【正文】 理，做到人口、收入、原因清楚。今年 1— 6 月份，各級工會組織共受理女職工投訴案件 48 起，追回?fù)p失 萬元，占總投訴案件的 %。同時為了解女職工要求、傾聽女職工呼聲，我們配合市總工會女職委對女職工進行了問卷調(diào)查，今年上半年我們共走訪企業(yè) 78 家，發(fā)放調(diào)查問卷 100 份，涉及企業(yè) 85 家。根據(jù)我市實際，自 xx 年起我市就將實行男女同工同酬、女職工四期保護、女職工的健康體檢等女職工特殊保護條例列入企業(yè)集體合同綜合文本，現(xiàn)已在全市全面推開，已簽訂此類合同4333 家。普及女職工《婦女權(quán)益保障法》、《勞動合同法》、《女職工勞動保護規(guī)定》等法律法規(guī)學(xué)習(xí)，通過對女職工工 作的熱點、難點問題開展調(diào)研活動，并積極提出提案和建議，對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行反饋，并及時與信訪、勞動保障局、婦聯(lián)等部門取得聯(lián)系，主動參與侵害女職工勞動權(quán)益事件的調(diào)處工作，既參與了源頭維護，又參與了個體維護，有效地維護了女職工的合法權(quán)益。做好這項工作，是建設(shè)和諧的一項重要內(nèi)容。 ① 健全市、鎮(zhèn)、企業(yè)三級培訓(xùn)教育體 系，建立女職工培訓(xùn)長效工作機制，上半年全市共舉辦了女職工各類培訓(xùn)15 期，其中技術(shù)培訓(xùn) 10 期，培訓(xùn)了女職工 1580 人次； ② 舉辦女職工心理健康講座，促進女職工身心健康。 ① 進一步加大對企業(yè)主的宣傳力度，宣傳女職工素質(zhì)提升工程的意義，要求 第 5 頁 共 22 頁 把女職工素質(zhì)提升納入企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃之中； ② 通過座談會、櫥窗、板報、宣傳欄、新聞媒體等形式加強女職工素質(zhì)提升宣傳；③ 通過創(chuàng)新載體，如演講比賽、知識競賽、征集金點子等有效載體擴大宣傳覆蓋面，使推進女職工素質(zhì)這一重大工程深入人心。 二、加強宣傳培訓(xùn)，提高女工素質(zhì) 職工的素質(zhì)直接影響到企業(yè)的發(fā)展成效，也是維護職工自身權(quán)益的需要，女職工作 為全體職工的 “ 半邊天 ” 。 今年年初，我們召開市總?cè)瘯透麈?zhèn)（街道）總工會（工會）、局工委片組會議，對全市的女職工工作進行了動員部署和集中 指導(dǎo)，在 4— 5 月份對全市 78 家基層工會示范單位和 248 家被結(jié)對單位進行了 “ 鏈?zhǔn)綆蛶?” 工作考核中，對女職工工作特別是女職工組織建設(shè)作了進一步的督導(dǎo)、檢查，將金點子服飾有限公司女職工工作作為典型推薦到市。 xx 年營銷當(dāng)中積極探索整體營銷模式，比如 *********，*********在信貸支持的基礎(chǔ)上，從貸款，存款，貼現(xiàn)，財務(wù)顧問、個貸等多方面多層次的將我行金融產(chǎn)品同企業(yè)需求結(jié)合起來，收到明顯效果， xx 年 *********對我行的綜合貢獻度從 xx 年的700 萬元提高 到 940 萬元，實現(xiàn)了我行利益的最大化 〖 1〗〖 2〗 總工會女職工上半年工作總結(jié)女職工工作總結(jié)（ 2） |返回目錄今年上半年，市總工會女職工委員會在上級女職委和市總的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，圍繞市總第 xx 屆全委會確定的目標(biāo)和任務(wù)要求，以服務(wù)女職工為宗旨，結(jié)合自身特點，有計劃、有步驟地開展女職工委員會組織建設(shè)、女職工素質(zhì)提升、女職工權(quán)益保護等工作，有效地提升了女職工工作的整體水平，收到了較好的效果，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、健全組織網(wǎng)絡(luò)，夯實組織基礎(chǔ) 按照新的《工會女職工委員會工作條例》要求， 我市的女職工組織建設(shè)始終堅持與工會組建三同步原則，始終保持了較高的 第 4 頁 共 22 頁 組建率。 善于利用政策，尋求新的績效增長點。通過 以上工作，四季度效果非常顯著：開發(fā)了 ********、 ******、 ********、 *********等優(yōu)質(zhì)客戶，穩(wěn)定了 *********、 *********、 *********等，盤活了*********、 *********、 *********存量客戶。業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪 。三是工作中存在畏難情緒。 二、集中精力進行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場營銷，對營業(yè)部重點客戶進行了認(rèn)真梳理，根據(jù)具體情況劃分了不同檔次，要求客戶經(jīng)理 第 2 頁 共 22 頁 認(rèn)真分析客戶清況，根據(jù)重點客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標(biāo)。修訂完善了多項制度、辦法，制定了營業(yè)部內(nèi)部的管理制度體系，包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，營業(yè)部經(jīng)營任務(wù)分解考核細(xì)則、營業(yè)部績效工資分配辦法等，進一步完善 了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系，發(fā)揮考核機制的作用，充分調(diào)動員工的工作積極性。全部人員對于人員分工，崗位設(shè)置，工作目標(biāo)，工作計劃有了全面的了解，全體人員達成共識：營業(yè)部是支行重要的經(jīng)營部門，作為營業(yè)部的一員，要把完成部門經(jīng)營目標(biāo)，提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。 第 1 頁 共 22 頁 女職工工作總結(jié) 4 篇 去年一年，在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹 xx 屆六中全會精神，積極落實支行黨委各項工作部署，思想上轉(zhuǎn)變觀念，工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求，加強管理，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù)。 經(jīng)過對支行黨委各項工作部署的共同學(xué)習(xí)后，我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識，明確了營業(yè)部 xx 年的工作重點和工作計劃。 一、年初，結(jié)合雙貫標(biāo)工作，完善制度，狠抓管理。 在管理中，注重制度的落實，不使之流于形式，首先從自身做起，自覺帶頭遵守規(guī)章制度，對于違反制度的員工，嚴(yán)格按照制度進行處罰，做到紀(jì)律面前，人人平等。 近一年的工作，存款一直作為營業(yè)部工作的重點和難點，為此我會同有關(guān)副經(jīng)理、 客戶經(jīng)理進行過認(rèn)真地研究、總結(jié)，也出臺了很多激勵、規(guī)范的措施，但一直效果不明顯，究其原因，一是對客戶經(jīng)理的管理不到位，責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn)，造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用，二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系，在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營情況。為此，結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法，在營業(yè)部實行全員客戶經(jīng)理制，積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式：客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù)，收集客戶重要信息 。定期業(yè)務(wù)會議決定營銷策略，及時向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營銷情況。 注重創(chuàng)新，善于捕捉