【正文】 方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等 法律調(diào)整 , 而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務的法律法規(guī)。在交易中作為賣家的信用度分為 20個級別 ,級別越高 , 信譽度越高 , 大學生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。根據(jù)調(diào)查 ,很多購物網(wǎng)站都設立了信譽度的測評。因此必須加強對網(wǎng)絡商品的質(zhì)量的 管理與鑒定 , 確保商品的真實性。 網(wǎng)上購物存在問題的對策 (1)加強網(wǎng)絡商品的管理。 (五 )網(wǎng)上購物存在的問題與對策： 網(wǎng)上購物的薄弱環(huán)節(jié) 調(diào)查顯示，無論是否有購物經(jīng)歷的大學生都對網(wǎng)購存在一定的擔心因素，他們普遍認為網(wǎng)購在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量 (%)、商家的售后服務 (%)、網(wǎng)上支付安全 (%)以及送貨速度(%)等以上調(diào)查結(jié)果說明，大學生在選擇網(wǎng)上購物時還不能完全接受，尤其是對網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品 。 (2)大學生網(wǎng)購消費金額情況 消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學生并沒有實際 的收入，所以一般的消費金額主要集中在 3060 段和 60100 段，其中女生偏多。由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購買它時需要見到樣品。這體現(xiàn)了大學生在網(wǎng)購類型中以生活必需品為主，而且在學習用途 (如圖書 )中所占比例也較大。 從調(diào)查結(jié)果來看，服裝類、書籍音像類所占比例較大 。而比例較大的是：節(jié)約時間、節(jié)約費用，方便、送貨上門。質(zhì)量差是大學生對網(wǎng)購產(chǎn)品的主要意見。 (1)沒有網(wǎng)上購物的原因： 調(diào)查顯示，在沒有購買經(jīng)歷的大學生中，沒有嘗試 網(wǎng)購的主要原因主要有：商品問題、賣家誠信 (例：假貨，質(zhì)量差 )、貨款的支付問題、商品的遞送及郵費問題、售后服務問題、網(wǎng)絡安全問題、觀念難以轉(zhuǎn)變、環(huán)境不允許等。 (如圖表三所示 )這可能是因為女生對新鮮比較感興趣，喜歡追求時尚 。不難看出大學生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的 !說明大學生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。 (四 )調(diào)查結(jié)果及其分析： 大學生網(wǎng)上購物潛力巨大 通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學生占 50%。首先，制作出調(diào)查問卷 。 (二 )調(diào)查的目的： 通過此次調(diào)查有助于了解大學生網(wǎng)上購物情況，從中分析當代大學生對網(wǎng)購的接受程度及消費行為特征，并通過了解 當前大學生對網(wǎng)上購物的看法、態(tài)度等狀況，正確指導大學生網(wǎng)上購物消費行為，以及對我國當前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及網(wǎng)上購物未來的發(fā)展提供一些參考建議。網(wǎng)絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務供應商和需求者之間地與距離相關的障礙，我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術為基礎的新經(jīng)濟?；谶@樣一種思考我們對在校大學生進行問卷調(diào)查以期了解當代大學生網(wǎng)絡購物的主要特征。因此，從分析可以看出，大學生是網(wǎng)上購物消費的潛在群體，他們對未來網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢有重要的影響。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費能力上受到了限制，但大部分學生 4 年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。其中，經(jīng)常上網(wǎng)購物的約有 3000 萬人，與去年同期相比，經(jīng)常上網(wǎng)購物的網(wǎng)民增長 50%，顯示出這種新的購物方式的潛力。根據(jù)結(jié)果分析出網(wǎng)購存在的一些亟待解決的問題，并提出具體有針對性的改進建議。但是對于 “ 網(wǎng)購 ” 也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡購物，而其他人則對網(wǎng)絡購物有一定的顧慮。 大學生市場調(diào)查報告范文篇一 一、摘要 目前國內(nèi)的網(wǎng)上購物市場 (以下簡稱 “ 網(wǎng)購 ”) 已呈現(xiàn)出一派蓬勃之勢。大學生市場調(diào)查報告范文 3 篇 針對大學生網(wǎng)絡團購市場的發(fā)展前景 ,采取分層抽樣方法 ,對在校大學生進行問卷調(diào)查。本文是為大家整理的大學生市場調(diào)查報告范文，僅供參考。大學生憑借其得天獨厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度，使得 “ 網(wǎng)購 ” 朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。針對于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進行了小范圍的市場調(diào)查，預測出武漢市大學生網(wǎng)購的相關數(shù)據(jù)，然后進行分析，得出調(diào)查結(jié)果。 二、引言 據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心 (CNNIC)《第十九次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展 狀況的統(tǒng)計報告》發(fā)布的信息，至20xx 年 6 月 30 日，我國內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已達 億 。 作為 “ 高觸網(wǎng) ” 的大學生，隨著網(wǎng)絡和電子商務的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡購物群體中的主體。所以在校大學生一旦突破了資金的限制，他們將是未來網(wǎng)絡的主宰力量，在網(wǎng)絡購物方面，他 們更具優(yōu)勢。而從網(wǎng)絡購物者的文化程度來分析，上網(wǎng)購物的大學生已經(jīng)達到總數(shù)的 %。 三、正文 (一 )調(diào)查的背景： 互聯(lián)網(wǎng)和通信技術的高速發(fā)展，使電子商務迅速普及。現(xiàn)在越來越多的人為了方 便節(jié)約時間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活，網(wǎng)上購物的模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。大學生作為對網(wǎng)絡最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，已經(jīng)成為 網(wǎng)上購物市場上一股不可忽視的力量，對大學生網(wǎng)上購物的原因及滿意度進行研究具有商業(yè)價值和現(xiàn)實意義。 (三 )調(diào)查方法和對象： 本次我們主要采取問卷調(diào)查法。然后，用隨機抽樣的方法向主要高校在校大學生發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進行問卷調(diào)查，然后對問卷進行了統(tǒng)計和分析，最后得出了結(jié)論和認識。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學生，其中只有%的人沒 有瀏覽過購物網(wǎng)站。