【正文】 +3 組合式營(yíng)銷模式懂得透辟 。相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后，在 20__年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里，我將做好工作計(jì)劃，努力讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。 綜上所述，我在 20__年的工作業(yè)績(jī)微不足道，相反的是，出現(xiàn)的一些重大失誤、失職和存在許多嚴(yán)重和必須重視的問(wèn)題令我反思深省。再次就是個(gè)人主觀上沒(méi)有花更多的精力開(kāi)拓新 客戶和新資源，使整個(gè)銷售工作總在一個(gè)圈子里轉(zhuǎn)圈，沒(méi)有找到更好的銷售出路。 回顧一年來(lái)的實(shí)際工作情況，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有三點(diǎn)：首先是想當(dāng)然的對(duì)個(gè)人銷售能力的估計(jì)過(guò)高，自我期望值過(guò)高，在制定目標(biāo)之初，沒(méi)有更多綜合考慮其他包括炒貨的操作局限性、市場(chǎng)變化、資源狀況等方面的因素。但我只完成了自我預(yù)計(jì)最底值的 60%?？稍诳偨Y(jié)序言中所述的個(gè)人業(yè)績(jī)令我本人感到汗顏。而不能太多的顧及合作關(guān)系等因素，而耽誤把握主動(dòng)的最佳時(shí)機(jī)。沒(méi)有把握主動(dòng)權(quán)及時(shí)采取有效的法律措施，這是遇到問(wèn)題時(shí)，處理過(guò)程中的重大失誤。在把握主動(dòng)性的時(shí)間上往后延遲了至少兩個(gè) 月時(shí)間。并沒(méi)有通過(guò)有效的法律途徑來(lái)追付欠款。從某種意義上可以說(shuō)是一種對(duì)公司資金安全不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。僅憑著自己對(duì)客戶信用和資金實(shí)力的猜測(cè)和估計(jì)，遠(yuǎn)不足以成為放量的依據(jù)。 失誤二：東莞 __作為一個(gè)月生產(chǎn)能力只有 20__多噸的廠，僅憑二十萬(wàn)違約保證金便給其放量 7 車計(jì) 560噸貨，貨款達(dá)到 250 萬(wàn)元。疏于對(duì)客戶進(jìn)行經(jīng)常性的實(shí)地了解。 失誤一：在 8 月份的銷售中，我 對(duì)東莞 __的銷售量達(dá)到操作以來(lái)的最高，貨款也像前幾個(gè)月一樣，雖然有拖延，但拖延的時(shí)間并不長(zhǎng)，而且也按合同支付了利息，這讓我感覺(jué)得其經(jīng)營(yíng)狀況并沒(méi)有太大問(wèn)題。以接近 100 元 /噸的利潤(rùn)作為銷售目的，以 20 萬(wàn)元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況?？傆X(jué)得沒(méi)什么好思考的。 很多時(shí)候我都是按程序做事， 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。這都會(huì)造成公司一定程度的損失。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致公司對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致嚴(yán)重失誤。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的供應(yīng)商和客戶，我會(huì)輕信他們。賒銷本身就存在風(fēng)險(xiǎn)，而把風(fēng)險(xiǎn) 控制在最小的范圍之內(nèi)，把資金安全永遠(yuǎn)放在首位才是工作的重中之重。對(duì)老客戶依賴性太強(qiáng)的直接后果就是希望對(duì)其放量至無(wú)限大，以增大資金回籠風(fēng)險(xiǎn)作為代價(jià)提高業(yè)績(jī)，把正常的業(yè)務(wù)來(lái)往變成了賭客戶無(wú)資金風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人行為。 對(duì)包括供應(yīng)商和終端客戶在內(nèi)的新客戶的開(kāi)發(fā)力度不夠，對(duì)已經(jīng)做開(kāi)的客戶依賴性太強(qiáng)。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題。這樣的做法給公司帶來(lái)極大的資金風(fēng)險(xiǎn)。 對(duì)目前所掌握的客戶資料及對(duì)其以前的了解依賴性太強(qiáng)，對(duì)其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。放下得失，平淡的對(duì)待事情發(fā)展的經(jīng)過(guò)，享受成敗的人生經(jīng)歷，將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥?；嫉没际У男膽B(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達(dá)到極限。當(dāng)時(shí)滿心里想的全是事情的嚴(yán)重性和后果的不確定性。自以為是的認(rèn)為，自己做得如何如何優(yōu)異，產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。 在工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對(duì)待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。學(xué)會(huì)尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。 這讓我在工作中經(jīng)常沖動(dòng)、發(fā)火，對(duì)同事說(shuō)些不尊重的話和做出一些不尊重之事。 二、幾點(diǎn)不足 首先是為人的不足。當(dāng)我們對(duì)某件事情的處理上執(zhí)不同看法時(shí)，您很少以領(lǐng)導(dǎo)者的身份將事情壓下，而是通過(guò)講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤。 其次是感謝老板把我當(dāng)成朋友，以及 在工作和生活上對(duì)我的關(guān)心照顧。在采購(gòu)、銷售、回款過(guò)程中，給予我獨(dú)自操作的最寬松的環(huán)境。除 __貨款尚有 130 萬(wàn)元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。 銷售年度工作計(jì)劃（精選篇 2） 20__鋼鐵企業(yè)銷售員工作總結(jié) 我自 __年 __月 __日入職公司，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，至今已有 x 年。 以上就是我這一年的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，請(qǐng)老大多多的指導(dǎo)，共同努力克服。 9 和、公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。 經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。 二、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。我對(duì)未來(lái)的銷售市場(chǎng)更有信心，并有著詳細(xì)的個(gè)人銷售工作計(jì)劃。工作計(jì)劃是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面是小編為大家整理的銷售年度工作計(jì)劃范文，僅供參考，喜歡可以收藏分享一下喲 ! 銷售年度工作計(jì)劃（精選篇 1） 對(duì)銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長(zhǎng)的我，在剛開(kāi)始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。 我的 __銷售工作計(jì)劃如下： 一、對(duì)于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。 三、對(duì)自己有以下要求 每周至少要保障有 8 臺(tái)機(jī)器入帳，在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn)，盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間不能夠底于 300 月之下。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。 在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可 能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。 對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。 客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。 自信是非常重要的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才 能更好的完成任務(wù)。 為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成 8000到 1 萬(wàn)元的利潤(rùn)任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn)。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。通過(guò) 20__年來(lái)的努力，我共完成銷售量 8846 噸，實(shí)現(xiàn)平均噸鋼利潤(rùn) 60 元 /噸，月平均銷售量 885 噸，利潤(rùn)總額 53__60 元。根椐一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，我對(duì)個(gè)人工作總結(jié)作如下報(bào)告： 一、兩個(gè)感謝 首先要感謝的是公司對(duì)我個(gè)人的信任，在工作上給予我最大的支持。使我以前的工作經(jīng)驗(yàn)和銷售方式得以很好的應(yīng)用，這讓我在整個(gè)操作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞。在工作遇到困難而我的思路又不對(duì)的時(shí)候，您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。相反的是，我曾對(duì)您心存的諸多誤解，如今令我感到萬(wàn)分羞愧。 最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來(lái)許多麻煩。如今我明白了一個(gè)道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。 心態(tài)極不穩(wěn)定。在 9月，由于市場(chǎng)的因素和某些客戶的預(yù)謀，而讓我在工作上暫時(shí)取得的一點(diǎn) 點(diǎn)業(yè)績(jī)，令我沾沾自喜。到 10 月份客戶開(kāi)始拖款，而且問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重時(shí)，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個(gè)人顯得十分頹廢。不能平心靜氣的對(duì)待問(wèn)題這是我為人心態(tài)的不足。 二是做事的不 足。 常常是未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考察便想對(duì)新客戶賒銷。對(duì)客戶了解得不徹底，僅僅是對(duì)其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個(gè)基本的了解，并沒(méi)有通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)致的觀察，也沒(méi)有對(duì)其信用度、供應(yīng)渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進(jìn)一步的了解。這方面，在今后的工作中，應(yīng)該做的是，沒(méi)做實(shí)地考察絕不賒銷，沒(méi)有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或 者貨到立即付款，絕不因?yàn)槔麧?rùn)較高而放棄正常操作原則。 由于炒貨這種操作模式對(duì)銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時(shí)間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應(yīng)炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務(wù)開(kāi)展和提高業(yè)績(jī)的根本之路，而且會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。這樣的做法一但出現(xiàn)問(wèn)題，后果將十分嚴(yán)重。 對(duì)客戶心態(tài)的判斷不夠。 從供應(yīng)商報(bào)價(jià)和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息，大多數(shù)情況下我是聽(tīng)之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒(méi)有作進(jìn)一步的分析和判斷。也會(huì)出現(xiàn)采購(gòu)價(jià)較高而銷售價(jià)格偏低的情況。 在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問(wèn)題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本原因。而思維方式因?yàn)闆](méi)有經(jīng)過(guò)對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。 三、工作失誤 20__年我在工作中出現(xiàn)的最嚴(yán)重的失誤，是東莞 __拖欠貨款事件?？此迫f(wàn)無(wú)一失，卻隱含了造成嚴(yán)重后果的多個(gè)失誤。由于去東莞的路程較遠(yuǎn)，為了節(jié)約費(fèi)用，我并沒(méi)有常經(jīng)去實(shí)地考察了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。這是導(dǎo)致后來(lái)在 9 月份對(duì)其放量和從 10 月份開(kāi)始嚴(yán)重拖延的首要原因，同時(shí)也是我作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的重大失職。這是種極不正常的操作模 式，潛伏了巨大的資金安全隱患。在其經(jīng)常拖延支付貨款時(shí)，我沒(méi)有對(duì)其供應(yīng)渠道進(jìn)行調(diào)查摸底和了解其外欠貨款的情況下，賒銷 250 萬(wàn)元，這是一個(gè)工作上的重大過(guò)失。 失誤三：當(dāng)東莞 __拖欠貨款的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)而每次的還款金額越來(lái)越小時(shí)，我仍寄希望于客戶的承諾和信用。直到發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)停產(chǎn)，上門追付貨款的人越來(lái)越多時(shí)才向法院提起訴訟。這是單方面一味的相信客戶，簡(jiǎn)單對(duì)客戶寄于希望，在其多次的違背承諾時(shí)，表現(xiàn)出無(wú)計(jì)可施和軟弱。在今后的工作中，遇到問(wèn)題時(shí)應(yīng)該作出最快的反映，想出最有效的解決辦法，采取相應(yīng)的有效措施解決問(wèn)題。 四、工作業(yè)績(jī) 我對(duì)業(yè)務(wù)這項(xiàng)職業(yè)充滿熱愛(ài)，我努力嘗試認(rèn)真的做好每單業(yè)務(wù)，跟好操作過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，提高每個(gè)月的銷售量和利潤(rùn)。在入職伊始，我 對(duì)個(gè)人業(yè)績(jī)的預(yù)計(jì)值是月平均銷售量在 1500 噸到 20__噸之間，月平均利潤(rùn)達(dá)到 8 萬(wàn)元至 10 萬(wàn)元。實(shí)際狀況和預(yù)期目標(biāo)的較大差距令我本人感到挫敗。其次是銷售手段單一，憑借以往的銷售經(jīng)驗(yàn)和操作方式進(jìn)行采購(gòu)和銷售，銷售量和利潤(rùn)一直得不到提高。最后是思路太狹窄，打不開(kāi)更多更好的思路，業(yè)務(wù)過(guò)程極為平淡單一，感覺(jué)有力沒(méi)法使、沒(méi)處使。有許多不足之處需要改正、加強(qiáng)和完善。 銷售年度工作計(jì)劃（精選篇 3） 一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面 回訪完畢電話跟蹤，持續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出的先進(jìn)員工討教，及時(shí)懂得控制應(yīng)用別人的先進(jìn)。在回訪的同時(shí)，彌補(bǔ)完美新的酒水商材料。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)。 做好公司 20__年人力資源部工作打算計(jì)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源計(jì)劃。 公司兼職 人員也要納入公司的整體人力資源管理系統(tǒng)。強(qiáng)調(diào)適用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方式 (篩選求職、專業(yè)筆試、構(gòu)造性、半構(gòu)造性面試、非構(gòu)造化面試、心理考試、無(wú)引導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲 )。 將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度器重培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策剖析，重視培訓(xùn)內(nèi)容的適用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。 我記得我們的前任店長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò)，人在二十歲到三十歲之間是靠自己的能力和體力來(lái)賺錢，三十歲到四十歲之間是靠自己的社會(huì)閱歷來(lái)賺錢，而四十歲之后就要靠自己的人際關(guān)系來(lái)賺錢，很明顯，我正處于靠自己的能力和 體力來(lái)賺錢，所以我必須要加倍的努力來(lái)做好我的工作，并在自己身邊的朋友中找