【正文】 0190 直接人員訓(xùn)練發(fā)展企統(tǒng)訓(xùn)練人數(shù) 新進(jìn)員工訓(xùn)練程序表62010000190 直接人員訓(xùn)練發(fā)展企統(tǒng) 61030000052 訓(xùn)練需求合格率準(zhǔn)時(shí)達(dá)成率 資格考申請(qǐng)表訓(xùn)練需求表62010000190 直接人員訓(xùn)練發(fā)展企統(tǒng) 61030000052 訓(xùn)練需求製造部實(shí)施規(guī)格訓(xùn)練Update Date: 89/07/10 直接員工訓(xùn)練發(fā)展系統(tǒng)流程圖文件使用說明訓(xùn)練部Step / Phase人員報(bào)到與編站職前引導(dǎo)規(guī)格訓(xùn)練與認(rèn)證是否合格N規(guī)格訓(xùn)練與認(rèn)證是否合格NY本國(guó)籍OP外籍OP37 A c ti v i ty Lis t of S y s tem A c t ivityPe r f or m anceIn d ic at orOu t p u t S . R e q u ir e d in p u t sN e xt pr o c e ss( Ow n e r )R e q u ir e m e n t( N e x t p r o c e ss o w n e r 對(duì)於 O u t p u t 要求 )T im e f r a m e f orc o m p le t ionR e m ar kC hec k b y ： A ppr o v eby ： .Activity List A c ti v i ty Lis t of 直接員工訓(xùn)練 S y s tem A c t ivityPe r f or m anceIn d ic at orOu t p u t S . R e q u ir e d in p u t sN e xt pr o c e ss( Ow n e r )R e q u ir e m e n t( N e x t p r o c e ss o w n e r 對(duì)於 O u t p u t 要求 )T im e f r a m e f orc o m p le t ionR e m ar k2. 職前引導(dǎo) 通過訓(xùn)練測(cè)驗(yàn)人數(shù) 1. 新進(jìn)員工訓(xùn)練程序表2. 測(cè)驗(yàn)卷 /成績(jī)62 01 000 0190直接人員訓(xùn)練發(fā)展系統(tǒng)1. 新人2. 教 材3. 訓(xùn)練程序表規(guī)格訓(xùn)練與認(rèn)證( 製造部 )通過訓(xùn)練之人員3. 實(shí)施規(guī)格訓(xùn)練 通過合格比率 1. 資格考申請(qǐng)表2. 訓(xùn)練需求表3. 規(guī)格測(cè)驗(yàn)卷 /成績(jī)62 01 000 0190直接人員訓(xùn)練發(fā)展系統(tǒng)61 03 000 0052訓(xùn)練需求1. 新人2. 教 材3. 訓(xùn)練需求表操作訓(xùn)練與認(rèn)證( 製造部 )1. 通過訓(xùn)練之人員2. 完成 填 寫之訓(xùn)練需求表3. 測(cè)驗(yàn)卷與成績(jī)38 績(jī)效指標(biāo)設(shè)定 績(jī)效指標(biāo)建立時(shí)應(yīng)考量的因素 ： Activity為您本身可以 Control的項(xiàng)目，即有能力維護(hù) (維持 )及改善的項(xiàng)目 ：數(shù)字化 (可計(jì)算 ) ：指標(biāo)可以判斷是越多越好或越少越好。 同步 〈 Pacing〉：在作業(yè)流程中，產(chǎn)品移動(dòng)的間隔時(shí)間是相同 –運(yùn)用機(jī)械裝置達(dá)到同步效果。 計(jì)劃生產(chǎn)〈 make to order〉： 規(guī)劃每項(xiàng)產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量，須配合市場(chǎng)需求。第四章 作業(yè)流程分析 指導(dǎo)教授 : 盧淵源 教授 組員 : 陳國(guó)禮 學(xué)號(hào) : 9122404055 江泳杰 學(xué)號(hào) : 9222404073 舒毓聖 學(xué)號(hào) : 9222404029 王重智 學(xué)號(hào) : 9222404090 1 作業(yè)流程分析 什麼是作業(yè)流程 ? ? 將任何投入轉(zhuǎn)化成產(chǎn)出之間的一系列作業(yè) ? 希望產(chǎn)出的價(jià)值高過投入 ? 由作業(yè)流程可了解許多重要問題，例如在一小時(shí)內(nèi)可以服務(wù)多少顧客？服務(wù)一個(gè)顧客花費(fèi)時(shí)間？產(chǎn)能擴(kuò)張之應(yīng)變方式？流程所花費(fèi)金錢？ ? 分析流程第一部是非常困難但很重要，應(yīng)清楚定義分析流程目的何在？是去解決一個(gè)問題？或是了解變革對(duì)企業(yè)未來所帶來的衝擊？ 2 作業(yè)流程圖顯示方式 利用流程圖將作業(yè)繪製成圖，顯示出各個(gè)基本作業(yè)間的相關(guān)性，包括作業(yè)、搬運(yùn)及儲(chǔ)存。 ? 作業(yè)用長(zhǎng)方型表示 ? 搬運(yùn)利用箭頭表示 ? 儲(chǔ)存則利用倒三角型表示 ? 決策點(diǎn)則利用菱形符號(hào)表示 3 分析吃角子老虎流程 如果您是賭場(chǎng)的老闆正在考慮是否引進(jìn)新型的吃角子老虎機(jī) 您該如何做 ? 4 將代幣投入吃角子老虎 下拉機(jī)器 把手 再玩一次 放 棄 HAPPY 嬴 輸 否 決策點(diǎn) 任務(wù)或活動(dòng) 庫存區(qū) (等候線 ) 原料或顧客 的流線 是 贏或輸 5 獎(jiǎng)金桶 收益桶 將代幣投入 吃角子老虎 下拉機(jī)器 把手 贏或輸 再玩一次 放棄 啟動(dòng)付獎(jiǎng)金 裝置 付給獎(jiǎng)金 將賭金桶 的代幣 移至獎(jiǎng)金桶 賭金桶 滿了嗎 ? 將代幣 移至收益桶 嬴 輸 否 是 否 決策點(diǎn) 任務(wù)或活動(dòng) 庫存區(qū) (等候線 ) 原料或顧客 的流線 是 6 將流程圖做水平或垂直分割 ? 表示不同層次的流程 將流程分割成不同的小流程 例如：吃角子老虎作業(yè) ? 顧客的各項(xiàng)作業(yè) ? 吃角子老虎的各項(xiàng)動(dòng)作 7 作業(yè)流程的種類 作業(yè)分類的第一種方式 : 辨別流程是單一步驟或多重步驟 ? 單一步驟 ?所有的作業(yè)都被壓縮成單一的步驟 ?用一個(gè)週期時(shí)間來代表機(jī)器的速度 ? 多重步驟 ?由許多作業(yè)群組而成，利用搬運(yùn)連結(jié)起來 ?一般會(huì)有內(nèi)部緩衝功能 ，即兩者間之倉儲(chǔ)空間 ?每一個(gè)步驟便可獨(dú)立運(yùn)作 8 流程中的瓶頸 –限制整個(gè)流程產(chǎn)出 ? 第一個(gè)步驟週期時(shí)間為 30秒 ? 第二步驟則為 45秒 ? 流程須生產(chǎn) 100個(gè)產(chǎn)品 ? 緩衝裝置 第一階段 第三階段具有緩衝之多重步驟流程儲(chǔ)存–第一個(gè)步驟須週期時(shí)間 45秒 –第二個(gè)步驟成為 30秒 9 兩條路徑50%同時(shí)作業(yè)不同產(chǎn)品的製程50%10 另類作業(yè)流程分類方式 訂單生產(chǎn)〈 make to order〉：依實(shí)際訂單來生產(chǎn)，在製品或成品存貨可降至最少，以服務(wù)為主的作業(yè)大都是訂單生產(chǎn)流程。 存貨生產(chǎn)：首重製品存貨數(shù)量的控制，適合季節(jié)性產(chǎn)品，淡季 → 存貨，旺季 → 供應(yīng) 。 周期時(shí)間：生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)間 /除以顧客需求量。 績(jī)效指標(biāo) (Q/Q/