【正文】 ，你要懂得去微笑，去流利的和顧客溝通，去察言觀色。因為我是學物流管理的，對電腦接觸并不是很深入，而在國美干的老營業(yè)員都比我懂電腦，所以我跟著他們好好學習了系統(tǒng)重裝，新機裝載等基本電腦技能，而在工作空閑時間和休息時間也在努力了解電腦及其配件（主要是處理器和顯卡）的各種型號，經(jīng)過一段時間的努力使得我能基本勝任電腦銷售這份工作。每天早上八點半到下午四點的柜臺銷售工作讓我感到以前在書本上學到的理論知識就略顯蒼白了，因為前來詢問，購買的顧客形形色色，復雜程度遠不是你課本上能學到的。全面引進了彩電、冰箱、洗衣機、空調(diào)、手機、數(shù)碼攝照、 it 等產(chǎn)品，經(jīng)銷的商品幾乎囊括所有消費類電子產(chǎn)品。廣州國美是國美電器一個重要分部，它下設兩個中心，八個部門和 130 多家門店。公司以廣州為中心輻射珠三角地區(qū)的其它城市，主要負責華南區(qū)的業(yè)務。它在全國擁有 1400 第 3 頁 共 18 頁 多家連鎖店。 三、實習單位簡介 國美電器是中國大陸最大的家電零售連鎖企業(yè)，它于 1987年 1 月 1 日成立于北京。因此實習是通過生產(chǎn)實習，拓寬我們的知識面，增加感性認識，把所學知識條理化系統(tǒng)化，學到從書本上學不到的專業(yè)知識。 篇二：國美電器實習報告 一、實習說明 （ 1）實習時間： 20xx 年 2 月 03 日至 20xx 年 5 月 2 日 （ 2）實習地點：廣州國美電器有限公司 （ 3）實習性質(zhì)：畢業(yè)實習 二、實習目的及意義 實習是教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。 只有把所學和所用結(jié)合起來我們才能在今后的職業(yè)路 第 2 頁 共 18 頁 上走的更順暢。到社會上工作、競爭，我們面對的就是每天怎樣去 “ 推銷 ” 自己，去讓更多的企業(yè)、老板接受你，認同你。這次實習加深了我們與社會各階層人的感情，拉近了我們與社會的距離，也讓我們在實習中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們作為學生的成材之路與肩負的歷史使命。在那片廣闊的天地里。而且，在大學里面我們養(yǎng)成了很多不好的習慣，這些習慣在工作的時候都是應該盡量改掉的。常言道：工作一兩年勝過讀書十多年。 第 1 頁 共 18 頁 年度工會職工述職述廉報告范文 實習心得總結(jié) 實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識。時間短暫而充實，勞累而快樂，讓我們從學生變成職工再回到學生，這中間的變化只有經(jīng)歷過的人才會懂得。我們現(xiàn)在要做的就是怎么把這些死的東西用活來。二十天多天的實習時間一晃而過，卻讓我們從中領悟到了很多東西，而這些東西將讓我們終身受用。我們 的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實習中得我學到額外的專業(yè)知識，還有做人的道理。我們不但要有扎實的基礎知識，對專業(yè)技能了如指掌，而且要善于觀察、靈活應對要多看、多聽、多想，學習別人的優(yōu)點，給自己積累資本。在今后的學習和生活中，我們將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學習，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應時代的需要，做一個對社會，對人民有用的人。它 與今后的職業(yè)生活是直接聯(lián)系的，我們可以在實習過程中完成學習到就業(yè)的過渡。 通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解設計專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。是一家以經(jīng)營各類家用電器及消費電子產(chǎn)品零售為主的 全國性家電零售連鎖企業(yè)。 XX 市國美電器是國美電器旗下的一個分公司，公司成立于2024 年 10 月 19 日。經(jīng)過 8 年的發(fā)展，已擁有 130 多家門店，成為羊城家電的領頭羊，在廣州、佛山、江門、陽江、茂名、韶關、清遠、肇慶、?？?、三亞等 10 多個城市內(nèi)開設 80多家商場，現(xiàn)有員工近 7000 人。 作為國美電器的分公司，廣州國美電器積極倡導 總部的創(chuàng)新精神和 “ 薄利多銷、服務當先 ” 的經(jīng)營理念，在經(jīng)營實踐中形成了獨特的商品、價格、服務、環(huán)境四大核心競爭力。 四、實習內(nèi)容 本次實習是在廣州國美玉秀廣場店進行的，主要是做 3c 一線銷售，雖然與物流管理專業(yè)并不對口，但畢竟也是經(jīng)濟類的。你 想要為顧客很好的推薦自己的產(chǎn)品，為顧客更好的買到自己喜歡，滿意的產(chǎn)品，這一切的前提條件就是你必須對自己的產(chǎn)品了如指掌，這樣才能 第 4 頁 共 18 頁 讓自己做到在顧客面前有問必答，自然從容。 銷售就是一個與顧客溝通展現(xiàn)自己談吐和語言魅力，并讓顧客滿意自 己的產(chǎn)品并接受自己的產(chǎn)品的過程，所以掌握人與人溝通的一些良好的方式和技巧是一個成功促銷員必須的。了解那些顧客