4某年改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃工作總結(jié)范文-展示頁
2024-09-11 13:48本頁面
【正文】 、心理舒緩等服務(wù)。編印了第一本《醫(yī)院志愿者崗前實(shí)務(wù)培訓(xùn)手冊》 。建立了第一個省級醫(yī)務(wù)社工學(xué)術(shù)組織 。二是推進(jìn)醫(yī)務(wù)社工和志愿者服務(wù)。2024 年，繼續(xù)凝煉出人文環(huán)境、心理疏導(dǎo)、情緒安撫等十條注重人文關(guān)懷、軟件建設(shè)和細(xì)節(jié)服務(wù)的舉措。自 2024 年起開展關(guān)愛患者，從細(xì)節(jié)做起文明服務(wù)主題活動。以流程再造為重點(diǎn)，完善和創(chuàng)新日間手術(shù)集中式管理模式，對門診接診、病情評 估、入院手術(shù)、出院隨訪等環(huán)節(jié)進(jìn)行無縫銜接，目前已有 28 家市級醫(yī)院開展， 2024 年手術(shù)量達(dá) 萬例。通過院內(nèi)多?？茀f(xié)作解決患者在各專科間往返奔波的問題，目前已有 24 家市級醫(yī)院開設(shè) 117 個整合門診，參與科室 229 個，年服務(wù)患者 萬人次。開展自助掛號、自助預(yù)約、自助充值、自助收費(fèi)、自 第 2 頁 共 8 頁 助信息查詢等服務(wù)，全市已有 80%的二級甲等醫(yī)療機(jī)構(gòu)、 98%的三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展了門診自助服務(wù)。覆蓋 38 家三級公立醫(yī)院，并在 27 家醫(yī) 院間實(shí)現(xiàn)門診患者自助儲值繳費(fèi)的跨院跨行通存通用，患者排隊(duì)次數(shù)平均減少 次，候診時間平均縮短 60 分鐘。建立家庭醫(yī)生雙向轉(zhuǎn)診預(yù)約平臺，患者可以通過家庭醫(yī)生直接預(yù)約上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專家門診，目前已在 65 家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展試點(diǎn)。一是推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)。近年來，上海始終將改善醫(yī)療服務(wù)作為惠及民生的重要工程、推進(jìn)醫(yī)改的重要舉措和行業(yè)管理的重要內(nèi)容來扎實(shí)推進(jìn)，取得了一些進(jìn)展。 第 1 頁 共 8 頁 20XX 年改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃工作總結(jié)范文 12 月 15 日，衛(wèi)計(jì)委召開今年最后一次例行發(fā)布會，就進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃的有關(guān)進(jìn)展與成效進(jìn)行發(fā)布。 進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃工作總結(jié)范文 改善醫(yī)療服務(wù)是民生導(dǎo)向，是醫(yī)改要求，是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本職責(zé)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下： 一、以問題為導(dǎo)向，改善醫(yī)療服務(wù)流程 2024 年新醫(yī)改啟動伊始，市醫(yī)改辦就組織我市相關(guān)部門認(rèn)真分析人民來信來訪所反映的看病就醫(yī)問題，聽取人大代表、政協(xié)委員、人民群眾對醫(yī)療服務(wù)工作的意見和建議，共梳理了 14項(xiàng)群眾反映突出的問題，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行深入研究并采取有針對性的措施。建立醫(yī)聯(lián)預(yù)約服務(wù)平臺，覆蓋 38 家三
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