【正文】 生活中，而生活中不愉快的心境也有時導致一天的心境，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心境就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效 !所以平時工作以及生活中，在自我給自我調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。除了要對自我當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過 頭去，檢驗自我一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地評價和回顧，才能保證方向永遠是正確的。 在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。尤其是做電話銷售，我們每一天至少打 五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要 800 個電話。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫忙以及熏陶下才慢慢的適應，別人能夠做到，為什么我就不能夠 作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。可是自我必須要邁過這個門檻。 做電話銷售也可能是所有銷售里最難， 最具有挑戰(zhàn)性的了 ?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時之間竟不明白自我要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，之后就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。 四是進行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。 二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產品轉化率。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作： 一是加強合作，進一步強化培訓。 三、下步打算 新起點，新期望。 三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要 產品轉化率無統(tǒng)計分析。 二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務性質較為淺表化。這些成績，為進一步加快我校發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎。為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作情景明顯下降。經過我們的努力，半年來，老學員成單量到達個。在平時，我們也和老學員堅持聯(lián)絡，關心他們的狀況，增進感情。對 于老學員的回訪，我們是不定期的。同時，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。每個新開發(fā)的學員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學員的得失之處做分析。加強了呼入與產品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果 。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。聘請專業(yè)技術人員，進取進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。如， 11 月 27 日，教師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果 (我用 27 號前后的兩組數(shù)字進行比較 )。每次培訓，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學 ，提高了教學質量，鞏固了教學成果。強化產品知識與話述集中培訓。制訂了銷售規(guī)則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產品電話銷售工作 (此處需要產品銷售數(shù)據(jù) )。伙伴們，大家記?。何覀兪亲畎舻?!為了我們個人的未來，努力前行吧 !因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線 !事在人為，人定勝天 !相信自我是最棒的就足以了 !下面是小編為大家?guī)淼碾娫掍N售五篇，希望大家喜歡 ! 面試電話銷售自我評價 1 一、半年來工作完成情景 半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人 。完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務進行了詳細分工 。我們具體做好了以下幾項工作： (一 )強化培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據(jù)所開設專業(yè)，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。教師做到分工明確，職責到人。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。 (二 )更新系統(tǒng)。 (三 )細化分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校 爭取到更多的客戶資源。呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。經過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出評價，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享，以供大家學習。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不理解，我們作相應的改善滿足他們的需求。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。如果方便的話，能夠登門老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。 (四 )完善制度。 各位領導、