客戶(hù)部?jī)?nèi)務(wù)管理培訓(xùn)教材-展示頁(yè)
2025-03-14 21:17本頁(yè)面
【正文】 內(nèi)、對(duì)外會(huì)議記錄、工 作進(jìn)度、工作單、提案本、客戶(hù)資料、 財(cái)務(wù)資料等 文件夾的建立 每個(gè)客戶(hù)都應(yīng)建立至少一個(gè)文件夾 單項(xiàng)合作客戶(hù)只需建立一個(gè)文件夾 整體代理客戶(hù)應(yīng)將文件夾分三類(lèi) 常規(guī)文件夾 財(cái)務(wù)類(lèi)文件夾（如發(fā)票號(hào)、支付排期等） 已完成工作文件夾 文件夾的分類(lèi) 文件夾背貼要求 按文件夾不同的厚度貼不同的背貼 背貼高度要求底部離文件夾底部 文件夾的分類(lèi) 客戶(hù)： 類(lèi)型： 編號(hào)： 主要內(nèi)容按順序排列（一） 、 客戶(hù)傳真 、 給客戶(hù)傳真 、 會(huì)議記錄 、 工作進(jìn)度表 （ 內(nèi) 、 外兩種 ） 、 全年溝通策略 常規(guī)文件夾 主要內(nèi)容按順序排列（二） 、 媒介策略媒介資料 、 (未完成 )創(chuàng)意工作單 、 制作工作單 、 市場(chǎng)調(diào)查資料 、 ’ 客戶(hù)提供的資料 、 其它 常規(guī)文件夾 主要內(nèi)容按順序排列 、客戶(hù)確認(rèn)的報(bào)價(jià)、合同，要求客戶(hù)付款的 通知書(shū) 、客戶(hù)付款的底單、客戶(hù)簽收的發(fā)票復(fù)印件 財(cái)務(wù)文件夾 主要內(nèi)容按順序排列 、 項(xiàng)工作的創(chuàng)意策略 （ 工作單 ） 每項(xiàng)工作單后附每次的修改單及修改稿 、 客戶(hù)確認(rèn)的完稿 、 客戶(hù)確認(rèn)的打樣稿 、 完稿制作單等 、 最后的成品 （ 平面類(lèi) ） （ 刻錄光盤(pán) ） 已完成工作文件夾 為便于工作可將常規(guī)文件夾與財(cái)務(wù)文件夾合并 已完成工作文件夾將發(fā)展為成品檔案 、 其它 、 ? ? 、 ? ? 、 確認(rèn)的報(bào)價(jià) 、 合同 ， 要求客戶(hù)付款的通知書(shū) 、 客戶(hù)付款的底單 、 客戶(hù)簽收的發(fā)票復(fù)印件 、 文件夾的整理 文件夾的整理 文件夾應(yīng)不定期清理，原則上每月一次，尤其是建立月報(bào)制度的客戶(hù) 將常規(guī)文件夾中已完成的工作單及過(guò)程中單據(jù)移入已完成工作文件夾，如往來(lái)傳真、會(huì)議記錄、進(jìn)度表、媒介資料、市場(chǎng)資料等 將已過(guò)期的且沒(méi)有保留價(jià)值的文件清理掉 工作單的要求 工作項(xiàng)目、項(xiàng)目背景 目標(biāo)、目標(biāo)市場(chǎng)、承諾點(diǎn)、支持點(diǎn) 競(jìng)爭(zhēng)范疇 強(qiáng)制事項(xiàng)、既有策略、附件 創(chuàng)作部工作單 創(chuàng)意策略單 主要內(nèi)容 工作項(xiàng)目：一項(xiàng)工作的內(nèi)容及詳細(xì)要求 項(xiàng)目背景：即項(xiàng)目來(lái)源，或
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