【正文】 士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平，解決護(hù)理問題的目的。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識， 提高科室管理的效率。 護(hù)理工作年度計(jì)劃篇 4 一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。 按照考核計(jì)劃，完成一次護(hù)士分層理論、操作考核，促進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)積極性，提高業(yè)務(wù)知識和技能水平。 繼續(xù)做好護(hù)理文書、輸血安全記錄等專項(xiàng)質(zhì)量控制。 加強(qiáng)重點(diǎn)部門、病人重要環(huán)節(jié)的管理，完善護(hù)理流程及管理評價程序，加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)管，每月對各科護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查，每月在護(hù)士長例會上進(jìn)行總結(jié)、分析，提出整改意見，確保護(hù)理工作的安全。 鼓勵護(hù)理人員積極參與各項(xiàng)活動，努力提高護(hù)士個人素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，營造和諧的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。 八、其他 積極配合做好醫(yī)院等級評審前的各項(xiàng)準(zhǔn)備、整改工作，全力以赴迎檢。 定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。 認(rèn)真落實(shí)實(shí)習(xí)計(jì)劃，嚴(yán)格出科考試。 七、實(shí)習(xí)帶教 按照實(shí)習(xí)大綱嚴(yán)格帶教，杜絕不良反映及差錯事故，做到帶教培訓(xùn)規(guī)范化。 通過科室推薦，選拔護(hù)理骨干人員，定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排護(hù)理講課任務(wù)。 護(hù)理查房時提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、急救知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。 對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每 月集中理論培訓(xùn)兩次，各科組織理論考試和技術(shù)操作考核。 有專人負(fù)責(zé)本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養(yǎng)等。 積極配合好控感辦、護(hù)理部的考核，針對薄弱環(huán)節(jié)及出現(xiàn)的問題積極改進(jìn)。 規(guī)范搶救車和搶救器械管理，使之時刻處于應(yīng)急備用狀態(tài)。 認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、牢記并提問崗位職責(zé)，嚴(yán)格履行，自覺按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與職責(zé)落實(shí)各項(xiàng)工作，做到慎獨(dú)。不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量意識。 不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。 四、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。 定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務(wù)差錯和事故的發(fā)生。 優(yōu)化服務(wù)流程，提高護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性、協(xié)調(diào)性、整體性，面向社會提供高質(zhì)量、無縫隙的護(hù)理服務(wù)。 加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。 嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，切實(shí)幫助患者及時解決問題。 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，加強(qiáng)群體形象要求，要求護(hù)士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和藹，言語輕柔，動作輕穩(wěn)。 鼓勵主動報告護(hù)理安 全（不良）事件，并對每起不良事件如實(shí)登記并組織討論，分析原因，吸取教訓(xùn)，提出并落實(shí)改進(jìn)措施。 完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，注重培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力，尤其是門診就診患者，一旦出現(xiàn)緊急狀況，能迅速做出正確、及時、完善的處理，為挽救患者生命爭取搶救時機(jī)。 加強(qiáng)新護(hù)士的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、教育，提高她們的 專業(yè)能力。 強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時及時提醒，將問題解決在萌芽狀態(tài)。 二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。 1各種登記本書寫質(zhì)量 100 分。 健康教育知曉率 ≥90% 。 儀容儀表合格率 100%。 導(dǎo)診合格率 100%。 差錯事故發(fā)生數(shù) “0” 。 消毒隔離合格率 100%。堅(jiān)持以 “ 以病人為中心 ”“ 以人為本 ” 的服務(wù)宗旨和管理思路，加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的管理與提升，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)門診護(hù)理服 務(wù)工作的生機(jī)與活力，為加快醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。避免意外事件發(fā)生。 做好 “ 四防 ” 工作，對有自殺、傷人、毀物、逃跑企圖意念強(qiáng)烈、新入院、病 情危重者禁下大院。 護(hù)理部不定期隨機(jī)抽查各病區(qū)護(hù)士長執(zhí)行安全檢查情況（查記錄），實(shí)地抽查病人活動環(huán)境、病區(qū)內(nèi)環(huán)境、病人床單元等，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時指出，并要求護(hù)理人員立即清除，不得延誤。 科室內(nèi)要加強(qiáng)危險物品的收撿，病 人入院，或外出活動回來，均要嚴(yán)格檢查，防止將危險物品帶入。 三、加強(qiáng)病房管理，防范意外事件發(fā)生 根據(jù)精神科護(hù)理特點(diǎn)，做好病人的管理，交接好病人的人數(shù)，保管好交接班鑰匙。各科室要針對發(fā)生的事件組織本科室護(hù)理人員進(jìn)行討論分析，并將討論結(jié)果上報護(hù)理部。 主動報告醫(yī)療安全不良事件，建立護(hù)理 不良事件報告制度，鼓勵主動報告，對瞞報的要嚴(yán)格進(jìn)行懲處。 提高用藥安全，加強(qiáng)藥品管理，執(zhí)行的過程中嚴(yán)格做到 “ 三查八對 ” ，防范差錯的發(fā)生，同時要密切觀察用藥后的效果及反應(yīng)，避免配伍禁忌。 嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求，防止交叉感染。 2 、嚴(yán)格執(zhí)行特殊情況下的有效溝通，確保正確執(zhí)行醫(yī)囑。 二、以患者十大安全未目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理措施。以增強(qiáng)安全意識。為了認(rèn)真落實(shí)患者安全目標(biāo)，確保護(hù)理安全，避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯事故，特制定 20__年護(hù)理安全工作計(jì)劃 ，各科室要認(rèn)真執(zhí)行，防范護(hù)理安全事故發(fā)生。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。寫護(hù)理工作年度計(jì)劃實(shí)際上就是對護(hù)理工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。以下是小編整理的護(hù)理工作年度計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考！ 護(hù)理工作年度計(jì)劃篇 1 護(hù)理安全是醫(yī)療安全的一個重要組成部分。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高安全意識，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè) 各科室定期組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全學(xué)習(xí)，至少每月一次，并嚴(yán)格進(jìn)行考核。同時加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)業(yè)，不得違反操作規(guī)程，禁止不具備護(hù)士執(zhí)業(yè)資格和非在本單位注冊的人員獨(dú)立從事護(hù)理工作。 建立患者身份識別制度，尤其在急診，重癥精神病室，電休克治療室等重點(diǎn)科室，至少要有兩種（姓名，性別）識別患者身份的方法，嚴(yán)格查對，避免發(fā)生差錯事故。尤其是在搶救病人時，對醫(yī)生下達(dá)的口頭醫(yī)囑護(hù)士 必須復(fù)述一遍，雙方確定無誤后方可執(zhí)行，并保留用后的空安瓶，搶救結(jié)束，要督促醫(yī)師補(bǔ)開醫(yī)囑，一般情況下，不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑。護(hù)理人必須人人都能熟練進(jìn)行洗手操作，清楚洗手的指證。 防范與減少患者跌倒及壓瘡事件發(fā)生，建立跌倒、壓瘡風(fēng)險評估與報告制度和程序，采取有效措施。護(hù)理部每季度組織病區(qū)護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理不良事件討論，查著原因，進(jìn)行整改。 鼓勵患者參與醫(yī)療安全，在病房內(nèi)的走廊、衛(wèi)生間，洗漱間，開水間等處，要有安全警示標(biāo)識，同時對病人也要進(jìn)行安全教育。病房內(nèi)禁止吸煙，尤其是庫房，杜絕火災(zāi)隱患。家屬帶來的物品食品，必須經(jīng)過當(dāng)班護(hù)士檢查后方可交與病人。 要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作制度，自覺規(guī)范護(hù)理行為，護(hù)士長要把好護(hù)理人員執(zhí)行制度關(guān)，經(jīng)常督促檢查，保證制度執(zhí)行到實(shí)際工作中，避免差錯事故發(fā)生。加強(qiáng)巡視，嚴(yán)密觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)病人有自殺、自傷、傷人、毀物要及時制止，病人逃跑要沉著、冷靜地分析，采取措施及時追回病人。 護(hù)理工作年度計(jì)劃篇 2 20__年，門診護(hù)理工作將緊緊圍繞 “ 醫(yī)院等級評審 ” 相關(guān)要求及護(hù)理部、門診部有關(guān)精神，結(jié)合門診護(hù)理實(shí)際情況，以質(zhì)量、安全、禮儀、服務(wù)、管理、績效作為第一要務(wù)，進(jìn)一步鞏固開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動所取得的成果?，F(xiàn)制定 20__年護(hù)理工作計(jì)劃如下： 一、年度工作目標(biāo) 三基理論、護(hù)理操作合格率 ≥95% 。 急救物品、器械完好率 100%。 護(hù)理安全管理 ≥95 分。 分診合格率 ≥98% 。 健康教育覆蓋率 100%。 1門診護(hù)理質(zhì)量 ≥95 分。 1護(hù)理規(guī)章制度執(zhí)行情況 100 分。 將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，檢查、監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。 合理利用人力資源，加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理，合理排班，以滿足病人需求為目的：如節(jié)假日、患者高峰時段等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。 加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)：組織學(xué)習(xí)相關(guān)知識，落實(shí)職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。 完善與護(hù)理服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意度相掛鉤的績效考核制度，建立穩(wěn)定護(hù)士隊(duì)伍、充分調(diào)動護(hù)士積極性的激勵機(jī)制。 三、積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。落實(shí)文明用語，做到接待患者要有問候聲、咨詢聲，操作配合要有感謝聲，不足之處要有道歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)懷，經(jīng)常主動詢問患者否需要幫助等，不斷提高護(hù)士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)。 確保、完善便民 措施，管理責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。 根據(jù)?？苹颊呒膊√攸c(diǎn)優(yōu)化健康教育內(nèi)容和形式，為患者提供心理與健康服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)服務(wù)質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理，消除本位思想，學(xué)會站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問題，不斷提高患者的滿意度。 充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量控制的意識，激勵護(hù)士的工作積極性，在抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制上發(fā)揮個人能動性。 護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。 定期對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。 加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出對科室職能，對護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督。 五、加強(qiáng)院內(nèi)感 染管理 認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院控制感染管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及措施。 按照院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)一次性無菌物品管理、醫(yī)療廢物管理、各消毒液濃度監(jiān)測、手衛(wèi)生實(shí)施等，定期組織學(xué)習(xí)，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，科室控感小組能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 六、落實(shí) “ 三基 ” 培訓(xùn)計(jì)劃，更新專業(yè)理論知識與技術(shù)水平，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。按 NON3 級護(hù)士分層或全體參加培訓(xùn)，以實(shí)現(xiàn)門診護(hù)士分層培訓(xùn)學(xué)習(xí)和管理。 經(jīng)常學(xué)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案知識，進(jìn)行急救技術(shù)和應(yīng)急預(yù)案演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用，提高護(hù)士應(yīng)急能力。 每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次，實(shí)現(xiàn)資源共享，拓展思維，增進(jìn)科室之間了解，擴(kuò)大知識面，培養(yǎng)護(hù)士學(xué)習(xí)、科 研意識，不斷提升護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)。 認(rèn)定護(hù)師及以上職稱或高年資護(hù)士為帶教教師，嚴(yán)格執(zhí)行帶教紀(jì)律與制度。 定時檢查實(shí)習(xí)生工作情況，檢查帶教質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)考核。每月評選、上報優(yōu)秀帶教老師及優(yōu)秀實(shí)習(xí)生。 積極、按時完成院、護(hù)理部、門診部交給的其他工作和任 務(wù)。 護(hù)理工作年度計(jì)劃篇 3 一、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控，確保護(hù)理安全 參照 “ 二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn) ” 及 “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ” ，結(jié)合我院實(shí)際情況，繼續(xù)修訂、完善相關(guān)制度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等，使得護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)。 按照 “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程 ” 評價標(biāo)準(zhǔn)，做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，保障病人安全。 二、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)士綜合素質(zhì) 按照分層次培訓(xùn)計(jì)劃，繼續(xù)堅(jiān)持每月二次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月一次的護(hù)理查房，鼓勵護(hù)士利用各種機(jī)會外出學(xué)習(xí)，積極完成繼續(xù)教育學(xué)分。 三、完善教學(xué)管理工作，提高教學(xué)質(zhì)量 按照醫(yī)院教學(xué)計(jì)劃做好院、科兩級的實(shí)習(xí)生的教學(xué)工作，落實(shí)師生雙評，召開教學(xué)質(zhì)量評議會，發(fā)現(xiàn)教 學(xué)中的不足，及時進(jìn)行整改，使教學(xué)工作持續(xù)改進(jìn)。 細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)，平時工作習(xí)慣差，做護(hù)士長忙于日常事務(wù)，疏于管理， 20__年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng)，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。 二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。同時，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R，規(guī)范?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，每規(guī)范一種專科疾病，便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。 加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn) 科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。 四、設(shè)計(jì)使用?？平】到逃謨裕訌?qiáng)健康宣教工作。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容，制作護(hù)理人員健教手冊，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。 已申請護(hù)理科研項(xiàng)目：中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀察與研究。并要求全科參與科研項(xiàng)目，學(xué)習(xí)開展科研的知識，提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。 產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實(shí)， 20__年產(chǎn)房管理工作細(xì)化，每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人，小組長總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工作。 一年的開始，愿意付出努力來 達(dá)到更高的目標(biāo)，護(hù)理工作瑣碎、重復(fù)，護(hù)理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實(shí)用，用每一天的心血爭取科室每位護(hù)理人員的愉快工作。 緊緊圍繞 “ 以病人為中心 ” ，滿足患者需求，簡化工作流程，方便人民群眾，消除醫(yī)療服務(wù)中的各種不良現(xiàn)象。 二、 “ 三基四嚴(yán) ” 培訓(xùn)的內(nèi)容與安排培訓(xùn)方法： 全院醫(yī)生護(hù)士自學(xué)各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作流程。 科室每月組織 1 次業(yè)務(wù)培訓(xùn) ，包括小講課、教學(xué)查房、專題講座等。