5市場(chǎng)活動(dòng)方案3篇-展示頁(yè)
2024-09-07 02:18本頁(yè)面
【正文】 日 活動(dòng)組織 人員構(gòu)成及負(fù)責(zé)區(qū)域總指揮張 xx 總經(jīng)理小組組長(zhǎng)組員區(qū)域 活動(dòng)中出現(xiàn)的重大問(wèn)題 第 5 頁(yè) 共 19 頁(yè) 求意見(jiàn)在授權(quán)范圍內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題超出授權(quán)范圍的問(wèn)題，應(yīng)承諾答復(fù)期限每天晚飯后，召集小組所有人員 總結(jié)當(dāng)天情況，并整理成文負(fù)責(zé)階段性總結(jié)報(bào)告負(fù)責(zé)小組安全 組員職責(zé)協(xié)助組長(zhǎng)工作認(rèn)真記錄，做好筆記代表精英公司征求意見(jiàn)拍攝照片 銷(xiāo)售人員職責(zé)負(fù)責(zé)與代理商聯(lián)系，安排走訪路線幫助組長(zhǎng)確定重點(diǎn)拜訪對(duì)象活動(dòng)結(jié)束后，跟催問(wèn)題解決進(jìn)度 售后服務(wù)人員職責(zé)準(zhǔn)備常用配件及維修工具需要時(shí)，檢查、保養(yǎng)和維修用戶(hù)產(chǎn)品記錄相關(guān)服務(wù)情況 服裝要求男性成員著白色短袖襯衣，深色長(zhǎng)褲；女性成員著淺色短袖襯衣，深色長(zhǎng)褲或短裙；售后服務(wù)人員著工裝。在很多 企業(yè)，非銷(xiāo)售部門(mén)很少有機(jī)會(huì)接觸代理商和用戶(hù)，對(duì)來(lái)自銷(xiāo)售部門(mén)的反饋信息總是將信將疑。評(píng)價(jià)執(zhí)行計(jì)劃是否可行只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，那就是是否有助于最大限度達(dá)成活動(dòng)目的。 四、詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃是活動(dòng)保證 以問(wèn)題產(chǎn)品退換為例為例，如果只是簡(jiǎn)單地規(guī)定問(wèn)題產(chǎn)品可以退換和審批人，而沒(méi)有規(guī)定相應(yīng)的退換條件、程序、執(zhí)行部門(mén)和執(zhí)行 人，實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中就會(huì)使焦點(diǎn)問(wèn)題陷入 “ 持久戰(zhàn) ” ，不僅難以獲得用戶(hù)和代理商的信任，還有可能激化矛盾，與活動(dòng)目的完全背道而馳。 三、解決焦點(diǎn)問(wèn)題是打開(kāi)溝通 之門(mén) 焦點(diǎn)問(wèn)題，就是代理商和用戶(hù)最關(guān)心的也是解決難度最大的一些問(wèn)題，代理商關(guān)心的市場(chǎng)區(qū)域問(wèn)題、銷(xiāo)售返利問(wèn)題、三包服務(wù)費(fèi)用結(jié)算問(wèn)題等，用戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題產(chǎn)品退換問(wèn)題、大件更換問(wèn)題、停工損失問(wèn)題、三包期外維修問(wèn)題等。通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)品牌代理商和用 第 2 頁(yè) 共 19 頁(yè) 戶(hù)的直接溝通，可以零距離推廣自己的品牌，同時(shí)收集競(jìng)爭(zhēng)品牌信息。 二、 巡訪對(duì)象擴(kuò)大化 工程機(jī)械市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入 “ 此消彼漲 ” 的階段，一個(gè)品牌的壯大必然是以犧牲競(jìng)爭(zhēng)品牌為代價(jià)的，開(kāi)始真正的競(jìng)爭(zhēng)，生死之戰(zhàn)， “ 你好、我好、大家好 ” 的和平競(jìng)爭(zhēng)景象將不再存在。市場(chǎng)巡訪活動(dòng)則是一種品牌推廣活動(dòng)，目的在于讓代理商和用戶(hù)對(duì)整機(jī)廠的品牌更加信賴(lài)、更有信心， “ 征求意見(jiàn)與建議＋解決焦點(diǎn)問(wèn)題＋切實(shí)承諾＋宣講品牌未來(lái)發(fā)展規(guī)劃 ” 是市場(chǎng)巡訪活動(dòng)的基本模式。 第 1 頁(yè) 共 19 頁(yè) 市場(chǎng)活動(dòng)方案 3 篇 工程機(jī)械市場(chǎng)活動(dòng)方案 每逢銷(xiāo)售淡季，工程機(jī)械機(jī)制造公司都會(huì)組織市場(chǎng)走訪，如：用戶(hù)回訪、代理商懇談會(huì)等，通過(guò)活動(dòng)收集市場(chǎng)信息、密切與代理商及用戶(hù)之間的感情等。 一、品牌推廣是核心目的 過(guò)去很多企業(yè)把市場(chǎng)走訪看作是一種公關(guān)活動(dòng)，目的在于密切與代理商及用戶(hù)之間的關(guān)系，因而把活動(dòng)重點(diǎn)放在感情聯(lián)絡(luò)上，“ 酒宴＋禮品＋產(chǎn)品維修保養(yǎng) ” 是此類(lèi)活動(dòng)的主要模式。對(duì)比兩種模式，市場(chǎng)巡訪活動(dòng)更加注重 “ 攻心為上 ” ，不僅消除代理商及用戶(hù)眼前遇到的問(wèn)題，還要解決他們對(duì)品牌未來(lái)的迷惑，堅(jiān)定與機(jī)械公司進(jìn)行長(zhǎng)期合作的信心。市場(chǎng)巡訪活動(dòng)具有相當(dāng)?shù)倪M(jìn)攻性，表現(xiàn)在機(jī)械公司將競(jìng)爭(zhēng)品牌的代理商和用戶(hù)也同時(shí)納入巡訪對(duì)象范圍。事實(shí)證明，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌代理商和用戶(hù)開(kāi)展層次高、準(zhǔn)備充分、承諾可信的主動(dòng)登門(mén)拜訪，往往能夠得到代理商和用戶(hù)的歡迎。在市場(chǎng)巡訪過(guò)程中，如果刻意回避焦點(diǎn)問(wèn)題，就等于向代理商和用戶(hù)關(guān)上了溝通之門(mén)，是機(jī)械公司缺乏誠(chéng)意的表現(xiàn)，將直接影響最終的活動(dòng)效果。一個(gè)詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃，應(yīng)該包括時(shí)間、條件、程序、執(zhí)行部門(mén)、執(zhí)行人、審批人等，內(nèi)容越具體越利于執(zhí)行。 五、通過(guò)巡訪找到改善工作 第 3 頁(yè) 共 19 頁(yè) 公司參與市場(chǎng)巡訪活動(dòng)的部門(mén)涵蓋了生產(chǎn)、技術(shù)、采購(gòu)、銷(xiāo)售與服務(wù)等多個(gè)與市場(chǎng)銷(xiāo)售有著直接關(guān)系的部門(mén)，有助于培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的市場(chǎng)觀念，特別是 “ 服從市場(chǎng)、服務(wù)銷(xiāo)售 ” 的觀念。而集體參與的市場(chǎng)巡訪活動(dòng)就像一面鏡子，把各部門(mén)的工作成果清清楚楚地展現(xiàn)出來(lái)，與代理商和用戶(hù)面對(duì)面的溝通，對(duì)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)觀察，都可以讓二線部門(mén)真切地感受到自己的工作給用戶(hù)和代理商所帶來(lái)的影響。 活動(dòng)準(zhǔn)備工作 理解活動(dòng)意義及內(nèi)容 熟記精英公司基本情況 了解走訪市場(chǎng)的用戶(hù)及代理商情況 產(chǎn)品資料、名片、筆記本等用品 禮品 相機(jī) 活動(dòng)關(guān)鍵詞 串門(mén) 學(xué)習(xí) 第 6 頁(yè) 共 19 頁(yè) 征
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