【正文】 執(zhí)掌 ? 必要的技能 採(cǎi)購(gòu)的定義與活動(dòng)焦點(diǎn) ? 決定所需購(gòu)買的東西與服務(wù)的規(guī)範(fàn)（品質(zhì)及數(shù)量等） ? 選擇最適合的供應(yīng)商 ? 準(zhǔn)備及執(zhí)行與供應(yīng)商議價(jià)以建立協(xié)定 ? 下訂單給選定的供應(yīng)商 ? 監(jiān)視及管控（跟催）訂單 ? 追蹤及評(píng)估（處理訴怨，維持產(chǎn)品及供應(yīng)商檔案更新 ，供應(yīng)商評(píng)分與供應(yīng)商評(píng)等） 在最優(yōu)惠的情況下，由外部資源取得經(jīng)營(yíng)、維持及管理公司的 主要和輔助活動(dòng)所需的所有東西、服務(wù)、能力及知識(shí) 採(cǎi)購(gòu)流程模式及相關(guān)概念 內(nèi)部顧客 決定 規(guī)範(fàn) 選擇 供應(yīng)商 契約 作成 Ordering 供應(yīng)商 採(cǎi)購(gòu)機(jī)能 （ Purchasing Function） 採(cǎi) 購(gòu) （ Procurement） 購(gòu)買 （ Buying） 搜尋 下訂單機(jī)制 作業(yè)性採(cǎi)購(gòu) 第一階 供應(yīng)商 跟催 與 評(píng)量 追蹤 與 評(píng)量 供應(yīng) 產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì) ? 小型化 ? 快速化 ? 透明化 ? 焦點(diǎn)化 ? 複雜化 （輕）輕薄短小 （快）瞬息萬(wàn)變 （顯）顯而易見(jiàn) （準(zhǔn)）致命一擊 （繁）多元多變 採(cǎi)購(gòu)物品的分類 ? 原材料 （ Raw Materials） ? 補(bǔ)助材料 （ Supplementary Materials） ? 半製品 （ Semimanufactured Products） ? 零件 （ Components） ? 成品 （ Finished Products） ? 投資商品或資財(cái)設(shè)備 （ Investment goods or Capital Equipment） 採(cǎi)購(gòu)新的發(fā)展趨勢(shì) ? 採(cǎi)購(gòu)需求的協(xié)調(diào) ? 採(cǎi)購(gòu)加入後勤的整合 ? 採(cǎi)購(gòu)加入工程及生產(chǎn)規(guī)劃的整合 ? 自製或採(cǎi)買 ? 互惠協(xié)定及補(bǔ)償義務(wù) ? 全面品質(zhì)管制及即時(shí)生產(chǎn) ? 環(huán)保議題 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的特質(zhì) ? 專業(yè)採(cǎi)購(gòu) ? Derived Demand ? 無(wú)彈性，波動(dòng)的需求 ? 區(qū)域性的集中 ? 訂單的數(shù)量及金額大 ? 有限數(shù)量的顧客 採(cǎi)購(gòu)天龍八部 ? 明察秋毫，識(shí)真章 ? 一招半式，闖江湖 ? 袖裡乾坤，掌先機(jī) ? 葵花寶典，平天下 ? 崋山論劍，英雄會(huì) ? 劉基助主，乾坤握 ? 醍醐灌頂，任與督 ? 精挑細(xì)選，尋夥伴 ?Stable supply / availability ?Component price ?Buyer / Seller relationship ?with variety of suppliers ?Economy of scale ?Transactionbased interface ?Reacting ?Firm order with long LT OLD Paradigm ?Quick response / agility ?Total ownership cost ?Strategic partnership ?with selected suppliers ?Economy of conjunction ?Information sharing collaboration ?Proacting ?BTO with short LT NEW Paradigm DRIVER Introduction of BTO model PARADIGM IN OEM SUPPLIER RELATIONSHIP 採(cǎi)購(gòu)策略轉(zhuǎn)型 二、採(cǎi)購(gòu)及供應(yīng)管理的角色 採(cǎi)購(gòu)的定義與活動(dòng)焦點(diǎn) ? 決定所需購(gòu)買的東西與服務(wù)的規(guī)範(fàn)（品質(zhì)及數(shù)量等） ? 選擇最適合的供應(yīng)商 ? 準(zhǔn)備及執(zhí)行與供應(yīng)商議價(jià)以建立協(xié)定 ? 下訂單給選定的供應(yīng)商 ? 監(jiān)視及管控（跟催）訂單 ? 追蹤及評(píng)估（處理訴怨，維持產(chǎn)品及供應(yīng)商檔案更新 ，供應(yīng)商評(píng)分與供應(yīng)商評(píng)等） 在最優(yōu)惠的情況下，由外部資源取得經(jīng)營(yíng)、維持及管理公司的 主要和輔助活動(dòng)所需的所有東西、服務(wù)、能力及知識(shí) 採(cǎi)購(gòu)在價(jià)值鏈的角色 企業(yè)的基本設(shè)施 人力資源管理 科技開(kāi)發(fā) 採(cǎi) 購(gòu) 進(jìn)料後勤 生產(chǎn)作業(yè) 出貨後勤 行銷 與 銷售 服務(wù) 利 潤(rùn) 利 潤(rùn) 輔助活動(dòng) 主要活動(dòng) 採(cǎi)購(gòu)在價(jià)值鏈的角色 … ? 主要活動(dòng) ? MTS (Make (and distribute) to Stock) ? MTO (Make to Order) ? ETO (Engineering to Order) ? 輔助活動(dòng) ? 研發(fā)單位的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備 ? 電算中心的計(jì)算機(jī)軟件及硬件 ? 銷售人員及高階主管座車的租賃 ? 辦公室的設(shè)備 ? 餐廳的食物與飲料 ? 廠務(wù)清潔用的材料 …. 採(cǎi)購(gòu)運(yùn)疇管理之內(nèi)涵 ? Right supplier ? 從合格的 供應(yīng)商 處 ? Right time ? 在需求的 時(shí)間 內(nèi) ? Right price ? 以合理的 價(jià)格 ? Right quantity ? 取得正確 數(shù)量 ? Right quality ? 符合 品質(zhì) 要求的物品與服務(wù) 採(cǎi)購(gòu)管理之內(nèi)涵 品質(zhì)方面 明確溝通雙方品質(zhì)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn) 開(kāi)發(fā)初期將材料品質(zhì)設(shè)計(jì)進(jìn)去 對(duì)供應(yīng)商之品質(zhì)進(jìn)行輔導(dǎo)、協(xié)調(diào) 對(duì)不良材料之迅速處理及補(bǔ)救 ECN/QVL之掌握 MRB 跨越公司的 QCC/QIT活動(dòng) 免檢制度之推動(dòng) 舉辦各種材料之策進(jìn)會(huì) 推動(dòng)協(xié)力廠商之品質(zhì)競(jìng)賽 注重工作品質(zhì) 推行 TQM活動(dòng) 採(cǎi)購(gòu)管理之內(nèi)涵 … 交期（時(shí)效）方面 材料分類及訂購(gòu)週期之設(shè)定 材料前置時(shí)間分析、變動(dòng)控制、並於縮減 定期與供應(yīng)商召開(kāi)產(chǎn)銷會(huì)議，溝通需求時(shí)間表 訂單之追加、刪減，交期之提前、延後 JIT之研擬與部分實(shí)施 交期延遲原因分析與對(duì)策 建立預(yù)警制度 採(cǎi)購(gòu)管理之內(nèi)涵 … 成本方面 談判與比價(jià)，對(duì)各種付款條件之協(xié)議 驅(qū)動(dòng)由產(chǎn)品設(shè)計(jì)改善來(lái)降低材料成本 驅(qū)動(dòng)由價(jià)值分析、標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)降低材料成本 題供前瞻性的材料價(jià)位走勢(shì) 設(shè)定材料標(biāo)準(zhǔn)成本 材料之二次成本分析 施行各種減少材料取得成本之措施 採(cǎi)購(gòu)在品質(zhì)方面扮演的角色 Purch Role ? 確定品質(zhì)規(guī)格 ? 提出正確的規(guī)格 ﹑ 設(shè)計(jì) ﹑ 圖樣 ? 向合格的供應(yīng)商採(cǎi)購(gòu) ? 要求供應(yīng)商提供品質(zhì)有關(guān)資料 ﹑ 統(tǒng)計(jì)圖表報(bào)告等 ? 協(xié)助供應(yīng)商達(dá)到要求的品質(zhì)水準(zhǔn) 靠檢驗(yàn)是既花錢又不能改善品質(zhì)的作法 減少供應(yīng)商家數(shù)的方法 Reduce No of Sup ? 將整個(gè)組件指定一家第一層的供應(yīng)商承製 ? 設(shè)法精簡(jiǎn)每一組件的零件數(shù) ﹐ 以減少供應(yīng) 商的家數(shù) ? 原由二 ﹑ 三家供應(yīng)商供應(yīng)的零件 ﹐ 改由單 一來(lái)源 縮短採(cǎi)購(gòu)前置時(shí)間 （ Lead Time） Lead Time Reduction ? 視供應(yīng)廠商為「在外的工廠」 ? 利用「總括性訂單」 (Blanket Order)提 供未來(lái)採(cǎi)購(gòu)數(shù)量的預(yù)測(cè) ? 利用供應(yīng)商排程 (Vendor Scheduling)作 好近期交貨排程 ? 瞭解供應(yīng)廠商採(cǎi)購(gòu)前置時(shí)間的構(gòu)成 ? 要求供應(yīng)廠商持續(xù)地縮短前置時(shí)間 ? 改善採(cǎi)購(gòu)作業(yè)流程 ﹐ 縮短與供應(yīng)廠商之 間的連繫 採(cǎi)購(gòu)角色的認(rèn)知 採(cǎi)購(gòu)功能 (Purchasing) 物料需求 (Material Requisition) 供應(yīng)廠商 (Vendors) 價(jià)格第一 (Price) 官僚架構(gòu) (Bureaucracy) 敵對(duì)關(guān)係 (Adversarial Relationship) 壓迫降價(jià) (Pressure Tactics) 貨源蒐尋 (Sourcing) 顧客需求 (Customer Requirements) 外部資源 (External Resources) 利潤(rùn)第一 (Bottom Line Contribution) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) (Competitive Advantage) 策略聯(lián)盟 (Strategic Alliance) 聯(lián)合成本管理 (Joint Cost Management) 傳 統(tǒng) 未 來(lái) 供應(yīng)