目標管理與績效考核教學講義-展示頁
2025-03-14 22:37本頁面
【正文】 綜合 工作數(shù)量 工作成績 工作質(zhì)量 紀律性 協(xié)作性 工作態(tài)度 積極性 責任心 工作成績與態(tài)度考核表 業(yè)績考核 綜合考核一次 二次 三次 綜合具體事實分析考核考核內(nèi)容 考核要素 考核要點 一次 二次 三次知識性 知識能力 技能判斷力經(jīng)驗性 計劃力能力 指導力能力開發(fā)脫產(chǎn)培訓 崗位培訓 自我開發(fā)綜合意見工作能力考核表 業(yè)績考核 部門 職務 等級 工齡 姓名難易度 自我評價 上司評價 上司評價的所承擔的工作 等級完全勝任勝任不能勝任完全勝任勝任不能勝任事實依據(jù)我的目標與想法 結(jié) 果 如 何教育培訓計劃 上司意見 好的方面 應改進的方面1. 脫產(chǎn)培訓 知識技能2. 在職培訓 判斷力計劃力3. 自我開發(fā) 協(xié)調(diào)力指導力能力開發(fā)卡 填寫時間 ________年 _____月 _____日 填寫者 ___________ 業(yè)績考核 二、建立員工績效考核系統(tǒng) ?員工績效考核的指標與標準 ?指標 ?標準 注意：績效標準就像指揮棒一樣，它體現(xiàn)組織目標及組織所倡導的文化。 二、建立員工績效考核系統(tǒng) 月度考核 進程或階段的考核 —— – 對考核對象的月度增值產(chǎn)出和結(jié)果進行具體的評價，并對其工作表現(xiàn)進行評估 – 考核結(jié)果不作利益分配的評判標準，而用于工作改善，同時為正式綜合的考核提供素材和事實依據(jù) 二、建立員工績效考核系統(tǒng) 專項考核 專項問題的審查（可以不定期進行） —— – 以滿意度調(diào)查（民主評議）的方式，對管理者的管理狀況進行調(diào)查和評估 – 考核結(jié)果主要用于改善管理者的管理能力，同時為正式綜合的考核提供素材和事實依據(jù) 二、建立員工績效考核系統(tǒng) ?考核面談與反饋 ?考核結(jié)果的應用 ?監(jiān)督與申訴機制 三、如何建立績效標準 ?績效標準 ? 考核的主要內(nèi)容 ?責任心和態(tài)度 ?知識和技能 ?工作品質(zhì) ?工作效率 ?團隊合作 ?服務意識和職業(yè)意識 ?個人成長和發(fā)展 ? 考核的主要標準 ?實際指標完成情況 ?工作中的行為表現(xiàn) ?對組織的貢獻 ?改善與提高幅度 ?與同事的相對比較 ?主管、同事、客戶的反饋 三、如何建立績效標準 ?績效種類 ?任務績效 ?周邊績效 與被考核人員 （ 部門 ） 的職責 （ 職能 ） 、任務的工作結(jié)果直接相聯(lián)系 ， 從工作的數(shù)量 、 質(zhì)量和時效等方面加以評價 。 任務績效 三、如何建立績效標準 任務績效的衡量指標 時間 ?限期 ?到市場時間 ?…... 數(shù)量 ?利潤 ? 產(chǎn)量 ?收入 ?…... 質(zhì)量 ?準確性 ?可靠性 ?…... 成本 ?單元的成本 ?與預算的對比 ?…... 人的反應 ?投訴 ?稱贊 ?反饋 ?…... 三、如何建立績效標準 對達成職責 、 任務 ， 以及對組織運行有影響的支持性工作因素 ， 涉及到工作態(tài)度 、工作風格 、 組織協(xié)作 、 人員與團隊管理等方面 。 周邊績效 三、如何建立績效標準 組織責任感 接受組織的責任，承擔職責之內(nèi)甚至超出職責的任務，把組織的利益放在優(yōu)先的位置。 4：對職責界定不夠清晰的任務 ， 以組織成效為重 ， 主動承擔 ， 不推卸給他人 。 2：接受分派的工作 ， 不借故推辭 。 周邊績效衡量標準舉例 三、如何建立績效標準 四、績效考核方法的選擇 ? 評級量表法 ? 等級擇一法 ? 普洛夫斯特
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