【正文】 手續(xù)件數(shù) 實際 無手續(xù)件數(shù) 3 1 1 3 8 重 要 管 理 項 目 一 覽 表 評 價 角 度 管 理 項 目 定 義 或 計 算 方 式 上司 關(guān)心 后工程 要求 現(xiàn)況 不穩(wěn) 與任務(wù) 關(guān)聯(lián) 優(yōu)先 順序 ( 合計 ) 重要 管理 項目 管理 基準(zhǔn) 目標(biāo) 私事外出次數(shù) 實際 外出次數(shù) 5 3 1 3 12 人事檔案的正確率 人事檔案正確件數(shù) / 人事檔案總數(shù) 3 3 1 3 10 人事檔案的完善率 人事檔案完善件數(shù) / 人事檔案總數(shù) 3 3 3 3 12 員工培訓(xùn)的參訓(xùn)率 培訓(xùn)參加人數(shù) /應(yīng)參加人數(shù) 3 3 1 3 10 員工培訓(xùn)人均小時數(shù) 培訓(xùn)時數(shù) / 總?cè)藬?shù) 3 3 3 3 12 員工培訓(xùn)計劃的延誤率 培訓(xùn)計劃延誤次數(shù) / 培訓(xùn)計劃總數(shù) 3 1 1 3 8 員工培訓(xùn)的達(dá)成率 培訓(xùn)達(dá)成次數(shù) /計劃培訓(xùn)總數(shù) 5 3 3 5 16 * 90% 100% 員工培訓(xùn)的滿意度 滿意人數(shù) / 調(diào)查人數(shù) 3 3 3 3 12 員工培訓(xùn)考核合格率 考核合格人數(shù) /考核人數(shù) 5 3 1 3 12 勞資人事管理制度頒布 實際 頒布件數(shù) 5 3 3 3 14 重 要 管 理 項 目 一 覽 表 評 價 角 度 管 理 項 目 定 義 或 計 算 方 式 上司 關(guān)心 后工程 要求 現(xiàn)況 不穩(wěn) 與任務(wù) 關(guān)聯(lián) 優(yōu)先 順序 ( 合計 ) 重要 管理 項目 管理 基準(zhǔn) 目標(biāo) 勞資人事管理制度修改次數(shù) 實際 修改件數(shù) 5 3 1 3 12 員工各類證件辦理達(dá)成率 證件辦理完成數(shù) / 證件應(yīng)辦理數(shù) 1 3 1 3 10 員工各類證件辦理延誤率 證件未準(zhǔn)時辦理數(shù) / 辦理證件總數(shù) 1 3 1 3 10 薪資發(fā)放未 及時次數(shù) 實際 未及時件數(shù) 3 3 5 3 14 員工薪資增長率 目前薪資水平/ 以往薪資水平 3 3 3 3 12 人力資源計劃達(dá)成率 計劃完成件數(shù)/ 總計劃數(shù) 3 3 3 3 12 績效考核滿意度 滿意數(shù) / 調(diào)查數(shù) 5 5 3 5 18 * 90% 98% 績效考核延誤次數(shù) 實際考核延誤次數(shù) 1 3 3 3 10 重 要 管 理 項 目 一 覽 表 評 價 角 度 管 理 項 目 定 義 或 計 算 方 式 上司 關(guān)心 后工程 要求 現(xiàn)況 不穩(wěn) 與任務(wù) 關(guān)聯(lián) 優(yōu)先 順序 ( 合計 ) 重要 管理 項目 管理 基準(zhǔn) 目標(biāo) 員工信息更新延誤次數(shù) 實際信息更新延誤次數(shù) 1 3 1 3 10 員工信息更新正確率 信息更新正確數(shù) /信息更新總數(shù) 1 3 3 1 8 新進(jìn)員工入廠教育參訓(xùn)率 入廠教育參訓(xùn)人數(shù) / 新入廠總?cè)藬?shù) 1 3 1 3 8 員工進(jìn) 廠、離廠手續(xù)辦理的正確率 手續(xù)辦理正確次數(shù) / 手續(xù)辦理錯誤次數(shù) 3 1 1 3 8 員工外培達(dá)成率 外培人數(shù) / 計劃外培人數(shù) 3 1 1 3 8 員工違紀(jì)調(diào)查達(dá)成率 違紀(jì)調(diào)查完成件數(shù) / 違紀(jì)調(diào)查總件數(shù) 3 1 3 3 10 員工違紀(jì)調(diào)查延誤次數(shù) 實際 調(diào)查延誤 次數(shù) 3 1 3 3 10 員工投訴件數(shù) 實際 投訴 次數(shù) 3 3 3 3 12 員工投訴處理達(dá)成率 投訴處理達(dá)成件數(shù) / 總投訴件數(shù) 3 1 3 3 10 重 要 管 理 項 目 一 覽 表 評 價 角 度 管 理 項 目 定 義 或 計 算 方 式 上司 關(guān)心 后工程 要求 現(xiàn)況 不穩(wěn) 與任務(wù) 關(guān)聯(lián) 優(yōu)先 順序 ( 合計 ) 重要 管理 項目 管理 基準(zhǔn) 目標(biāo) 硬件維修完成率 硬件維修完成件數(shù) / 硬件維修總件數(shù) 1 1 1 3 6 網(wǎng)絡(luò)運行故障率 網(wǎng)絡(luò)運行故障次數(shù) / 運行總數(shù) 3 3 3 3 12 考勤、售飯系統(tǒng)不穩(wěn) 定次數(shù) 實際 系統(tǒng)不穩(wěn) 定次數(shù) 1 1 3 3 8 員工保密合同簽訂率 保密合同簽定數(shù)/ 應(yīng)保密合同簽定數(shù) 5 3 3 3 14 員工泄密事件件數(shù) 實際 泄密事件次數(shù) 5 3 3 3 14 員工泄密事件處理件數(shù) 實際 處理件數(shù) 3 3 3 3 12 產(chǎn)品專利申請商標(biāo)注冊申請件數(shù) 實際 申請商標(biāo)注冊申請件數(shù) 1 1 3 1 6 產(chǎn)品專利申請、商標(biāo)注冊達(dá)成率 申請達(dá)成件數(shù) /申請件數(shù) 1 1 3 3 8 重 要 管 理 項 目 一 覽 表 評 價 角 度 管 理 項 目 定 義 或 計 算 方 式 上司 關(guān)心 后工程 要求 現(xiàn)況 不穩(wěn) 與任務(wù) 關(guān)聯(lián) 優(yōu)先 順序 ( 合計 ) 重要 管理 項目 管理 基準(zhǔn) 目標(biāo) 部門年度目標(biāo)達(dá)成率 年度目標(biāo)完成件數(shù) / 年度目標(biāo)總件數(shù) 3 3 1 3 10 部門環(huán)境因素數(shù)量 實際 環(huán)境因素數(shù)量 1 3 1 1 6 部門環(huán)境因素控制率 部門環(huán)境因素得到控制數(shù)量 /部門總環(huán)境因素數(shù)量 1 3 3 3 10 管理方法與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 周期 管理圖 名稱 編號 1 5 / 2 2 9 / 2 1 5 / 3 3 1 / 3 1 5 / 4 3 0 / 41 、公司文件資料存檔率70% 月 推移圖檔案管理規(guī)定文件資料存檔率查檢表2 、員工離職率10% 月 推移圖公司人事管理規(guī)定員工離職率統(tǒng)計表3 、員工培訓(xùn)的達(dá)成率90%