【正文】 大大提高了效率。 Inter 的到來(lái)可以為企業(yè)開辟更廣泛的市場(chǎng)空間。專業(yè)好文檔 1 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)策劃方案 家樂(lè)福公司網(wǎng) 電子商務(wù)網(wǎng)站（家樂(lè)福公司網(wǎng)）建設(shè) 家樂(lè)福公司網(wǎng)策劃方案 策劃方案 項(xiàng)目組長(zhǎng)：寧鑒超 一、市場(chǎng)需求分析 ............................................................................................................ 2 開展電子商務(wù)網(wǎng)站的可行性分析 .......................................................................... 2 開展電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難 .......................................................................... 2 主要競(jìng)爭(zhēng)者分析 ................................................................................................... 3 二、網(wǎng)站功能建設(shè) ............................................................................................................ 3 主要功能模塊說(shuō)明以及產(chǎn)品電子目錄功能 ............................................................ 3 產(chǎn)品分類檢索： ................................................................................................... 3 新聞和產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng) ............................................................................................ 4 會(huì)員管理系統(tǒng) ...................................................................................................... 4 產(chǎn)品定購(gòu)系統(tǒng) ...................................................................................................... 4 客戶管理系統(tǒng) ...................................................................................................... 5 訂單管理系統(tǒng) ...................................................................................................... 5 技術(shù)支持 ............................................................................................................. 6 在線管理系統(tǒng) ...................................................................................................... 6 三、自身優(yōu)勢(shì) ................................................................................................................... 7 歐洲第一，世界第二 ............................................................................................ 7 嚴(yán)抓質(zhì)量，向社會(huì)負(fù)責(zé) ........................................................................................ 7 資金雄厚、足以支撐電子商務(wù)系統(tǒng) ....................................................................... 8 四、自身劣勢(shì) ................................................................................................................... 8 店面覆蓋率較小，難以做到大規(guī)模送貨 ................................................................ 8 送貨成本較高，難以實(shí)現(xiàn)所有貨免費(fèi)物送貨上門 .................................................. 8 五、盈利模式以及收入分析 ............................................................................................. 8 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入及分析 ............................................................................................ 8 廣告收入 ............................................................................................................. 8 其他收入 ............................................................................................................. 8 六、硬件支撐 ................................................................................................................... 9 七、宣傳方式 ................................................................................................................... 9 電視廣告宣傳 ...................................................................................................... 9 網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳 ...................................................................................................... 9 戶外廣告 ............................................................................................................. 9 實(shí)體店推出相應(yīng)宣傳活動(dòng) ..................................................................................... 9 八、費(fèi)用明細(xì) ................................................................................................................... 9 專業(yè)好文檔 2 電子商務(wù)（ Electronic Commerce）的定義：以電子及電子技術(shù)為手段，以商務(wù)為核心，把原來(lái)傳統(tǒng)的銷售、購(gòu)物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)，打破國(guó)家與地區(qū)有形無(wú)形的壁壘，使生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到全球化，網(wǎng)絡(luò)化，無(wú)形化，個(gè)性化、一體化。 一、市場(chǎng)需求分析 開展電子商務(wù)網(wǎng)站的可行性分析 （ 1） 對(duì)于企業(yè)來(lái)講，電子商務(wù)能給它們帶來(lái)許多新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，它能夠解決企業(yè)面臨的許多困難和問(wèn)題。由于信息的競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，有了電子商務(wù)，企業(yè)在信息 方面就 能更具有 競(jìng)爭(zhēng) 力 。 （ 3）電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式于 20 世紀(jì)最后的十年出現(xiàn)在人們面前 .和傳統(tǒng)的交易方式相比，電子商務(wù)有很多優(yōu)越之處，如它可以突破地域和時(shí)間限制，使處于不同地區(qū)的人們自由地傳遞信息，互通有無(wú)，開展貿(mào)易。 開展電子商 務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難 （ 1）模仿嚴(yán)重，缺少運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新，人云亦云； 我們通常可以看到，很多網(wǎng)站會(huì)去模仿行業(yè)中較為成功的電子商務(wù)網(wǎng)站，有的甚至完全一樣。非常郁悶。畢竟好的東西，大家都喜歡。比如說(shuō)咱可以把網(wǎng)站可以模仿的一模一樣，可是運(yùn)營(yíng)推廣，企業(yè)文化，服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)的執(zhí)行力這些怎么能完全模仿呢。 （ 3）缺乏合適的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人才，沒有穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)； 在這只說(shuō)合適的人才，突出“合適”兩個(gè)字。交給另一個(gè)高手，另一個(gè)高手不滿原先的運(yùn)營(yíng)模式，為了突出自己的能力又換了一套新的方法，最后搞的整個(gè)企業(yè)不黃不綠的。在賣點(diǎn)上有著天天平價(jià)，天天底價(jià)，一站式購(gòu)物消費(fèi)體驗(yàn)。 這些全都是家樂(lè)福今后需要要對(duì)付的地方。 功能： 產(chǎn)品分類管理，可以多級(jí)分類，以樹狀組織表現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品系。 可以控制產(chǎn)品是否發(fā)布，若不發(fā)布，該產(chǎn)品在數(shù)據(jù)庫(kù)中，但前臺(tái)瀏覽不到。 產(chǎn)品分類檢索： 用戶通過(guò)搜索查詢產(chǎn)品。 熱門產(chǎn)品瀏覽。 專業(yè)好文檔 4 產(chǎn)品點(diǎn)擊放大。 客戶可以發(fā)表對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論。 新聞和產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng) 目的：把網(wǎng)站上的需要經(jīng)常變動(dòng)的信息，類似公司動(dòng)態(tài)、企業(yè)新聞、新產(chǎn)品發(fā)布、促銷活動(dòng)和 行業(yè)動(dòng)態(tài)等更新信息集中管理，并通過(guò)信息的某些共性進(jìn)行分類，最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上 功能：增加、修改、刪除新聞?lì)悇e和專題。支持模板功能?？筛念悇e順序以確定新聞?lì)悇e和專題在網(wǎng)站頁(yè)面上出現(xiàn)的順序。增添、修改、刪除各欄目信息 (包括文字與圖片 )的功能。增加、刪除一般操作員的功能。 會(huì) 員管理系統(tǒng) 目的：建立企業(yè)固定的客戶群體，并能詳細(xì)記錄客戶檔案，能通過(guò)客戶檔案庫(kù)將企業(yè)新產(chǎn)品與企業(yè)動(dòng)態(tài)方便地傳達(dá)給每一位客戶。 專業(yè)好文檔 5 可定義報(bào)價(jià)，并可根據(jù)會(huì)員的級(jí)別顯示不同的報(bào)價(jià)，如經(jīng)銷商與普通用戶 可以有不同的報(bào)價(jià)。 注冊(cè)的客戶在通過(guò)會(huì)員驗(yàn)證后可以查詢以往的訂單詳細(xì)內(nèi)容。 輸出報(bào)表，產(chǎn)生訂單的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 功能： 客戶資料：包含客戶描述、客戶信用等級(jí)評(píng)估、客戶所處地區(qū)銷售現(xiàn)狀、以往下單情況、客戶統(tǒng)計(jì)資料、正在處理的訂單、付款情況、客戶反饋的信息。 可在線與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)同工作。 功能： 工作流程管理包含：訂單管理、訂單處理進(jìn)度管理、訂單統(tǒng)計(jì)功能、貨款管理功能、各種報(bào)表生成、業(yè)務(wù)員進(jìn)度跟蹤。 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)員注意 處理未完成的工作。 功能： 售前報(bào)價(jià)咨詢 相關(guān)意見提交 用戶意見投拆 在線管理系統(tǒng) 目的：管理后臺(tái)界面簡(jiǎn)單，操作方便，讓管理員很輕松的管理整個(gè)網(wǎng)站。 用戶管理：為了保證信息維護(hù)的安全性，強(qiáng)化 用戶權(quán)限的管理。 內(nèi)容錄入：信息編輯人員經(jīng)過(guò)系統(tǒng)認(rèn)證后，可以使用此功能將文章內(nèi)容及相關(guān)信息錄入數(shù)據(jù)庫(kù)中。 內(nèi)容刪除：提供刪除文章的功能，在刪除頁(yè)面檢索出相應(yīng)文章標(biāo)題后點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕后將此文章刪除。 頁(yè)面生成：編輯在錄入或修改完新聞后點(diǎn)擊提 交按鈕時(shí)，系統(tǒng)一方面將所有信息插入數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)將從系統(tǒng)中抽取模板生成靜態(tài)頁(yè)面。 專業(yè)好文檔 7 模板管理：在數(shù)據(jù)庫(kù)中保存的內(nèi)容在生成頁(yè)面的過(guò)程中依賴于不同頻道的模板以形成不同的頁(yè)面。模板保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中，用以統(tǒng)一每個(gè)欄目的觀感。標(biāo)記是網(wǎng)站編輯人員鑲嵌在模板中的特定標(biāo)識(shí)，標(biāo)記管理中對(duì)這些標(biāo)記作出說(shuō)明 ，在生成頁(yè)面時(shí)用于替換這些標(biāo)記。 為日常操作維護(hù)人員提供培訓(xùn)。 一年內(nèi)在不改動(dòng)網(wǎng)頁(yè)的結(jié)構(gòu)、不改變數(shù)據(jù)庫(kù)功能的情況下，少量的文字修改、產(chǎn)品插圖修改、或增加部分新頁(yè)面，不收費(fèi)。 三 、自身優(yōu)勢(shì) 歐洲第一，世界第二 家樂(lè)福（ Carrefour）成 立于 1959 年，是大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國(guó)際化零售連鎖集團(tuán)。集團(tuán)以三種主要經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場(chǎng)：大型超市，超市以及折扣店。 2020 年集團(tuán)稅后銷售額增至 億歐元，員工總數(shù)超過(guò) 43 萬(wàn)人。 嚴(yán)抓質(zhì)量，向社會(huì)負(fù)責(zé) 同時(shí)家樂(lè)福不忘自己所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，致力于保障產(chǎn)品的質(zhì)量和安全，不遺余力在中 國(guó)推廣家樂(lè)福質(zhì)量體系，和各地農(nóng)戶共同開發(fā)綠色產(chǎn)品和有機(jī)食品，專業(yè)好文檔 8 并從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝和物流等方面充分考慮到環(huán)保的因素。 資金雄厚、足以支撐電子商務(wù)系統(tǒng) 家樂(lè)福集團(tuán)以三種主要經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場(chǎng)：大型超市，超市以及折扣店。 2020 年集團(tuán)稅后銷售額增至 億歐元 四 、自身劣勢(shì) 店面覆蓋率較小，難以做到大規(guī)模 送貨 目前家樂(lè)福門店主要集中在大