【正文】 會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著 “ 業(yè)精于勤，荒于嬉 ” 的至理名言，一定不能輸給自己。鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)，機會不會留給毫無準備之人，課程中還講到了關(guān)于銷售中談資的重要性，除了書本以外，還可以在工作中用心觀察學習客戶的經(jīng)驗，不管客戶能不能在近期成交，都要花時間與他交談，也可以學到他們的行業(yè)知識，下次可以用到與他相類似的客戶身上，日積月累，我們會成為各行各業(yè)的行家，那里談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。 當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認可，才能更有利于成交，這是下一個心、腦、手并用的智力型工作，必須不斷的思考嘗試。個人銷售技巧心得體會篇 1 非常有幸參加公司組織的關(guān)于銷售技巧的培訓，讓我體會到做為一名置業(yè)顧問應(yīng)該具備專業(yè)的銷售技巧，要做好銷售工作銷售人員一定要積極、自信、并要不斷學習，提升自我能力，建立良好的銷售心態(tài)，以下是我對這次培訓的心得與體會。 銷售人員要有專業(yè)的知識。 加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。 對工作保持積極進取的心態(tài)。 銷售的關(guān)鍵在于溝通。再有就是學會適時逼定，促成成交。 個人銷售技巧心得體會篇 2 回顧這一月來，自己的 工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。 我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。 因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。 注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。這會影響消費者對我們銷售員和我們品牌的評價，以致影響銷售結(jié)果。讓所有來到我們 oppo 專柜的顧客都乘興而來，滿意而去。 業(yè)務(wù)熟練程度的問題 如果自己都不熟悉每一款機子的功能，怎么可能 向消費者講解，怎能打動消費者的芳心，也不會獲得銷售的成功。做到爛熟于心。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。 端正好自己心態(tài)。 心得、體會 經(jīng)過這一個月的努力還是有收獲的：首先是和整個長虹二區(qū)的銷售員們建立了良好的關(guān)系，以后我會慢慢培養(yǎng)她們的團隊意識，使她們認識到團隊的重要性。然后就是良好的銷售態(tài)度，一切以顧客為主導，滿足顧客的要求，不要有那種 “ 你們愛買不買的心理 ” ，也不要向顧客喋喋不休的推薦。把手機的主要性能優(yōu)勢說出，能夠給他們更好的介紹，讓他們更詳細的了解自己要購買的手機。 加強銷售技巧的學習，由于經(jīng)驗的欠缺在這方面一直做的不怎么好，這也是今后重點努力的方向，在下班之后多去網(wǎng)上找一些關(guān)于銷售的案例、資料來學習。 調(diào)整好自己的心態(tài)，既然選擇了銷售行業(yè)，就應(yīng)該把心沉在當前的工作中，調(diào)整好以前浮躁的心態(tài)。 以我西單 __店的運動 100 店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為 銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會 08 年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲 jive、休閑上衣 bossini。 在競爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。不過，要靈活運用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng)，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男 T 恤的銷售份額占到了 40%，女 T 恤的銷售份額只占到 20%，那么我切不可以將庫存調(diào)整為男 T 恤 40%，女 T 恤 20%，因為如果這樣調(diào)整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向 50%和 10%推進，如果，一旦，我的女 T 恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，做好銷售工作總結(jié)這樣才能夠最準確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。比如說，這一個星期，男 T 恤的銷售只有 10%的市場份額，要考慮為什么是 10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少， 15%或者其他 ?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。 個人銷售技巧心得體會篇 4 今天我們在牡丹萬象城培訓了銷售技巧，是有李玲為我們講解分析的。更讓我不很飽滿的銷售知識充實了許多。這次的培訓給了我很大的幫助。在美國首相丘吉爾的一句話中，讓我更加有一共沖勁。 在這一個小時的內(nèi)容當中講了銷售技巧的三個具備點： 一、談客的九大步驟。 三、溝通技巧。把客戶作為一個知心交談的朋友或家人、戀人一般。讓他們感受到我們確實真正的在為客戶著想。客戶的類型很多，對待不同的客戶要有不同的方法和技巧。銷售行業(yè)就是百腦匯，除了專業(yè)以外你還必須對項目以外的其他