3機關效能建設相關工作制度報告-展示頁
2024-08-27 00:35本頁面
【正文】 務職能，提高公共服務水平和公眾滿意程度，提高機關效能，塑造 “ 廉潔、務實、高效 ” 的機關形象，樹立糧食部門新形象特制定本制度。 二、服務承諾制就是以提高公共服務水平和公眾滿意程度為目標，以公眾的廣泛介入和監(jiān)督為實現目標的主要手段，通過公開承諾和社會監(jiān)督，實現服務水平和服務質量持續(xù)改善的一種提高公共部門績效的有效機制。從方便公民、法人和其他組織的角度，處處、事事、時時為管理和服務對象考慮，簡化辦理程序、縮短辦事時限，提高辦事效率，提供優(yōu)質服務。凡依法取得實施行政許可權的機關、部門以及向公眾提供服務項目的單位，要向公眾明確本機關（單位）、本部門的具體職能和服務項目，幫助公眾了解單位、部門的職能分工。服務標準要有明確和具體化行業(yè)標準，同時要有服務的行為標準和質量標準。 （二）辦公場所的環(huán)境標準（設施標準、公示內容、清潔衛(wèi) 第 2 頁 共 6 頁 生、方便群眾）。 （四）辦理《糧食收購資格許可證》做到無差錯。每個行政審批項目，要公開資格要求和辦理的必備手續(xù)，公開辦理程序及流程圖表，承諾辦理時限和服務標準。 七、建 立健全投訴、監(jiān)察與責任承諾。 八、加強對服務承諾制的組織領導，圍繞服務承諾制不斷強化內容管理。 首問責任制度 一、針對人民群眾對機關內設機構職責分工和辦事程序不了解、不熟悉的情況，為切實轉變機關職能
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