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服務(wù)業(yè)的營運(yùn)管理-展示頁

2025-03-14 11:28本頁面
  

【正文】 (5.)財務(wù)管理 理稅務(wù)工作 刷卡業(yè)務(wù)申請 (6.)人事管理 考核制度 制度 (7.)危機(jī)處理 5.職業(yè)傷害處理 (二 )創(chuàng)業(yè)人具備專業(yè)能力的分析 (認(rèn)知) 財務(wù)知識。 。 論服務(wù)的經(jīng)營管理 。 三 .科學(xué)管理之父 泰勒 泰勒 以製造業(yè)管理為基礎(chǔ),做研究對象和應(yīng)用對象。 在階段 5之描敍中,馬羅斯認(rèn)為很少人達(dá)到此階層。 在階段 ,這些我們 (以及別人 )認(rèn)為重要而且值得。馬羅斯談到與他人 (有意義之關(guān)係 ),也就是超越我們每天所遭遇之關(guān)係。這是我們的保固需求。服務(wù)業(yè)的營運(yùn)管理 主講人 :楊輝雄 壹 .前言 談觀念 一 .時代演變 學(xué)習(xí)無涯 有什麼奇怪 (不可以 ) 有什麼不可創(chuàng)造 二 人性的五大需求 .馬斯羅人性需求階級表 階層 5:自我實踐需求 (個人特質(zhì)的最佳表現(xiàn) ) 階段 4:自我加強(qiáng)需求 (表揚(yáng)、成就 ) 階段 3:社會及歸屬感需求 (隸屬某團(tuán)體、有意義之關(guān)係 ) 階段 2:保固需求 (遮蔽、保護(hù)、不受傷害的安全 ) 階段 1:生理需求 (食物、用水、身體存活所需項目 ) 了解馬斯羅模式 在階層 1(最基本階層 ),我們的動機(jī)是尋找食物、用水及其他基本生理需求。 在階層 、保護(hù)、不受傷害的安全。 在階層 ,要成為其一部份。這些是我們的社會需求。此階段我門在滿足接受表揚(yáng)的需求。在此階層我們的動機(jī)是做我們該做的事,以滿足自我。 服務(wù)
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