學(xué)雷鋒標(biāo)兵個(gè)人優(yōu)秀事跡材料最新-展示頁(yè)
2024-09-02 14:17本頁(yè)面
【正文】 3） 沈家初級(jí)中學(xué) 三年級(jí)一班 董鑫 董鑫，今年十五歲，是萊陽(yáng)市沈家初級(jí)中學(xué)三年級(jí)一班的一位品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。 2024 年 11 月，袁倩倩像往常一樣接聽(tīng)著電話，電話那頭卻傳來(lái)一段濃厚的方言，來(lái)自邯鄲磁縣的電力用戶的電話讓袁倩倩腦中出現(xiàn)一堆問(wèn)號(hào)， “ 您別著急，稍后我馬上給您回電話。在 95598 客戶服務(wù)崗位中，她不僅熟練掌握幾百頁(yè)乃至上千條的客戶服務(wù)手冊(cè)，還在工作中舉一反三、探索創(chuàng)新，參與的《以客戶訴求 為導(dǎo)向，構(gòu)建多維度大數(shù)據(jù)分析體系》項(xiàng)目獲得河北省電力公司創(chuàng)新創(chuàng)意大賽一等獎(jiǎng)， QC 項(xiàng)目《降低電力客戶投訴率》獲得該公司優(yōu)秀獎(jiǎng)。她說(shuō)， “ 共產(chǎn)黨員就是要在關(guān)鍵時(shí)刻頂?shù)蒙希灰覀兊姆?wù)能讓用戶滿意，我就覺(jué)得這個(gè)年過(guò)得有意義。 “ 您好，我是 95598 客服，很高興為您服務(wù) !” 拿起電話，她總是以最熱忱的態(tài)度耐心為每一位用戶解答，電話那端根本不知道，其實(shí)這位話務(wù)員 是一位懷孕不久正處于妊娠反應(yīng)期的準(zhǔn)媽媽。 2 月 23 日，袁倩倩榮獲中宣部命名的全國(guó)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵稱號(hào)。 學(xué)雷鋒標(biāo)兵個(gè)人優(yōu)秀事跡材料（篇 2） 平凡崗位上的螺絲釘 —— 袁倩倩 “ 小時(shí)候是聽(tīng)著雷鋒的故事長(zhǎng)大的，那 個(gè)時(shí)候覺(jué)得雷鋒叔叔遙遠(yuǎn)而偉大，長(zhǎng)大后我慢慢懂得，其實(shí)雷鋒精神并不遙遠(yuǎn)，它對(duì)我而言就是在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地干好每一項(xiàng)工作，像螺絲釘一樣發(fā)揮好平凡而不可或缺的作用。為身患重病的出租車駕駛員籌集善款 。 ” 尤佩紀(jì)回憶說(shuō)，自此，他有了把好事做一輩子的念頭。 尤佩紀(jì)的善舉緣于 1995 年 6 月的一天，那天，他在烏市太原路附近跑車，突然聽(tīng)到路邊的和平 渠里有呼救聲，原來(lái)一個(gè) 5 歲小男孩掉進(jìn)了渠里，生命危急之時(shí)，他二話沒(méi)說(shuō)，縱身跳進(jìn)湍急的渠水，在路人共同的幫助下，孩子獲救了。今年 64 歲的他，心里儲(chǔ)存著一連串重要日子，其中， 3 月 5 日學(xué)雷鋒紀(jì)念日比他的生日還重要。學(xué)雷鋒標(biāo)兵個(gè)人優(yōu)秀事跡材料最新 學(xué)雷鋒標(biāo)兵個(gè)人優(yōu)秀事跡材料有哪些？我們每個(gè)人應(yīng)該在日常的生活當(dāng)中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，使其成為我們生活的一部分，使其精神成為我們的一份良好的品格。下面是小編為大家整理的學(xué)雷鋒標(biāo)兵個(gè)人優(yōu)秀事跡材料，僅供大家參考借鑒，希望大家喜歡！ 學(xué)雷鋒標(biāo)兵個(gè)人優(yōu)秀事跡材料（篇 1） 每做一件好事，就多一份追求 —— 尤佩紀(jì) 身為新疆旅游出租汽車 (集團(tuán) )有限責(zé)任公司雷鋒車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，尤佩紀(jì)先后獲得全國(guó)首批優(yōu)秀五星級(jí)志愿者、第五批全國(guó)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵、自治區(qū)勞動(dòng)模范等稱號(hào)。 從 20 多年前進(jìn)入烏魯木齊市出租車行業(yè)后，尤佩紀(jì)一直投身于學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)中， 20 多年來(lái)，他累計(jì)參加公益活動(dòng) 300 多場(chǎng)，捐款捐物 20 多萬(wàn)元，一句口頭禪 “ 做好事讓生命更快樂(lè) ” ，讓很多市民耳熟能詳。 “ 孩子獲救，孩子父母抱著我連聲道謝，我心里比吃了蜜還甜。 將一位外國(guó)友人落在出租車上的八萬(wàn)四千美元及護(hù)照等重要證件如數(shù)歸還 。將車禍現(xiàn)場(chǎng)的傷員一一送至醫(yī)院背入病房 ?? 多年來(lái)，尤佩紀(jì)一直用行動(dòng)踐行著雷鋒精神。 ” 國(guó)網(wǎng)河北省電力公司營(yíng)銷服務(wù)中心員工袁倩倩說(shuō)。多年堅(jiān)守電力服務(wù)一線的她，用青春智慧詮釋了雷鋒精神的時(shí)代意義，用敬業(yè)奉獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)著雷鋒精神的代代延續(xù)。這一天是 2024 年除夕夜，當(dāng)天晚上由于燃放煙花爆竹、外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)用電量突增引起的報(bào)修電話量激增，到了下班時(shí)間，看到電話量仍然高居不下，袁倩倩主動(dòng)提出堅(jiān)守工作崗位，一直堅(jiān)守了 36 個(gè)小時(shí)，看到話務(wù)量平穩(wěn)才回家。 ” 工作中，她不怕苦、不怕累，勤鉆研、善思考。 服務(wù)群眾無(wú)小事， 95598 話務(wù)崗位絕不是接打電話那樣簡(jiǎn)單，它更需要過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)具備責(zé)任心、耐心、細(xì)心、同理心，用真誠(chéng)為用戶排憂解難。 ” 袁倩倩立即找到邯鄲的同事，在調(diào)聽(tīng)錄音弄清客戶意圖后，立即給客戶回電，幫 助用戶解決了問(wèn)題，得到了用戶的好評(píng)。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1