功舉辦物專會(huì)年會(huì)暨 “ 校園物業(yè)服務(wù)管理創(chuàng)新論壇 ” 1 月 18 日，在昆明成功舉辦物專會(huì) 20__年會(huì)暨 “ 校園物業(yè)服務(wù)管理創(chuàng)新論壇 ” 。物專會(huì)秘書長(zhǎng)劉德明應(yīng)邀出席此次培訓(xùn)活動(dòng)。 5 月 19 日，北京物專委開展專項(xiàng)培訓(xùn)，來(lái)自 62 所高校的 330 名物業(yè)一線技術(shù)員工參加培訓(xùn)。培訓(xùn)班得到了省內(nèi)各高校及物業(yè)管理企業(yè)的大力支持，共計(jì)有 210 名來(lái)自省內(nèi)各地的學(xué)員參加了本期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)合作，特色經(jīng)營(yíng)，以人為本，顧客至上，百思特房產(chǎn)超市為您提供完美有律的服務(wù)，歡迎您的光臨，這里給大家分享一些關(guān)于物業(yè)年度工作報(bào)告范本，供大家參考。 物業(yè)年度工作報(bào)告范本篇 1 一、支持各省級(jí)物專會(huì)開展工作，送教上門 “ 廣東省高校物業(yè)管理干部培訓(xùn)班 ” 于 20__年 1 月 8— 10 日在廣東清遠(yuǎn)成功舉辦。物專會(huì)秘書長(zhǎng)劉德明作了題為 “ 高校物業(yè)管理政策法規(guī)應(yīng)用解讀 ” 的講座。此次培訓(xùn)由市教委學(xué)校后勤處、市高校后勤研究會(huì)主辦，北京高校后勤研究會(huì)公寓專委會(huì)和北京學(xué)校后勤事務(wù)中心承辦。 下半年，山西省物專會(huì)將開展高校后勤專業(yè)技能培訓(xùn)，物專會(huì)秘書處正協(xié)調(diào)安排師資及培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)一步與山西省物專會(huì)進(jìn)行交流和溝通，保證培訓(xùn)質(zhì)量。中國(guó)教育后 勤協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、教育部發(fā)展規(guī)劃司高校后勤改革處處長(zhǎng)朱寶銅，中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)黎玖高，云南省教育廳學(xué)校保衛(wèi)后勤處副處長(zhǎng)葉家鴻以及物專會(huì) 300 余位理事、委員參加了此次會(huì)議。本次比賽共有 500 多份參選照片，經(jīng)過(guò)專業(yè)人員篩選，有近百幅作品入圍。 四、加強(qiáng)對(duì)高校后勤改革情況的調(diào)研，推動(dòng)高校物業(yè)管理工作上水平 今年上半年，物專會(huì)組織人員先后到蘭州大學(xué)、山西大學(xué)及浙江大學(xué)進(jìn)行調(diào)研、培訓(xùn)、交流，對(duì)高校物業(yè)管理的改革與發(fā)展情況進(jìn)行了探討，就各高校后勤服務(wù)目前運(yùn)行狀況、引進(jìn)外部服務(wù)機(jī)構(gòu)的利弊等方面與校方進(jìn)行探討與交流。 物專會(huì)其他 副主任、副秘書長(zhǎng)還分別到山東大學(xué)、臨沂大學(xué)、山東財(cái)經(jīng)大學(xué)、沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)、青島大學(xué)、南方醫(yī)科大學(xué)等高?？疾煺{(diào)研。一方面，與中物協(xié)聯(lián)合在合肥舉辦了 “ 第三期全國(guó)高校后勤設(shè)施設(shè)備管理專業(yè)崗位師資培訓(xùn)班 ”。另外，借助物專會(huì)在全國(guó)的影響力，成立 “ 高校物業(yè)管理企業(yè)聯(lián)盟 ” ，并邀請(qǐng)更多的優(yōu)秀社會(huì) 企業(yè)和后勤實(shí)體加入，著手《全國(guó)校園物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》的起草工作。 七、《中國(guó)校園物業(yè)管理》雜志創(chuàng)刊 5 月 5 日，《中國(guó)校園物業(yè)管理》雜志正式創(chuàng)刊，并于 6 月 1 日正式發(fā)行。雜志將充分發(fā)揮行業(yè)權(quán)威媒體優(yōu)勢(shì)，及時(shí)報(bào)道行業(yè)最新資訊，解析產(chǎn)業(yè)政策，探討行業(yè)趨勢(shì)，是展示和提升高校后勤物業(yè)管理行業(yè)形象的重要載體，是進(jìn)一步提高行業(yè)認(rèn)知度的宣傳陣地，同時(shí)也是進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)交流、共享資源的服務(wù)平臺(tái)。 物業(yè)年度工作報(bào)告范本篇 2 一、交樓工作進(jìn)行順利。在交樓前期，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自坐陣指揮，由于組織得力、人員充足、資料準(zhǔn)備齊全，使交樓工作很順利，沒(méi)有發(fā)生交錯(cuò)樓房的現(xiàn)象。 樓房售后維修工作是房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司共同的責(zé)任，我公司本著對(duì)貴公司和業(yè)主負(fù)責(zé)任的態(tài)度，對(duì)此項(xiàng)工作非常重視，業(yè)主裝修開始后 __和商業(yè)步行街都配備了專業(yè)電工和水工，對(duì)業(yè)主反映出的問(wèn)題立即派專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)查看，比如插座沒(méi)電、自來(lái)水管漏水等問(wèn)題，立即派專業(yè)人員進(jìn)行維修，對(duì)于缺少燈泡、開關(guān)，漏電保護(hù)器壞等問(wèn)題，物業(yè)公司出資購(gòu) 買給業(yè)主安上，對(duì)于因改水改電出現(xiàn)的問(wèn)題，我公司也進(jìn)行了維修，解決水電小問(wèn)題。我們認(rèn)為，前期物業(yè)管理，作為物業(yè)公司就應(yīng)該為開發(fā)商承擔(dān)責(zé)任，什么事情全推給開發(fā)商是不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，也失去了合作的意義。 三、做好日常物業(yè)管理服務(wù)。商業(yè)步行街保安隊(duì)員夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)意百品味家居門沒(méi)上鎖，立即用物業(yè)公司的鎖把門鎖上；前不久，凌晨 4 時(shí)許發(fā)現(xiàn)景上家居漏水，立即采取有效措施，關(guān)閉自來(lái)水閥門，商戶老板非常感動(dòng)，當(dāng)面致謝。 由于我公司堅(jiān)持業(yè)主至上，服務(wù)第一，秉承人性化管理，親情式服務(wù)的理念，經(jīng)走訪業(yè)主，不論是 __還是商業(yè)步行街，業(yè)主滿意率都 很高。 物業(yè)年度工作報(bào)告范本篇 3 一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善規(guī)章制度 隨著集團(tuán)公司房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)、銷售的發(fā)展，物業(yè)管理小區(qū)數(shù)量逐步增多，至今年已有 13 個(gè)管理小區(qū)，物業(yè)管理面積從 40 多萬(wàn)平方米增至 70 多萬(wàn)平方米，物業(yè)管理人員從 200 多人增至 400 多人。因此，我們進(jìn)一步對(duì)公司的規(guī)章制度進(jìn)行修改， 使之更加完善，上半年修訂了《勞動(dòng)、人事管理制度》、《考勤及請(qǐng)假制度》、《勞動(dòng)工資制度》，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《 ZZ 市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》和《 ZZ 市住宅區(qū)配套及共用停車場(chǎng)車輛停放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合公司實(shí)際，出臺(tái)了《關(guān)于車輛失竊賠償及車輛保管獎(jiǎng)懲辦法》，使工作更具可操作性。同時(shí)，試行相鄰小區(qū)行政聯(lián)管的辦法，減少管理人員，把銀峰苑和 龍濤花園，陽(yáng)光一期、二期、和三期，金美花園、新廈花園和聚龍花園作為三個(gè)行政聯(lián)管試點(diǎn)，合理調(diào)配人力和財(cái)物資源，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和工作熱情。 三、改造基礎(chǔ)設(shè)施，及時(shí)處理突發(fā)事故 集團(tuán)公司先后建成不少住宅小區(qū)，在使用過(guò)程中，有的設(shè)施設(shè)備不配套、落后，有的使用多年老化、損壞，這些都是業(yè)主投訴的內(nèi)容，