【正文】 皮鞋的顏色僅只能是黑色（除特別指定區(qū)域）； 皮鞋應保持良好的狀態(tài)，潔凈、光亮和無破損； 鞋跟式鞋底不可有缺口； 在工作區(qū)域和時間內(nèi)嚴厲禁止穿著拖鞋、套鞋、船 鞋、涼鞋、木屐。但不可放入襯衣口袋。 ? 領帶 應正確地打結； 領結應牢固地系住衣領； 領帶不能過長或過短，領尖不能高于皮帶扣，或低于皮帶扣超過 2英寸。 ? 長褲 長褲須熨燙平整； 必須系皮帶； 口袋須平整，不可放入過多物品； 褲子長度應以遮住鞋口，底邊不可觸地。 ? 長袖襯衫 整齊地扎緊并扣上紐扣； 襯衫口袋須平整，無污斑。 牙齒 每日刷牙，特別是用餐后； 如有必要須使用漱口水與牙線； 一年至少看兩次牙醫(yī)。 日常禮儀及行為規(guī)范 儀容儀表 男員工 ? 頭發(fā) 1）、頭發(fā)必須干凈和整齊，定期進行清洗與保養(yǎng)； 2）、頭發(fā)長度不能遮蓋住雙耳； 3）、頭發(fā)不能接觸到襯衣的后領； 4）、不能蓄長鬢角； 5）、頭發(fā)可使用發(fā)膠，但不能過于油膩與潮濕。 監(jiān)控室值班員 在安全部消防主管領導下，負責飯店的日常消防工作的監(jiān)督檢查，電視監(jiān)控等工作。 負責管區(qū)內(nèi)的工作器具、設備的管理。 堅持工作現(xiàn)場的管理，檢查和督導員工嚴格按照工作流程和質(zhì)量標準做好工作，抓好員工的崗位業(yè)務培訓。 幫助和指導酒店各部門開展群防群治活動，抓好安全業(yè)務和活動記錄，及時總結工作經(jīng)驗和教訓，進行交流和溝通。 具體負責酒店的警衛(wèi)和停車場的安全管理，保障酒店和停車場的安全。 執(zhí)行部經(jīng)理的工作指令，向其負責并報告工作負責做好酒店內(nèi)部的各項安全防范工作。 著裝整潔、儀表端莊、佩帶整齊，執(zhí)勤時精神飽滿，自然大方，給人以莊重親卻的良好印象； 服從指揮，忠于職守，根據(jù)主管安排崗位上崗執(zhí)勤； 對客人有禮貌，語言親切，無論是勸解或干預，做到態(tài)度和藹，說話有分寸； 積極參加職業(yè)道德和業(yè)務學習，努力提高業(yè)務素質(zhì)，團結協(xié)作，積極工作，高質(zhì)量地完成工作任務； 認真學習有關政策法規(guī)，增強法制觀念和政策紀律觀念，自覺地遵紀守法，執(zhí)行店規(guī)店紀； 負責巡邏人員，必須到點到位，做好各點情況記錄，工作中愛護裝備器材。 貫徹執(zhí)行飯店各項規(guī)章制度和部門決定，以身作則； 加強對各班組的行政管理和業(yè)務指導； 負責班組員工工作考核情況的監(jiān)督檢查； 熟悉飯店內(nèi)部各執(zhí)勤崗位情況，隨時了解各崗位動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題立即到場； 按時參加部門每周例會，定期提出工作重點，改進意見和向上級匯報員工的思想及工作表現(xiàn)； 負責擬定員工培訓計劃和組織實施培訓； 填寫當班上報日志，檢查各工作點當日各類表格的填寫與交接班情況； 協(xié)助處理各種違法案件和各類糾紛； 完成領導監(jiān)時交辦的各項工作。 在部門經(jīng)理領導下進行工作，負責消防系統(tǒng)的全面管理，對全店消防安全負主要責任； 加強消防中心日常工作的全面管理，檢查督促中心各種設備設施的管理，確?？刂圃O備、電視監(jiān)控設備正常運行； 熟悉飯店建筑布局，建筑材料特點、消防布局、消防設備的配備和設置情況，確保和熟悉重點防火部位； 搞好平時和節(jié)假日前防火安全檢查，堵塞漏洞，查出不安全因素，及時提出整改意見，限期整改，并將整改情況上報； 負責店內(nèi)防火安全培訓教育工作，協(xié)助經(jīng)理開展對義務消防隊的領導與培訓演練； 發(fā)現(xiàn)火災、火警必須立即趕赴現(xiàn)場，協(xié)助領導組織撲救和組織安全疏散，控制局勢，調(diào)查火警、火災事故原因； 按時參加部門每周例會，定期提工作重點，改進意見和日常工作情況； 填寫當班上報日志，檢查各班當日各類表格的填寫和交接班情況； 完成領導監(jiān)時交辦的各項工作。 安全副經(jīng)理職責 在安全經(jīng)理領導下開展各項工作，當經(jīng)理不在期間履行安全經(jīng)理職責。講解：李玉芳 課時： 40小時 2023年 9月 內(nèi)容 崗位職責； 日常禮儀及行為規(guī)范； 政策及政策； 標準操作程序； 第一章 崗位職責 秩序主管職責： 在外勤專員的直接領導下，全面負責物業(yè)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，打擊、制止一切違犯犯罪，維護小區(qū)正常運轉(zhuǎn)，確保業(yè)戶人身、財產(chǎn)安全；制定、落實消防預案，杜絕一切火險隱患的發(fā)生；堅持安全服務思想，塑造公司良好形象。 按照標準化、程序化、軍事化管理原則，制定、健全小區(qū)的安全保衛(wèi)制度和措施； 負責制定小區(qū)各階段安全保衛(wèi)工作計劃，健全組織機構，督促檢查安全工作的進展情況并隨時匯報； 制定物業(yè)小區(qū)治安、消防及突發(fā)事件緊急處理預案，定期組織本部門和其它部門演練和培訓； 負責組織調(diào)查小區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大案件、事故，并向物業(yè)經(jīng)理提出處理意見，匯報查處結果； 加強安全消防設備和系統(tǒng)建設，加強定期巡視和檢查工作，確保相關系統(tǒng)和設備隨時處于良好狀態(tài)； 保持與當?shù)厮痉?、消防、特業(yè)管理等部門的密切合作關系，協(xié)助相關部門做好案件偵破、火險排除等工作； 協(xié)助飯店各服務部門做好經(jīng)營、管理秩序的維護工作，配合處理相關糾紛和投訴，維護飯店利益和社會形象； 合理安排和調(diào)度，保障飯店經(jīng)營中賓客的人身、財產(chǎn)安全，配合完成重點接待工作中的特殊安全保衛(wèi)工作； 加強巡視和檢查，部署對飯店重要經(jīng)濟部位和要害崗位的安全防范工作，保障飯店設備及財產(chǎn)安全； 協(xié)助培訓中心組織開展全員“防火、防盜、防毒、防恐、防自然災害”為中心的五防安全教育和法制教育； 1檢查和督導本部門其它日常管理工作，做好重要資料和檔案的管理工作； 1完成總經(jīng)理臨時交辦的各項工作任務。 警衛(wèi)主管 在部門經(jīng)理領導下進行工作，負責飯店消防系統(tǒng)的管理，密切消防部門和工程部聯(lián)系，做好火災預防工作，為消防中心工作質(zhì)量負全責。 警衛(wèi)領班 在警衛(wèi)主管下進行工作，負責對當班員工按標準進行工作的督導檢查，對當班警衛(wèi)員工作質(zhì)量負全責。 警衛(wèi)值班員 了解和掌握飯店工作特點，熟悉自己警衛(wèi)范圍情況，對自已承擔的工作做到心中有數(shù)。 消防主管兼文員 在安全經(jīng)理領導下開展各項工作。 直接參與和帶領員工做好日常的安全監(jiān)控工作，發(fā)現(xiàn)各種報警信息和可疑情況，立即跟蹤監(jiān)錄，并及時報告，迅速高效地做好工作。 嚴格執(zhí)行酒店員工出入酒店和會客制度，制定和公布停車場安全管理規(guī)則，抓好進出酒店車輛的管理，保證車道暢通，維護酒店的治安秩序。 負責酒店改建和更新裝修工程中施工現(xiàn)場和防火安全的檢查，做好明火作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)護工作。 及時與有關部門溝通聯(lián)系，交流信息，協(xié)同工作，配合