【正文】
服務是提高競爭力的關(guān)鍵! 資料來源: UNCTAD. FDI在服務行業(yè)的推動力 ?經(jīng)濟活動中的服務活動蓬勃發(fā)展 ?許多服務的非貿(mào)易性使得 FDI成為向外國市場輸出服務的唯一模式 ?服務市場的開放與 FDI政策的自由化 ?競爭壓力與部分服務越來越強的貿(mào)易特性導致“離岸” 資料來源: UNCTAD. 離岸與外包 位置 內(nèi)部生產(chǎn) 外部生產(chǎn) ( “外包 ”) 國內(nèi) 在母國把生產(chǎn)活動安 排在公司內(nèi) 國內(nèi)外包 國外 ( “離岸 ”) “有條件的 ”離岸分配給外國子公司 離岸外包給本地公司或其他外國公司 資料來源: UNCTAD. 服務業(yè)離岸涉及哪些內(nèi)容? ?重新規(guī)劃跨國界的服務生產(chǎn)通常經(jīng)歷以下環(huán)節(jié) : ? 分解 生產(chǎn)流程 ? 鞏固 特定流程 ? 集中精力關(guān)注 核心活動 和非核心活動的 外包 ?目標: 削減成本 并且 提高質(zhì)量 ?結(jié)果: 出現(xiàn)新的國際勞動力隊伍 , 它們給新興市場帶來了重要機遇 資料來源: UNCTAD. 服務業(yè)與制造業(yè)的全球化 制造業(yè) ?競爭力推動型 ?只有制造業(yè) ?隨著貿(mào)易成本的降低過程逐漸減慢 ?主要影響藍領(lǐng)工人 ?可以提高生產(chǎn)力 服務業(yè) ?競爭力推動型 ?所有領(lǐng)域 ?為適應信息通信技術(shù)( ICT) 提高流程速度 ?主要影響白領(lǐng)工人 ?可以提高生產(chǎn)力 資料來源: UNCTAD. 服務業(yè)涉及的廣闊范圍 1. 后臺服務 1. 金融 /財會 、 人力資源、工資發(fā)放、信息技術(shù)支持、采購等 2. 前臺服務 1. 呼叫 /聯(lián)絡中心( CRM、 服務臺 、 技術(shù)支持、電話營銷、售后支持 ) 3. 研發(fā)設(shè)施,軟件開發(fā) 4. 其他服務 1. 具體行業(yè) ( 建筑設(shè)計、醫(yī)療診斷、金融分析、索賠處理) 資料來源: UNCTAD. No sacred cows (沒有禁區(qū) ) ?大多數(shù)服務都有可能在將來實現(xiàn)離岸 。 ? UNCTAD的調(diào)查結(jié)果顯示: – 歐洲最大的公司中,超過 20%的公司認為,沒有一個商業(yè)流程會置身于離岸過程之外 。例如: ? 亞洲發(fā)展中國家在美國跨國公司海外研發(fā)網(wǎng)絡中的比例已從1994年的 3%增長為 2023年的 10%。 ? 在中國設(shè)立的外國公司研發(fā)中心超過了 700家 。 ? 亞洲發(fā)展中國家在全球半導體設(shè)計行業(yè)中占 30%的份額。 ? 中國是未來研發(fā)項目的最佳目的地。 2 . 92 . 92 . 92 . 92 . 94 . 44 . 44 . 44 . 45 . 98 . 81 0 . 31 3 . 21 4 . 72 9 . 44 1 . 26 1 . 80 10 20 30 40 50 60T h a i l a n dR e p u b l i c o f K o r e aM a l a y s i aI ta l yB e l g i u mT a i w a n Pr o v i n c e o f C h i n aSi n g a p o r eC a n a d a T h e N e th e r l a n d sG e r m a n yF r a n c eR