2023年度售后的年度工作計劃7篇最新-展示頁
2024-09-06 12:04本頁面
【正文】 20__年上半年所存問題及下半年的工作計劃： 一、 總結(jié)上半年工作，因前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠 缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。 現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題，我 __售后現(xiàn)在全體工作人員為 __人，其中管理人員為 __人，員工為 __人（除管理人員外，前臺接待為 __人，機(jī)修人員為 __人，鈑噴為 x 人，倉管及保潔各 x 人）以上人員并不包括實習(xí)生，我 __售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故上半年我們 __售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費用僅有 __元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約。 二、 物業(yè)維修成本。 20__年 __售后的年終任務(wù)是 __萬，截止 20__年 6 月底我們實際完成產(chǎn)值為 __元，完成全年計劃的 __%，與年初的預(yù)計是基本吻合的。彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼間半年過去，在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟(jì)的殘酷性，作為 __森汽車銷售有限公司也在經(jīng)受著市場的 嚴(yán)峻考驗，但我 __售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項工作任務(wù)。 上述所提維修金為工時費用 ,不包括所用配件費用 ,活動期間贈送不兼得 ,抵用券無使用期限 ,不換兌現(xiàn)金 ,不回找。 六、活動期間維修金額累積滿 20__元送 500 元抵用券。車主享受工時 折的優(yōu)惠 ,同時贈送禮品 (茶杯雨傘 /等 )暫定 50 份左右 二、活動期間維修金額累積滿 100 元的客戶 ,送免費維修保養(yǎng)的一次 三、活動期間維修金額累積滿 300 元送免費維修保養(yǎng)的二次 四、活動期間維修金額累積滿 500 元送 50 元抵用券。 2023 年度售后的年度工作計劃篇 2 宸汽車銷售服務(wù)有限公司 ,攜公司開業(yè)喜慶氛圍和新車銷量過百臺 ,特推出 長安親情服務(wù) 之優(yōu)惠售后服務(wù)活動 ,包括長安汽車全系車輛。 一年來，辦公室的各項工作得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定，由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所屬各部門一年來對辦公室工作的大力支持與幫助。 任勞任怨抓后勤。不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺提升接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它省、市在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)新形勢下 辦公室接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。明確印鑒管理程序，完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀(jì)律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。 盡職盡責(zé)抓印信。辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞總公司 “ 三服務(wù)、兩育人 ” 的服務(wù)， 20__年工作計劃如下： 精益求精抓信息。2023 年度售后的年度工作計劃 7 篇最新 時間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，作為售后的你要如何制定工作計劃呢？以下是小編精心收集整理的 2023 年度售后的年度工作計劃，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。 2023 年度售后的年度工作計劃篇 1 20__年，是后勤服務(wù)總公司收獲的一年，更是飛速發(fā)展的一年。充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真接聽廣大師生員工的電話，把廣大師生員工所反映的一些重點、難點、熱點問題以及對總公司有指導(dǎo)意義的電話內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，及時進(jìn)行勾通反饋上報。嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。 繼續(xù)抓好接待組織工作。 進(jìn)一步完善辦公室人力資源管理，以國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機(jī)，建立建全組織機(jī)構(gòu)，建立完整科學(xué)的人事管理檔案，加大對人力資源招聘力度。一如既往地抓好后勤保障工作，為廣大員工解除后顧之憂。新的一年，新的形勢賦予了辦公室新的重任，辦公室愿與總公司所屬各部門密切配合，奮力拼搏，銳意進(jìn)取，不懈努力，為總公司的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 一、首次進(jìn)站客戶車輛免費檢測車輛，免費辦理會員卡。 五、活動期間維修金額累積滿 1000 元送 100 元抵用券。 說明 :車輛已第一次進(jìn)站起計算 ,外購車輛來站已活動期間計算 ,自費事故車輛可參加活動 ,保險理賠車輛除外。 2023 年度售后的年度工作計劃篇 3 眾所周知，目前婁
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