4年度工會(huì)職工述職述廉報(bào)告范文-wenkub.com
2024-08-27 15:08 本頁面
【正文】 在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。知識(shí)猶如人的血液。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。以前沒有工作的 機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著 “ 有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 ” ，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì) 它的投入也是百分之百的。這些都是校園所不能給予我們的，也不是看看就能學(xué)到 第 16 頁 共 18 頁 和做到的，要有切身的經(jīng)歷才能真正的體會(huì)和知道怎么做以及如何做才能做到更好。售前的產(chǎn)品介紹以及售中的產(chǎn)品教導(dǎo)只是銷售的一部分，售后顧客的疑問甚至抱怨都是銷售非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，都需要我們細(xì)心地處理。直到需要我單獨(dú)面對(duì)客人。對(duì)于這次的實(shí)習(xí)，我是收獲多多，經(jīng)驗(yàn)多多，明白了如何做銷售，懂得如何察言觀色，怎么抓住顧客的心理，銷售是一門復(fù)雜又靈活的工作，還記得去報(bào)道的第一天，稀里糊涂的就在大雨中到達(dá)實(shí)習(xí)地點(diǎn)，第一次以非顧客的身份踏進(jìn)國美的門口，經(jīng)過分配到達(dá)了尼康專柜，從來沒有接觸過尼康產(chǎn)品的我就這樣開始了我的實(shí)習(xí)。 面對(duì)顧客的到來，我大聲的操著我的湖南普通話說 “ 您好，歡迎光臨，請(qǐng)問您需要什么機(jī)型呢。 關(guān)鍵字：信心激情把握 懷著忐忑的心情，我終于進(jìn)到國美實(shí)習(xí)了，很不幸運(yùn)，我被分到國美新市店，離家好遠(yuǎn)啊，同時(shí)我又很幸運(yùn)，我分到了數(shù)碼尼康，對(duì)于尼康這個(gè)品牌，我非常熟悉，同時(shí)又是它的忠誠 粉絲，對(duì)于這次實(shí)習(xí)，我信心滿滿。 欲要看究竟，處處細(xì)留心。我是要求速度的，盡快實(shí)施，我 不會(huì)說花三個(gè)月來謀劃，把這個(gè)規(guī)劃書標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都改清楚了，再去做這件事情，我不會(huì)。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)，使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階?！?您好 ” ，歡迎下次再來 “ 這些最基本的禮貌用語是必不可少的的，雖然我不太愛說話，但我慢慢的克服這些毛病。感覺自己差的很遠(yuǎn)。來到這里的前幾天，每次都會(huì)有一個(gè)師傅帶我，也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中，同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了，怕自己學(xué)不過來，可慢慢的，我覺得只要把一些重要的知識(shí)記住，并時(shí)常的溫習(xí)，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互 結(jié)合起來，其實(shí)也不算太難的。 剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣。 還有在收銀方面，我覺得這讓我學(xué)會(huì)了細(xì)心做事，每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)步驟都是必不可少的。 ” 所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購買電腦上是盲目的，他可能今天 只是來看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個(gè)“ 明天 ” 的機(jī)會(huì)。 在銷售方面，我曾經(jīng)有過經(jīng)驗(yàn)，電腦銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，其中促銷方面的手段大同小異，但我認(rèn)為，如果做不到一項(xiàng)促銷能拉動(dòng)庫房的循環(huán)， 第 10 頁 共 18 頁 推出擠壓商品的話，就需要在銷售語言方面下功夫。每一個(gè)銷售人員的專業(yè)知識(shí)與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作，第一：需要了解任何國美電器的售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。感謝廣州國美電器有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西，也讓我增長了見識(shí)開拓眼界。 此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué) 知識(shí)解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。 五、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲 實(shí)習(xí)期間，我對(duì)公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、價(jià)值理念、操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。 銷售就是一個(gè)與顧客溝通展現(xiàn)自己談吐和語言魅力，并讓顧客滿意自己的產(chǎn)品并接受自己的產(chǎn)品的過程，所以掌握人與人溝通的一些良好的方式和技巧是一個(gè)成功促銷員必須的。 四、實(shí)習(xí)內(nèi)容 本次實(shí)習(xí)是在廣州國美玉秀廣場店進(jìn)行的，主要是做 3c 一線銷售，雖然與物流管理專業(yè)并不對(duì)口，但畢竟也是經(jīng)濟(jì)類的。經(jīng)過 8 年的發(fā)展，已擁有 130 多家門店，成為羊城家電的領(lǐng)頭羊，在廣州、佛山、江門、陽江、茂名、韶關(guān)、清遠(yuǎn)、肇慶、?？?、三亞等 10 多個(gè)城市內(nèi)開設(shè) 80多家商場，現(xiàn)有員工近 7000 人。是一家以經(jīng)營各類家用電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售為主的全國性家電零售連鎖企業(yè)。它與今后的職業(yè)生活是直接聯(lián)系的，我們可以在實(shí)習(xí)過程中完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過渡。通過實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。 第 5 頁 共 18 頁 國美電器作為大企業(yè)無論在銷售，
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