零售行業(yè)績(jī)效合約培訓(xùn)講義-展示頁(yè)
2025-03-14 04:07本頁(yè)面
【正文】 ）提高工作質(zhì)量； （ 2）提高工作效率； （ 3）減少時(shí)間； （ 4）提高士氣； （ 5）提出新的建議避免陷入困境。 步驟 2. 選擇優(yōu)先實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 優(yōu)先實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)應(yīng)符合三個(gè)原則： （ 1） 合理性：在有效時(shí)間內(nèi) ， 它們能被實(shí)現(xiàn)嗎 ？ 它們能帶來(lái)你想要的變化嗎 ？ 所需開支能限制在允許的預(yù)算范圍內(nèi)嗎 ？ 它們會(huì)帶來(lái)新的問(wèn)題嗎 ？ （ 2） 具體性：它們?cè)敿?xì)指明了會(huì)取得什么樣的改善嗎 ？ 它們說(shuō)明了何時(shí)取得超過(guò)預(yù)期嗎 ？ （ 3） 挑戰(zhàn)性：它們是否具備足夠的挑戰(zhàn)性 ， 能帶來(lái)相應(yīng)的回報(bào)嗎 ？ 它們能否解決問(wèn)題和 /或抓住新的機(jī)會(huì) ？ 如果實(shí)現(xiàn)了這些目標(biāo) ， 那么 ， 它們是否有利可圖呢 ？ 步驟 3. 承諾實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃以取得成效 有效的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該： （ 1）指明要求誰(shuí)成功完成計(jì)劃； （ 2）詳述完成計(jì)劃目標(biāo)所需的活動(dòng)或配備； （ 3）明確何時(shí)要達(dá)到某個(gè)檢查點(diǎn)； （ 4）決定采用哪種可供選擇的行動(dòng)。 績(jī)效合約的優(yōu)點(diǎn)：公司角度 ?有利于企業(yè)目標(biāo)分解的子目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)； ?有利于調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性； ?有利于科學(xué)合理考核員工的績(jī)效； ?有利于績(jī)效與獎(jiǎng)金 、 工資的掛鉤； ?有利于對(duì)員工實(shí)現(xiàn)更有針對(duì)性的績(jī)效輔導(dǎo)； ?使考核制度日趨規(guī)范化； 績(jī)效合約設(shè)計(jì)的步驟程序 步驟 1. 填寫工作分析表 步驟 2. 選擇優(yōu)先實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 步驟 3. 承諾實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃以取得成效 步驟 4. 如何引入個(gè)人績(jī)效合約 步驟 5. 貫徹實(shí)施績(jī)效合約 步驟 6. 績(jī)效合約的修訂與實(shí)施 步驟 1. 填寫工作分析表 （ 1） 檢查點(diǎn)：工作目的 、 工作職責(zé) 、 工作表現(xiàn)； （ 2） 決定工作績(jī)效的事實(shí) /信息：教育 /經(jīng)驗(yàn) 、 溝通能力 、合作 、 以往的表現(xiàn) 、 預(yù)算分析； （ 3） 合約中應(yīng)包括的時(shí)間 / 計(jì)劃 / 建議； 步驟 2. 選擇優(yōu)先實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 績(jī)效的三種類型： （ 1） 需要改善的日常工作 （ 70％ ） ； （ 2） 需要解決的問(wèn)題 （ 20％ ） ； （ 3） 能帶來(lái)額外利益的信方法 （ 10％ ） 。 績(jī)效合約的優(yōu)點(diǎn) （ 1） 它主要是從員工個(gè)人及其上級(jí)兩個(gè)維度考慮對(duì)員工工作的評(píng)估； （ 2） 它可以用以確定需要和甄別須優(yōu)先處理的需要； （ 3） 將精力長(zhǎng)期集中在預(yù)定目標(biāo)上的一種方式； （ 4） 它更加關(guān)注必須解決的問(wèn)題和 /或困難； （ 5） 確定行動(dòng)責(zé)任的一種手段； （ 6） 績(jī)效的獎(jiǎng)懲有更為科學(xué) 、 合理的依據(jù) 。 ? 制定績(jī)效合約：明確崗位所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)；明確完成工作需達(dá)到的時(shí)間 、 質(zhì)量 、 成本和數(shù)量；考核更有針對(duì)性；考核指標(biāo)更加具體 、 可操作性強(qiáng)；考核重點(diǎn)突出 ?？?jī)效合約 主 講 人：黃玉清 博士 聯(lián)系電話： 05928395583 13695031755 績(jī)效合約的含義 個(gè)人績(jī)效合約 ，是指員工與其上級(jí)簽訂的書面協(xié)議，記錄在一段具體的時(shí)間內(nèi)必須取得的成績(jī)，而所取得的成績(jī)應(yīng)該對(duì)員工及其公司均有益。 績(jī)效合約與傳統(tǒng)績(jī)效考核的比較 ? 傳統(tǒng)的績(jī)效考核：指標(biāo)量化程度差；定性考核居多 ， 定量考核則不多；考核的指標(biāo)不夠明確 、 細(xì)化；所達(dá)目標(biāo)不清楚；考核缺乏針對(duì)性；更多的是依據(jù)個(gè)人的感覺和印象評(píng)價(jià)考核；考核重點(diǎn)難以突出 。 績(jī)效目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn) 績(jī)效合約中制定的績(jī)效目標(biāo)必須符合以下標(biāo)準(zhǔn)：
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