4納稅服務(wù)體系的思考-展示頁
2024-09-06 19:19本頁面
【正文】 笑臉相迎 ” 、 “ 熱情接待 ” 。往往把依法治稅與納稅服務(wù)對立起來，走極端路線。特別是在稅收管理員和納稅評估制度施行后，稅收工作更為科學(xué)化、專業(yè)化，部分稅務(wù)干部不注重知識(shí)更新，自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平亟待提高，難以應(yīng)付復(fù)雜多變的稅收政策，對稅收優(yōu)惠掌握不全，致使宣傳缺失和政策落實(shí)的不 到位。如：強(qiáng)迫納稅人使用某種稅務(wù)機(jī)關(guān)制定的 “ 便民 ” 申 第 2 頁 共 8 頁 報(bào)方式，致使一些在稅務(wù)機(jī)關(guān)附近營業(yè)的納稅人，也不能到辦稅大廳直接申報(bào)納稅，而只能到銀行去存款劃轉(zhuǎn)稅款，逾期不存，還將被視為未及時(shí)申報(bào)而被處罰。四是侵犯納稅人的合法權(quán) 益。三是重復(fù)工作。二是程序復(fù)雜，效率低下。在對企業(yè)檢查時(shí)，以納稅人偷稅為前提，繼而展開調(diào)查。歸納起來，主要存在以下幾類問題： 一是存在偷稅假設(shè)的慣性思維。 （一）過分強(qiáng)調(diào)稅收征管而忽略納稅服務(wù)。 第 1 頁 共 8 頁 納稅服務(wù)體系的思考 納稅服務(wù)是稅務(wù)工作的重要組成部分，優(yōu)化的納稅服務(wù)體系，對稅收征管的加強(qiáng)，對稅收收入的增長，對稅收環(huán)境的改善，都有著積極的作用。 一、現(xiàn)行納稅服務(wù)體系中存在的問題及認(rèn)識(shí)誤區(qū) 當(dāng)前的納稅服務(wù)體系還處于初級層次，稅務(wù)機(jī)關(guān)及稅務(wù)人員納稅服務(wù)意識(shí)才剛剛形成，難免會(huì)出現(xiàn)諸多問題。 稅務(wù)人員對納稅服務(wù)重要性認(rèn)識(shí)不夠，納稅服務(wù)熱情不高。在停業(yè)檢查中，假設(shè)納稅人存在虛假停業(yè)，隨意入戶檢查。從一定意義上說，侵犯了納稅人的合法權(quán)益。稅務(wù)機(jī)關(guān)在內(nèi)部推行精細(xì)化管理，但卻不是以加強(qiáng)內(nèi)部管理來突顯精細(xì)化，而是以程序、手續(xù)的復(fù)雜化來體現(xiàn)精細(xì)化，給納稅人帶來諸多不便。內(nèi)部的征、管、查分離及外部的國、地稅分設(shè)，使同一戶納稅人，不得不接受重復(fù)管理和檢查，給征納雙方帶來了高額的稅收成本，也給稅務(wù)形象帶來了諸多不利影響。一些服務(wù)，明明是為納稅人提供的便利舉措，卻被納入了重點(diǎn)監(jiān)管的范圍。五是基層稅務(wù)干部的素質(zhì)，難以達(dá)到提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。六是將服務(wù)與執(zhí)法相對立。把服務(wù)視為任務(wù)和負(fù)擔(dān)，因此，在提供服務(wù)時(shí)，難免會(huì)態(tài)度生硬、被動(dòng)應(yīng)付。 （二）過于強(qiáng)調(diào)納稅服務(wù)而弱化稅收征管。近年來，稅務(wù)機(jī)關(guān)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1