3基層納稅服務工作總結-展示頁
2024-08-26 19:31本頁面
【正文】 實行 “ 大企業(yè)服務直通車 ” 制度。不得催促納稅人離開，直到納稅人辦理完所有稅務事宜后才能下班。為了方便納稅人，子廳工作人員原則上提前半個小時上班，推遲半個小時下班。為提高辦稅效率，我們認真落實區(qū)局服務承諾、限時辦理等工作制度，對納稅人的涉稅事項，實行隨到隨辦，限時辦理，如我們規(guī)定正常購領發(fā)票，從發(fā)票審驗到發(fā)票發(fā)售在3 分鐘內(nèi)辦理完畢，企業(yè)正常申報錄入在 2 分鐘之內(nèi)完成，開具稅票在 1 分鐘之內(nèi)完成。辦理涉稅事項中能夠當場辦結的當場辦結；不能當場辦結的限時辦結或承諾辦結時間。 首問服務。 第 2 頁 共 8 頁 公開服務。子廳接待納稅人做到用語文明，主動熱情，笑臉相迎，態(tài)度和藹?，F(xiàn)將近兩年納稅服務工作匯報如下： 一、納稅服務工作情況 （一）做好納稅服務基礎工作 基層稅務所作為局向納稅人提供納稅服務的子窗口，讓納稅人滿意是我們的工作首選目標。所堅持納稅服務工作以始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從為宗旨，以保證國家財政收入和維護納稅人合法權益為目標，努力為納稅人提供優(yōu)質高效的納稅服務，增強征納雙方良性互動，營造法治、公平、文明的稅收環(huán)境。 第 1 頁 共 8 頁 基層納稅服務工作總結 納稅服務工作總結 為進一步優(yōu)化納稅服務，規(guī)范納稅咨詢服務運行機制，提高納稅咨詢服務水平。近兩年以來，通過全所上下的共同努力，結合實際工作，摸索出一些納稅服務好的做法，積累了一些成功的經(jīng)驗，多次受到了納稅人的好評、上級領導的贊揚。為了讓納稅人在納稅過程中，一看就清楚，一問就明白，一聽就舒服，一辦就滿意，我們在納稅服務工作中規(guī)范操作，文明服務，依法辦稅，重點開展了五項服務： 微笑服務。同時，辦稅廳還設置了納稅人休息處，飲水機和投訴舉報電話號碼。實行政務及辦稅流程公開，將納稅人比較關心和涉及公眾利益的事項以及需要群眾特別予 以監(jiān)督的事項一律作為公開的內(nèi)容
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