【正文】 用耕地等矛盾糾紛，由國土資源所、司法所會同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。 涉及保險、勞動爭 議、工傷等矛盾糾紛，由勞動保障所會同黨政辦、當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。 排查制度 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會組織轄區(qū)內(nèi)調(diào)委會做好矛盾糾紛 排查化解工作； 第 7 頁 共 32 頁 堅持執(zhí)行每半月排查一次社會矛盾糾紛，重要時期，實行每日排查和 “ 零報告 ” 制度； 對一些苗頭性、傾向性的突出問題，及時組織開展集中排查，提出工作建議，制定調(diào)處方案。卷宗包括以下內(nèi)容：（ 1）卷宗封面；（ 2）卷宗目錄；（ 3）調(diào)解申請書；（ 4）調(diào)查筆錄；（ 5）證據(jù)材料；（ 6）調(diào)解筆錄；（ 7）調(diào)解協(xié)議書；（ 8）回訪記錄；（ 9）附卷材料。 （ 1）調(diào)處網(wǎng)絡(luò)組成人員名冊；（ 2） 第 6 頁 共 32 頁 會議記錄、培訓(xùn)記錄、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄；（ 3）矛盾糾紛受理、分流、調(diào)處情況登記?。唬?4）矛盾糾紛調(diào)解卷宗；（ 5）中心年度工作計劃總結(jié)、兩次以上矛盾形勢分析報告；（ 6）矛盾糾紛集中排查調(diào)處相關(guān)材料；（ 7）其他應(yīng)當(dāng)歸檔的文件、材料。 定期通報有關(guān)單位對專班分流指派案件的調(diào)處情況。 走訪當(dāng)事人，了解調(diào)解協(xié)議履行情況，聽取群眾對社會矛盾糾紛調(diào)處工作的意見和建議。 六、督查回訪制度 定期組織開展矛盾糾紛排查工作。 全局性的重大矛盾糾紛，由區(qū)社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)專班召開聯(lián)席會議進行協(xié)調(diào)，集中力量進行調(diào)處。 矛盾糾紛確因部門決策不當(dāng)或行政行為不當(dāng)引起的，相關(guān)部門要立即糾正，防止矛盾糾紛激化。 矛盾糾紛調(diào)處實行領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制，各級領(lǐng)導(dǎo)對專班指 第 5 頁 共 32 頁 派負(fù)責(zé)的矛盾糾紛應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促或親自參加調(diào)處工作。 五、聯(lián)動聯(lián)調(diào)制度 涉及到多個部門或跨村的矛盾糾紛，由調(diào)解中心組織相關(guān)單位進行聯(lián)合調(diào)處，相關(guān)單位應(yīng)按照專班要求，抽調(diào)人員按時參加聯(lián)合調(diào)處工作。涉及上訪的矛盾糾紛，由信訪辦牽頭、有關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處。 計劃生育方面的矛盾糾紛，由區(qū)計生辦和有關(guān)部門、相關(guān)社區(qū) 負(fù)責(zé)調(diào)處。 城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、城鎮(zhèn)管理以及拆遷補償和安置等矛盾糾紛，由城鎮(zhèn)建設(shè)辦會同當(dāng)事人所在社區(qū)負(fù)責(zé)調(diào)處。 社區(qū)經(jīng)濟政策、經(jīng)營和財務(wù)管理、土地承包等方面的矛盾糾紛，由區(qū)國土資源所、當(dāng)事人所在社區(qū)負(fù)責(zé) 調(diào)處。 四、移送制度和歸口管理制度 調(diào)處工作專班對所有受理的社會矛盾糾紛，實行一個窗口對外，按照 “ 統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法辦理、限期處理 ” 的原則，視情況分流或直接組織調(diào)處： 涉及優(yōu)撫安置、社會救濟、殯葬管理等矛盾糾紛，由民政辦會同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。 三、分流制度 工作專班對群眾要求調(diào)處的社會矛盾糾紛，實行統(tǒng)一登記受理，然后根據(jù)矛盾糾紛的性質(zhì)、類別，按照 “ 屬地管理 ” 、 “ 分級管理、歸口負(fù)責(zé) ” 、 “ 誰主管、誰負(fù)責(zé) ” 的原則，分流指派到有關(guān)部門和單位。對不及時，方法不當(dāng)導(dǎo)致矛盾激化或引發(fā)群體性事件的，按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格實行責(zé)任追究 . 范文二：開發(fā)區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)解工作制度開發(fā)區(qū)矛盾糾紛排查化解工作制度 一、聯(lián)席會議制度 建立矛盾糾紛排查調(diào)處聯(lián)席會議制度，定期召開成員單位會議，研究解決存在的突出問題，研究矛盾糾紛調(diào)解方案，分析當(dāng)前矛盾糾紛形勢。對不及時，方法不當(dāng)導(dǎo)致矛盾激化或引發(fā)群體性事件的，按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格實行責(zé)任追究 .白云小學(xué)矛盾糾紛排查工作制度 定矛盾糾紛督查制度，學(xué)校各年級組每月初將排查結(jié)果上報學(xué)校安全管 理工作領(lǐng)導(dǎo)小組 . 定期召開校長、行政會議，明確矛盾糾紛的解決辦法， 第 2 頁 共 32 頁 落實責(zé)任人 . 按時上報 .對矛盾糾紛排查調(diào)處情況，及時匯總。 第 1 頁 共 32 頁 矛盾糾紛排查工作制度 定矛盾糾紛督查制度，學(xué)校各年級組每月初將排查結(jié)果上報學(xué)校安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組 . 定期召開校長、行政會議，明確矛盾糾紛的解決辦法，落實責(zé)任人 . 按時上報 .對矛盾糾紛排查調(diào)處情況，及時匯總。遇有重大緊急情況隨時上報 .不得遲報，漏報或隱瞞不報 .沒有發(fā)現(xiàn)問題的，實行 零報告 制度 . 及時對排查出的矛盾糾紛，按照 誰主管誰負(fù)責(zé) 的原則，逐案落實到具體承辦人，并明確辦理要求，辦結(jié)時間 . 每月召開一次矛盾糾紛排查工作信息員會議，要有會議記錄，隨時掌握各小組糾紛情況 . 調(diào)處矛盾糾紛要堅持教育疏導(dǎo)，防止激化，自愿公平，依法調(diào)處的原則，綜合運用法律，經(jīng)濟，行政等方法，構(gòu)筑社會大調(diào)解 格局，把矛盾糾紛解決在基層，消除在萌芽狀態(tài) . 嚴(yán)格落實矛盾糾紛排查工作責(zé)任追究和獎懲制度。遇有重大緊急情況隨時上報 .不得遲報，漏報或隱瞞不報 .沒有發(fā)現(xiàn)問題的，實行 零報告 制度 . 及時對排查出的矛盾糾紛，按照 誰主管誰負(fù)責(zé) 的原則，逐案落實到具體承辦人，并明確辦理要求，辦結(jié)時間 . 每月召開一次矛盾糾紛排查工作信息員會議，要有會議記錄，隨時掌握各小組糾紛情況 . 調(diào)處矛盾糾紛要堅持教育疏導(dǎo)，防止激化，自愿公平 ，依法調(diào)處的原則，綜合運用法律，經(jīng)濟，行政等方法，構(gòu)筑社會大調(diào)解 格局，把矛盾糾紛解決在基層，消除在萌芽狀態(tài) . 嚴(yán)格落實矛盾糾紛排查工作責(zé)任追究和獎懲制度。 二 、排查制度 第 3 頁 共 32 頁 堅持執(zhí)行每半月排查一次社會矛盾糾紛，重要時期，實行每日排查和 “ 零報告 ” 制度，對一些苗頭性、傾向性的突出問題，及時組織開展集中排查和研判，提出工作建議，制定調(diào)處方案。對中心分流指派的矛盾糾紛，有關(guān)部門或單位按照分流指派的任務(wù)和要求，強化調(diào)處責(zé)任，落實調(diào)處措施，確保調(diào)處效果，并 及時反饋調(diào)處結(jié)果。 涉及保險、勞動爭議、工傷等矛盾糾紛，由勞動保障所會同綜治、當(dāng)事人所在社區(qū)負(fù)責(zé)調(diào)處。 有關(guān)土地法律、法規(guī)和政策，土地的征用和劃撥，土地 第 4 頁 共 32 頁 利用總體規(guī)劃，土地所有權(quán)和使用權(quán)的爭議，土地有償轉(zhuǎn)讓，農(nóng)村宅基地的使用，以及反映濫占濫用耕地等矛盾糾紛，由區(qū)國土資源所會同當(dāng)事人所在社區(qū)負(fù)責(zé)調(diào)處。 消費者權(quán)益，商品質(zhì)量糾紛，經(jīng)濟合同糾紛，市場監(jiān)督和管理等矛盾糾紛，由區(qū)經(jīng)濟管理部會同相關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處。 涉及企業(yè)產(chǎn)權(quán)改制、安全生產(chǎn)等矛盾糾紛，由派出所和有關(guān)部門、相關(guān)社區(qū)負(fù)責(zé)調(diào)查。 涉及治安方面的矛盾糾紛，由綜治辦會同派出所、當(dāng)事人所在社區(qū)負(fù)責(zé)調(diào)處。 對專班指派分流的矛盾糾紛，相關(guān)單位及時指派領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人按時間要求進行調(diào)處，不得拒絕推諉。 專班調(diào)處矛盾糾紛時需要有關(guān)部門配合支持的，有關(guān)部門要積極參與，不得拒絕。 專班實行矛盾糾紛調(diào)結(jié)報告制度。從而形成分工負(fù)責(zé)與聯(lián)合調(diào)處相結(jié)合、屬地管理和集中調(diào)處相 結(jié)合的 “ 大調(diào)解 ”格局，做到信息聯(lián)通、力量聯(lián)動、糾紛聯(lián)排、矛盾聯(lián)調(diào)。 對分流指派給有關(guān)單位的矛盾糾紛進行跟蹤了解，提出調(diào)處意見。 對未調(diào)結(jié)的矛盾糾紛每月至少組織開展一次以上的繼續(xù)調(diào)處和控制工作。 七、檔案管理制度 專班工作檔案包括。 專班直接調(diào)處的矛盾糾紛調(diào)處結(jié)束后，應(yīng)及時形成卷宗，做到一案一卷。 范文三：矛盾糾紛排查化解工作制度矛盾糾紛排查化解工作制度 xxx 司法局二 o 一一年五月七日 聯(lián)席會議制度 每一個月召開一次矛盾糾紛排查化解工作聯(lián)席會議； 矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員要按時參加聯(lián)席會議，如不能準(zhǔn)時參加，必須向組長請假； 召開聯(lián)席會議主要分析當(dāng)前矛盾糾紛形勢，研究矛盾