4領(lǐng)導(dǎo)在批評(píng)下屬時(shí)要掌握的批評(píng)技巧-展示頁(yè)
2024-09-06 20:11本頁(yè)面
【正文】 可能的理想。 任何人在批評(píng)別人的時(shí)候，都應(yīng)該首先對(duì)自己與別人有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，應(yīng)以理解的態(tài)度去看待對(duì)方的過(guò)失，考慮一下自己在同等條件下是否也會(huì)出現(xiàn)過(guò)失，不要以一貫正確的口吻去批評(píng)別人。正如一位哲人所說(shuō)：我們只有用放大鏡來(lái)看自己的錯(cuò)誤，而用相反的方法來(lái)對(duì)待別人的錯(cuò)誤，才能對(duì)于自己和別人的錯(cuò)誤有一個(gè)比較公正的評(píng)價(jià)。這是因?yàn)?，人在?能上對(duì)批評(píng)都有一種抵觸心理，人們喜歡為自己的行為辯解，尤其是一個(gè)人在工作中已付出很大努力時(shí)，對(duì)批評(píng)會(huì)更為敏感，也更喜歡為自己辯解，以便使自己和他人都相信他是沒(méi)有錯(cuò)誤的。 而解決這種認(rèn)知不協(xié)調(diào)的方法，就是批評(píng)者替對(duì)方進(jìn)行辯解 第 2 頁(yè) 共 5 頁(yè) 或創(chuàng)造條件使對(duì)方覺(jué)得無(wú)法辯解。也就是說(shuō)，在批評(píng)別人時(shí)，先找出對(duì)方的長(zhǎng)處贊美一番，然后再提出批評(píng)，而且力圖使談話在友好的氣氛中結(jié)束，同時(shí)再使用一些贊揚(yáng)的詞語(yǔ)。其實(shí)，這種方式也比較符合人的心理適應(yīng)能力。 （ 2）常用的批評(píng)技巧。 一是暗示式。 ” 這就是典型的暗示式批評(píng)。如在員工大會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)者為
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