3交通局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)講話材料-展示頁(yè)
2025-08-10 00:38本頁(yè)面
【正文】 ” 及講文明樹新風(fēng)優(yōu)質(zhì)服、務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。今年 4 月，市局黨委在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中唱響了爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)、全省文明行業(yè)活動(dòng)的口號(hào)，創(chuàng)建活動(dòng)促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)文明程度的提高。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，我們堅(jiān)持把黨組織的政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，著力解決人民群眾關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。 第 1 頁(yè) 共 7 頁(yè) 交通局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)發(fā)言材料 交通局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)發(fā)言材料： 市交通局黨委下轄 5 個(gè)黨委、 4 個(gè)企事業(yè)黨總支、 5 個(gè)獨(dú)立黨支部，共有 550 多名黨員。全系統(tǒng)有 5 個(gè)客運(yùn)站， 13 個(gè)運(yùn)管、路政辦事大廳等 20 多個(gè)窗口單位。 一、突出抓好窗口單位，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中提升服務(wù)質(zhì)量 交通系統(tǒng)的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性行業(yè)的性質(zhì)，決定了我們創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。 一是以三亮三比兩爭(zhēng)當(dāng) ” 為基本活動(dòng)手段，以黨員示范工程為活動(dòng)載體。長(zhǎng)客總站公開承諾讓 “ 群眾滿意 ”作為工作目標(biāo)，全站 62 名黨員佩帶標(biāo)志上崗， “ 巾幗文明示范崗 ” 售標(biāo)班組將人員身份、職 責(zé)、服務(wù)承諾、監(jiān)督電話全部公之于眾，并向全市同行發(fā)出倡議，自覺接受群眾監(jiān)督。 二是搭建載體平臺(tái)，營(yíng)造 “ 比爭(zhēng)式 ” 服務(wù)工作氛圍。通、過(guò)有效載體的帶動(dòng)，涌現(xiàn)出一批具有示范效應(yīng)的新典型，新亮點(diǎn)，形成了以點(diǎn)帶線、以線串面，全員參與的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)新格局。在全系統(tǒng)大從增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)入手力推廣業(yè)務(wù)程序零障礙，業(yè)務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)，業(yè)務(wù)服務(wù)零距離，服務(wù)對(duì)象零投訴活動(dòng)，對(duì)影響窗口形象的行為實(shí)行零容忍。 四是優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)建 “ 一站式 ” 業(yè)務(wù)辦理體系。在具體辦事過(guò)程中，對(duì)程序簡(jiǎn)單、手續(xù)比較齊全的服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)首辦責(zé)任制、 “ 一站 ” 辦結(jié)；對(duì)涉及多個(gè)部門（單位）業(yè)務(wù)的，推行會(huì)議聯(lián)審制，由主管業(yè)務(wù)單位承辦，
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