【正文】 綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用信息系統(tǒng)以滿足公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求，同時(shí)預(yù)留與其他系統(tǒng)的接口。銷售管理系統(tǒng)使客戶定單登錄與處理?xiàng)l理化，通過(guò)自動(dòng)價(jià)格和庫(kù)存分配 ,系統(tǒng)將提高發(fā)貨的準(zhǔn)確率 ,減少定單積壓 ,為生產(chǎn)和財(cái)務(wù)預(yù)算提供準(zhǔn)確及時(shí)的信息。 銷售和分銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行客戶管理、合同管理、合同轉(zhuǎn)包處理、發(fā)貨及開(kāi)票管理、市場(chǎng)信息收集、銷售統(tǒng)計(jì)與分析等工作，以使銷售人員充分了解銷售情況，做出及時(shí)合理的反應(yīng)，滿足用戶需求，從而促進(jìn)銷售；同時(shí)通過(guò)票據(jù) 處理與財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間建立有效的聯(lián)系。 4)批號(hào)跟蹤 5)批次有效天數(shù)跟蹤 6)批次先進(jìn)先出管理 7)庫(kù)存管理：是物料管理模塊的一部分，并完全地與整個(gè)后勤系統(tǒng)結(jié)成一體。 2)主生產(chǎn)計(jì)劃：定制可用能力和收貨以適合需求數(shù)量。與物料管理模塊關(guān)系密切。還可以將利潤(rùn)中心與資產(chǎn)負(fù)債信息掛鉤，視同投資中心管理。 2)內(nèi)部定單管理：對(duì)需獨(dú)立考核的特定事件或項(xiàng)目，通過(guò)內(nèi)部定 單進(jìn)行成本歸集和結(jié)轉(zhuǎn)。 1)成本中心管理：將成本費(fèi)用根據(jù)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行劃分管理，可對(duì)成本中心進(jìn)行計(jì)劃、預(yù)算、實(shí)際成本歸集和分?jǐn)偟葮I(yè)務(wù)處理。 3)應(yīng)付賬款 : 對(duì)所有供應(yīng)商的財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理 , 它是與采購(gòu)模塊集成的一個(gè)部分 ,也是明細(xì)賬管理的一部分，包括預(yù)付款處理、發(fā)票處理、付款處理及其他應(yīng)付等業(yè)務(wù)功能。 FI財(cái)務(wù)模塊 CO管理會(huì)計(jì) PP生產(chǎn)計(jì)劃 MM物料管理 SD銷售和分銷 詳細(xì)的實(shí)施內(nèi)容如下： 二、實(shí)施的內(nèi)容 1)總分類賬 :是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的核心組成部分，可獨(dú)立生成資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等對(duì)外報(bào)表。 根據(jù)調(diào)查和需求分析，目前公司亟待解決的是加強(qiáng)管理、降低成本、合理優(yōu)化整合利用現(xiàn)有資源、提高快速反應(yīng)能力、為管理者提供管理指標(biāo)和數(shù)據(jù)情況、為決策者提供決策依據(jù)，具體體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)上是加強(qiáng)五個(gè)中心的密切合作和監(jiān)控，特別是生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)上的管理。但根據(jù)側(cè)重點(diǎn)不同，企業(yè)可考慮分布實(shí)施之。以 SAP 為例，主要包括：生產(chǎn)計(jì)劃與控制、銷售與分銷、物料控制、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、資產(chǎn)管理、人力資源管理等方面，具體可細(xì)分為若干個(gè)子模塊，也 可和其他商務(wù)模塊一起構(gòu)筑一個(gè)更強(qiáng)大的信息系統(tǒng)。因此，建立一套新的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)來(lái)滿足和加強(qiáng)公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理已成公司的當(dāng)務(wù)之急． 綜上所述，實(shí)施 ERP 是強(qiáng)化和提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的需要，是內(nèi)部關(guān)鍵業(yè)務(wù)問(wèn)題解決的需要，是建立統(tǒng)一管理信息平臺(tái)的需要。這樣就造成了公司間、部門間的信息溝通渠道不暢，總部對(duì)各駐外辦事處的庫(kù)存、回款、賬目不能做到心中有數(shù)，對(duì)外部變化的應(yīng)變能力不強(qiáng)，管理數(shù)據(jù)不一致、不規(guī)范，員工工作量大。 國(guó)內(nèi)眾多醫(yī)藥企業(yè)，如西安楊森、廣州醫(yī)藥、太太藥業(yè)、三九集團(tuán)等較出名的醫(yī)藥公司已經(jīng)紛紛上馬 ERP 項(xiàng)目。如果沒(méi)有相當(dāng)?shù)难酃夂托б妫茈y讓他們下定決心，進(jìn)行這個(gè)投資。 ，例如：樂(lè)百氏（今日集團(tuán)）、李寧集團(tuán)、紅桃 K 等。 ，例如：廣州美晨、青島啤酒、四川長(zhǎng)虹、深圳康佳、青島海爾、北京聯(lián)想、哈 爾賓啤酒、中國(guó)石化、云南紅塔、廣州藥業(yè)等等。國(guó)家對(duì)此也十分重視，召開(kāi)了一系列的會(huì)議，做出了若干舉措，由此 2020 年被企業(yè)稱為 ERP 年 目前國(guó)內(nèi)實(shí)施信息化的企業(yè)的主要有三類： ，例如：可口可樂(lè)、中國(guó)寶潔、康師傅、珠海華豐、上海三菱、巴斯夫、上海通用汽車、上海貝爾、西門子等等。 在如何提高企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題上，國(guó)人都同時(shí)認(rèn)識(shí)到，如果我們不能在成本、管理、信息化等方面接近或達(dá)到同樣的高度，勢(shì)必影響公司的競(jìng)爭(zhēng)力，甚至威脅到企業(yè)的生存，中國(guó)企業(yè)必須先在管理上縮短與國(guó)外企業(yè)間的差距，即進(jìn)行必要的、徹底的管理變革，而企業(yè)的信息化建設(shè)與變 革又是目前中國(guó)企業(yè)變革之根本和基礎(chǔ)。大量外資的涌入給我國(guó)的企業(yè)帶來(lái)巨大的沖擊，也帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。 因此信息化將越來(lái)越成為企業(yè)生存和發(fā)展的、必不可少的基本工具之一，實(shí)施信息化不僅僅是一個(gè)效益問(wèn)題的考慮，首先是解決一個(gè)生存問(wèn)題。 另一方面，信息化將是企業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的主要工具之一，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。對(duì)還沒(méi)有實(shí)施信息化的企業(yè)來(lái)說(shuō)，部門內(nèi)部的工作效率、部門間的協(xié)同程度、整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)速度都是無(wú)法與實(shí)施信息化的企業(yè)相比較的。在美國(guó)，甚至絕大多數(shù)的中小企業(yè)都在進(jìn)行信息化的進(jìn)程，任何一個(gè)有一定規(guī)模的制造企業(yè)，如果沒(méi)有利用 ERP 系統(tǒng)管理它的銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等核心營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)，都是難以想象的。報(bào)告中的觀點(diǎn)不代表對(duì)任何公司的真實(shí)評(píng)論，萬(wàn)勿因此導(dǎo)致對(duì)本人和參考者帶來(lái)麻煩，請(qǐng)參考者須知。ERP 項(xiàng)目可行性分析、立項(xiàng)報(bào)告 為了表示對(duì)此次會(huì)議的大力支持，特別是對(duì) IT 主管俱樂(lè)部工作的大力支持，現(xiàn)將 2020 年所撰寫的一份 ERP 項(xiàng)目可行性分析、立項(xiàng)報(bào)告提要稿奉獻(xiàn)給此次活動(dòng)。 此報(bào)告系 2020 年所寫，已刪除大量細(xì)節(jié)、敏感數(shù)據(jù)、敏感話題，且資料陳舊，代表當(dāng)時(shí)針對(duì)具體公司、具體情況的觀點(diǎn)，加上臨時(shí)整理，連貫性、一致性等錯(cuò)誤在所難免，僅供參考。 深圳市海王生物工程股份有限公司 錢玉森 2020 年 9 月 8 日 星期四 報(bào)告提要 一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容： ERP 項(xiàng)目實(shí)施模塊： FI財(cái)務(wù)模塊 CO管理會(huì)計(jì) PP生產(chǎn)計(jì)劃 MM物料管理 SD銷售和分銷 二、實(shí)施時(shí)間： 2020 年 6 月 1 日至 12 月 31 日，爭(zhēng)取 2020 年元月 1 日正式上線 三、費(fèi)用估算： 硬件：含全部硬件、配件、機(jī)房建設(shè)、綜合布線費(fèi)用，此處按 IBM 小型機(jī)集成方案考慮 軟件：含 ERP 軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，取決于用戶證書數(shù)量，此處根據(jù)公司各部門的分布情況和崗位的分布情況粗略估計(jì)，暫按用戶預(yù)算 咨詢費(fèi)用：取決于上線的獨(dú)立法人公司數(shù)、需求的深度和 廣度不同、不同水平顧問(wèn)公司的報(bào)價(jià)等幾個(gè)方面，此處按一類顧問(wèn)公司的通常報(bào)價(jià)考慮 其他費(fèi)用： 合計(jì)：萬(wàn)元人民幣 (根據(jù)硬件、軟件、咨詢公司粗略報(bào)價(jià)暫估 ) 四、組織機(jī)構(gòu)： 領(lǐng)導(dǎo)小組：（人員名單及其職責(zé)） 實(shí)施小組：（人員名單及其職責(zé)） 應(yīng)用小組：（人員名單及其職責(zé)） 各部門主要業(yè)務(wù)操作人員，也可由相關(guān)部門的部門經(jīng)理指定 五、關(guān)鍵要素： ：建議選用： SAP 應(yīng)用軟件、 Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)、 UNIX 操作系統(tǒng) ：建議和以下公司商談、評(píng)估后確定理想的顧問(wèn)公司作為實(shí)施伙伴 一類： IBM、普華永道…… ； 二類： 三類： 第一章 實(shí)施 ERP 項(xiàng)目的必要性 一、全球信息化狀況 企業(yè)信息化已成全球趨勢(shì)，全球 500 強(qiáng)所有的企業(yè)都在使用 ERP 系統(tǒng)。 信息化實(shí)施與否將對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率有莫大的影響。由于缺乏信息、信息不暢通 和信息孤島的存在，將導(dǎo)致企業(yè)的總體成本增加，管理和控制漏洞的增多，市場(chǎng)反應(yīng)速度嚴(yán)重滯后等。在信息化日益發(fā)達(dá)的今天，很難想象一個(gè)成本偏高、管理漏洞多、辦公效率低下、市場(chǎng)反應(yīng)速度慢、無(wú)法及時(shí)響應(yīng)客戶需求、不了解自身的情況又不了解對(duì)手的情況的企業(yè)能否繼續(xù)生存下去。 二、國(guó)內(nèi)形勢(shì) 中國(guó)加入 WTO 后，全球眾多的 制造巨頭都在尋找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，未來(lái)的幾年，中國(guó)勢(shì)必將會(huì)成為亞太地區(qū)的制造業(yè)中心。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈和機(jī)遇的挑戰(zhàn)，我國(guó)企業(yè)迅速把近期經(jīng)營(yíng)的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了如何提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力上。 2020 年是國(guó)內(nèi)企業(yè)紛紛著手上馬信息化的一年，特別是 ERP 項(xiàng)目被列在首位。這些企業(yè)一進(jìn)入中國(guó)，立即開(kāi)始信息化的工作。這些企業(yè)一直是國(guó)有的優(yōu)秀企業(yè)，他們也意識(shí)到了信息化的重要性，自從 1998 年廣州美晨作為中國(guó)第一個(gè)國(guó)有企業(yè)實(shí)施 SAP 以來(lái) ,紛紛導(dǎo)入 ERP 系統(tǒng)，提高管理、降低成本，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這些企業(yè)尤其不易，對(duì)民營(yíng)老板而言，極其重視投資回報(bào)。 三、醫(yī)藥行業(yè) 醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)相對(duì)特殊的行業(yè)，面對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，要在全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足與發(fā) 展，必須不斷地尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，促使企業(yè)要向更高目標(biāo)發(fā)展，建立新型的企業(yè)制度和運(yùn)用先進(jìn)、科學(xué)的管理手段已成為必需。 目前公司的管理體系中，尚沒(méi)有引入比較先進(jìn)的、統(tǒng)一的管理信息平臺(tái)。同時(shí)成本和計(jì)劃等關(guān)鍵業(yè)務(wù)也有比較突出的矛盾 需要引入新的管理手段來(lái)解決。 第二章 實(shí)施范圍和內(nèi)容 一、實(shí)施范圍 作為完整的 ERP 項(xiàng)目，其主要模塊都是軟件供應(yīng)商根據(jù)多年為企業(yè)實(shí)施 ERP 項(xiàng)目所逐漸確定下來(lái)的。這些模塊都是企業(yè)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中所不可缺少的管理工具。 注意：是此處是分布而不是分步，因 ERP 本身無(wú)階段性，其模塊間是有相互依賴關(guān)系的整體，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)只有根據(jù)自己企業(yè)情況實(shí)施的主次性。 為了 降低實(shí)施 ERP 的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)分布實(shí)施的原則，建議第一階段實(shí)施如下模塊： 注：目前醫(yī)藥行業(yè)普遍采用 SAP 系統(tǒng)，因此本實(shí)施范圍的確定依照 SAP 模塊的內(nèi)容來(lái)劃分。 2)應(yīng)收賬款 : 對(duì)所有客戶的財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理 , 它是與銷售模塊集成的一個(gè)部分 ,也是明細(xì)賬管理的一部分 。 4)財(cái)務(wù)預(yù)算及控制：根據(jù)管理目標(biāo)設(shè)定并下達(dá)預(yù)算指標(biāo)，實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)將實(shí)際金額加預(yù)留額與預(yù)算相比較進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。根據(jù)相互提供的勞務(wù)建立內(nèi)部核算機(jī)制。 3)利潤(rùn)中心管理：對(duì)同時(shí)具有收入和成本的責(zé)任區(qū)域通過(guò)利潤(rùn)中心管理，以分析考核特定責(zé)任區(qū)域?qū)ζ髽I(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)程度。 4)資產(chǎn)管理：對(duì)公司長(zhǎng)期資產(chǎn)進(jìn)行管理，包括構(gòu)建、折舊、攤銷。 1)需求管理：用來(lái)確定成品與重要部件的需求數(shù)量與交貨日期。 3)物料需求計(jì)劃與庫(kù)存控制：保證物料的可用量，即它被用于為內(nèi)部目的以及銷售和分銷而采購(gòu)或生產(chǎn)需求數(shù)量。 8)采購(gòu)管理：實(shí)現(xiàn)從確定采購(gòu)需求 ,選擇供應(yīng)商 ,下采購(gòu)訂單 ,采購(gòu)訂單的跟蹤及催貨 ,收貨及發(fā)票校對(duì) ,付款等一系列涉及整個(gè)采購(gòu)周期的所有活動(dòng)。例如：可供定貨量、存貨位置、可替代物品等。主要包括 : 1)詢價(jià)及報(bào)價(jià) 2)銷售及定貨 3)發(fā)貨 4)發(fā)票處理 5)客戶管理 6)信貸管理 7)可用性檢查 8)銷售信息系統(tǒng) 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，通常 ERP 實(shí)施周期為 6～ 9 個(gè)月，主要包括四個(gè)階段： 如：項(xiàng)目計(jì)劃在 6 個(gè)月內(nèi)完成，主要分為四個(gè)階段，通常的實(shí)施階段時(shí)間安排如下： 1)啟 動(dòng)階段（兩周） 2)藍(lán)圖設(shè)計(jì)（流程重組）階段（兩個(gè)月） 3)詳細(xì)設(shè)計(jì)（技術(shù)設(shè)計(jì)）階段（六周） 4)測(cè)試階段（一個(gè)月） 5)上線和支持階段（一～三個(gè)月） 例如：假如項(xiàng)目計(jì)劃從 2020 年 6 月 1 日啟動(dòng)，計(jì)劃 6 個(gè)月完成，那么實(shí)施周期流程大致如下圖所示： 上線支持階段的長(zhǎng)短主要取決于主數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備情況，如果主數(shù)據(jù)準(zhǔn)備充分，那么利用已有得主數(shù)據(jù)可較容易地進(jìn)行這種性能參數(shù)的設(shè)置和調(diào)試，否則的話，需要在上線前準(zhǔn)備主數(shù)據(jù)，致使并