【正文】 20__年的工作中，預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下： 根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃；負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議 ；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間，對 __市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的 4s 站，進行實地摸底調(diào)查。 對于內(nèi)部管理，作到請進來，走出去。總的來說自己的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的欠缺是原因，為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來的麻煩和損失，深表歉意，也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司同事在此期間的寬容和幫助。 當然在進步的同時，自己也犯過錯誤，比如： 1，在自己簽的第一個訂單中， 沒有了解清楚車型的配置和車型內(nèi)飾的顏色，導(dǎo)致客戶沒有訂下車。 本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。 售后協(xié)調(diào)： 目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主， “ 賣產(chǎn)品不如賣服務(wù) ” ，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 （ 1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對 VIP 客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間； （ 2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我 07 年工作重點。 四、實施措施： 技術(shù)交流： （ 1）本年度針對 VIP 客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會； （ 2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排 一場大型聯(lián)誼座談會； 客戶回訪： 目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。下班前上報銷售經(jīng)理登記。 售后協(xié)調(diào)： 目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹 “ 賣產(chǎn)品不如賣服務(wù) ” 的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。 二、計劃擬定： 年初擬定《年度銷售總體計劃》； 年終擬定《年度銷售總結(jié)》； 月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》； 月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》； 三、客戶分類： 根據(jù) 06 年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為 VIP 用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。 一、銷量指標： 至 20__年 12 月 31 日，山東區(qū)銷售任務(wù) 560 萬元，銷售目標 700 萬元（ 20__年度銷售計劃表附后）； 以上就是我這一年的銷售工作計劃書，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。 著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。下面是小編為大家整理的關(guān)于汽車銷售個人工作計劃，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔 ! 汽車銷售個人工作計劃篇 1 隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。怎么寫好汽車銷售個人工作計劃呢？ 從事汽車銷售工作 ,不僅需要專業(yè)知識 ,還需要較高的綜合素質(zhì)。因為很簡單 ,汽車銷售人員銷售的是汽車和汽車相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)。 20__年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。 20__年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。為公司做出自己最大的貢獻。 溝通不夠深入。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車 運輸有限公司就是一個明顯的例子。 每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售；配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。 網(wǎng)絡(luò)檢索： 充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。 用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！ 20__年，將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤；參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。 2，在開票時忘記或?qū)戝e單都有過的經(jīng)歷。通過此經(jīng)歷，讓我認識到今后的工作中各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細致，以免因為錯誤而降低了整個團隊的工作效率。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。從中學(xué)習(xí)、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。 對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、 PPAP 信息反饋等等；并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的 消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。 及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。 向國外客戶催要應(yīng)付款項，包括在 WEBEDI 生成 ASN 和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達帳項積極負責。 隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。 1增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應(yīng)用于實際工作過程中。 在公司各個部門的積極配合下，預(yù)計在 20__年要達成發(fā)貨量 __噸以上，銷售 額 __萬美元以上的目標。 對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二，工作計劃 工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破 !為了明年的工作 能上升一個層次，給自己制定計劃。 。 九小類： 5 個以上的新客戶，還要有到 3 個潛在客戶。 ，再做好準備工作才有 可能不會丟失這個客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。 ，但不能太低三下四。 ，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。 ，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說 “ 我是最棒的 !我是獨一無二的 !”擁 有健