【正文】 次全市保險工作會議，目的是為了認真貫徹落實省保險工作會議精神，研究如何做大做 強 xx 保險業(yè)，進一步促進保險業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)、健康、快速發(fā)展，使之成為推動 xx 經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，成為維護社會穩(wěn)定的穩(wěn)定器和造福人民群眾的助推器。 各位同仁，成績留給歷史，精彩獻給未來。20xx 年 2月，某大型企業(yè)發(fā)生火災，損失超過 600 萬元，我公司積極理賠，支付了近十幾年來淮安地區(qū)財 產(chǎn)保險最大的賠付款 。 多年來，我公司承保了淮安地區(qū)部分大中型骨干企業(yè)的財產(chǎn) 第 5 頁 共 22 頁 險。 20xx 年我們積極參與了 XX 縣區(qū)安全責任保險共保體，是第二大保險責任承擔者 。 履行社會責任，最主要的就是要提升服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展的能力。20xx 年我們在業(yè)務拓展、理賠管理等客戶服務環(huán)節(jié)中開展了服務達標競賽，優(yōu)化內(nèi)部流程，提高理賠時效，開展規(guī)范服務，豐富增值服務內(nèi)容，提高服務品質(zhì)。堅守合 規(guī)底線，遵守游戲規(guī)則，自覺維護市場秩序。 07 年以來我們連續(xù)三年實現(xiàn)了盈利。二是要實現(xiàn)自身發(fā)展與經(jīng)濟、社會和環(huán)境的和諧統(tǒng)一，參與社會事業(yè)、公益事業(yè)，通過經(jīng)營活動造福社會、回報社會。 去年太平洋保險提出了做一家負責任的保險公司的企業(yè)發(fā)展愿景。 十月份公司放心消 費年創(chuàng)建領導小組對本部各部門、各縣區(qū)支公司的創(chuàng)建情況進行監(jiān)督檢查，檢查結(jié)果表明本部各部門及轄內(nèi)六家支公司都能認真貫徹落實行業(yè)協(xié)會、中支公司關(guān)于創(chuàng)建工作的各項指示和安排，在結(jié)合地區(qū)市場及自身實際的基礎上全部做到了公開承諾、受社會監(jiān)督，遵紀守法、合規(guī)經(jīng)營，環(huán)境整潔美化、職場設施達標，服務周到熱情、方便快捷等項要求。開展了爭創(chuàng) XX 省級青年文明號活動。 先后參加了 XX 縣區(qū)十行百家惠民生、保增長活動，市保協(xié) 。組織推動公司本部及縣區(qū)支公司開展創(chuàng)建活動。 20xx 年開 展的誠信保險、放心消費創(chuàng)建活動是一項有著重要意義的活動，太平洋的核心價值觀是誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越，誠信不僅是太平洋保險人的重要品格，更是構(gòu)成太平洋保險核心競爭力的關(guān)鍵因素之一。在思想認識上嚴格把好合規(guī)誠信生命線，在組織領導上堅持一把手親自抓、負總責，在工作落實中堅持上下聯(lián)動、齊抓共管、抓緊抓實。做為行業(yè)的一份子，多年來我們積極參加各類各項行業(yè)性活動，特別是誠信創(chuàng)建活動。那作保險靠什么能讓客戶放心的把錢交付給你，這個要靠產(chǎn)品品牌、 實力及廣大客戶、社會公 第 2 頁 共 22 頁 眾對行業(yè)服務的信任與認可。 保險產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品，能進行實物交易使參與者感覺到真實存在。 各位同仁，自太平洋產(chǎn)險 1995 年 8 月在淮安設立，十五年來，在社會各界的關(guān)心和支持下，公司取得了長足的發(fā)展， 20xx年我公司實現(xiàn)保費收入 8593 萬元，連續(xù)三年實現(xiàn)承保贏利，是全市第二大財產(chǎn)保險公司。 第 1 頁 共 22 頁 全市保險工作會議上的講話 全市保險工作會議上的講話篇 1 尊敬的各位領導，各位同仁： 期待已久的全市保險工作會議今天召開了，首先我代表太平洋財產(chǎn)保險淮安中心支公司全體員工對會議的召開表示最熱烈的祝賀。 20xx 年是對淮安保險事業(yè)發(fā)展有著深遠影響的一年，一年來在市委市政府、監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會和廣大保險從業(yè)人員的共同關(guān)注與努力下，我們成功的化解了全球金融海嘯的不利影響，轉(zhuǎn)危為機，淮安保險市場誠信保險，放心消費創(chuàng)建工作取得了顯著的成績，市場狀況不斷好轉(zhuǎn)，規(guī)模不斷成長，地區(qū)保險業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展能力顯著增強。十五年來的實踐證明，地區(qū)市場的規(guī)范與否、行業(yè)的社會觀感度的高低與公司的發(fā)展狀況息息相關(guān)，公司近幾年的高速穩(wěn)健發(fā)展得益于較高的消費者認同度，得益于良好的市場氛圍。保險，一個客戶掏出錢，換來的就是一張保險單薄薄的一小張紙，不能立即感同身受。因此在保險行業(yè)，誠信至關(guān)重要，沒有誠信，企業(yè)就沒在發(fā)展前景與立錐之地。在誠信創(chuàng)建工作中我們始終做到思想認識、組織領導和工作落實三到位。五年來，公司在全市保險行業(yè)誠信創(chuàng)建工作中一直取得較好的成績，無任何機構(gòu)、任何個人被保險監(jiān)管部門或行業(yè)協(xié)會處罰。 20xx 年放心消費年創(chuàng)建中我們按照制定一個創(chuàng)建方案、明確一個創(chuàng)建標準的要求先后制定了《放心消費年創(chuàng)建活動規(guī)劃》（方案）、《淮安中心支公司放心消費年創(chuàng)建工作責任制實施細則》、下發(fā)了《中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司窗口服務規(guī)范與質(zhì)量標準（ 20xx 版）》等規(guī)范性、指導性文件。公司本部和轄內(nèi)各 縣區(qū)支公司都按照要求，在營業(yè)場所設置、張貼、懸掛有關(guān)放心消費年創(chuàng)建工作的文宣，在承保大廳和理賠大廳為客戶準備了舒適度較高的椅子、紙筆、設置了飲水機、報刊架等 第 3 頁 共 22 頁 服務設施。舉辦了放心消費年創(chuàng)建與企業(yè)文化知識競賽，新《保險法》宣傳， 20xx 年度理賠中心優(yōu)質(zhì)服務月 。全年全轄共印制各類文宣 2024余份，懸掛各類標語橫幅近 50 條，主動面對面宣傳各類保險知識計 3000 人次。 上年末，在行業(yè)協(xié)會組織的創(chuàng)建年終考評中，公司七個正式機構(gòu)全部參加，其中五個獲得優(yōu)秀，兩個評為良好。做為一家保險公司，我 們的責任主要有兩個方面：一是能夠產(chǎn)生經(jīng)濟效益，為利益相關(guān)者帶來收益，為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，為股東帶來較高的投資回報，為消費者提供滿意的產(chǎn)品和服務 。 第 4 頁 共 22 頁 盈利能力建設，盈利對于企業(yè)來說是至關(guān)重要的，保險監(jiān)管機構(gòu)高度重視保險公司盈利能力建設。為實現(xiàn)盈利我們主要做了以下工作： 一、牢固樹立合規(guī)經(jīng)營理念，視合規(guī)為發(fā)展的機遇，以合規(guī)促發(fā)展，有正氣、有骨氣 。 二、堅持以服務取勝、不搞簡單價格競爭、堅持以服務提升品牌價值、以品牌的內(nèi)涵價值提高消費者認同度 。 三、提高承保質(zhì)量，建立健全核保制度，實行差異化費用支持政策，對好的險種和機構(gòu)實行點對點支持。 20xx 年我公司承擔的保險金額達到了 292 億 元，用心承諾、用愛負責，每一張保