【正文】 it could reduce rather than enhance one’s interpersonal attractiveness. Engage in relatively subtle forms of flattery and opinion conformity. 拍馬屁也可能會(huì)被馬踢 35 ? Need for control ? Need for affiliation ? Need for petitiveness ? 馬屁是否 拍準(zhǔn)了，取決是否精準(zhǔn)摸清領(lǐng)導(dǎo)的心理訴求 正確拍馬屁七招 :理解人的心理訴求 36 (1)抱著學(xué)習(xí)的心態(tài) (Framing flattery as advice seeking) ? Asking for advice to actually express pliment (., how to replicate their success? How they got good at something?) ? Show that you aim to learn from the influence target. ? The influence target will be busy formulating an appropriate response to the question rather than critically assessing the stated motive of the ingratiator. ? Need for petitiveness 37 (2) 假裝爭(zhēng)辯 (Arguing prior to confirming) ? Challenging an influence target39。公平是絕對(duì)做不到的，不公平，只要合理就好，所以叫合理的不公平。 24 第一部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升 ? 團(tuán)隊(duì)的概念和內(nèi)涵 ? 一致與多樣性：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本構(gòu)件 ? 和而不同：中華文化下團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新思路 ? 授權(quán)與執(zhí)行力提升 ? 關(guān)系與執(zhí)行力提升 ? 臉面觀與執(zhí)行力提升 25 貢獻(xiàn)率 26 強(qiáng)連帶 VS 弱連帶 物以類(lèi)聚，人以群分 Ingroup ? 一起討論問(wèn)題 。 23 幾個(gè)啟示 一 、 明明知道要假裝不知道 ，因?yàn)榧傺b不知道就可以得到更多的情報(bào)，你樣樣都知道，那干部還和你講什么？當(dāng)你的干部不愿和你講話的時(shí)候 ,叫什么？叫上下不通 二、有能力要假裝不會(huì)做 ，你不會(huì)所有的人都在做，你會(huì)做的，所有的人都讓你做，就慘了。 ? 一個(gè)人常要記住 ,要把自己掏空以后你才有辦法裝進(jìn)更多的東西。 21 總裁授權(quán)：無(wú)為才能無(wú)不為 ? 松下幸之助 松下幸之助是日本著名跨國(guó)公司“松下電器”的創(chuàng)始人，被人稱(chēng)為“經(jīng)營(yíng)之神” —— “ 事業(yè)部”、“終身雇傭制”、“年功序列”等日本企業(yè)的管理制度都由他首創(chuàng) 。 高層領(lǐng)導(dǎo)活在未來(lái)，重視的是人性面，領(lǐng)導(dǎo)能力至關(guān)重要。 17 和而不同：中華文化下團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新思路 18 第一部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升 ? 團(tuán)隊(duì)的概念和內(nèi)涵 ? 一致與多樣性：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本構(gòu)件 ? 和而不同：中華文化下團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新思路 ? 授權(quán)與執(zhí)行力提升 ? 關(guān)系與執(zhí)行力提升 ? 臉面觀與執(zhí)行力提升 19 授權(quán)與執(zhí)行力提升 ? 授權(quán)的意義 – 授權(quán)可以滿足個(gè)人的高層次需求 – 授權(quán)實(shí)質(zhì)上增加了公司中的權(quán)力的總量 – 鍛煉下屬，促使其成長(zhǎng) ? 授權(quán)的條件 – 雇員應(yīng)該得到有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)的信息 (授權(quán) VS 甩包袱 ) – 雇員應(yīng)該具備一定的知識(shí)和技能 – 雇員有權(quán)作出獨(dú)立的決定 – 雇員應(yīng)理解自己工作的意義和產(chǎn)生的影響 – 雇員得到的獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該與績(jī)效掛鉤 20 高層：活在未來(lái)， 要注重授權(quán)， 重視人性面 基層作業(yè) 中層管理 高層領(lǐng)導(dǎo) 基層員工注重的是技術(shù)，他們是生活在過(guò)去的。 8 第一章、岳麓士子 使命的力量 魏源、曾國(guó)藩、左宗棠、李鴻章 第二章、維新派 思想的力量 康有為、梁?jiǎn)⒊?、譚嗣同、蔡鍔 第三章、留日生 精神的力量 孫中山、黃興、魯迅、陳獨(dú)秀 第四章、北洋將 技術(shù)的力量 袁世凱、段祺瑞、馮國(guó)璋、吳佩孚 第五章、黃埔軍 信仰的力量 蔣介石、周恩來(lái)、李之龍、林彪 第六章、抗大人 實(shí)踐的力量 毛澤東、朱德、劉伯承、羅瑞卿 第七章、留蘇生 專(zhuān)業(yè)的力量 劉少奇、王明、蔣經(jīng)國(guó) 第八章、 77/78級(jí) 理想的力量 張藝謀、王小波、李東生 第九章、 IT精英 信息的力量 任正非、李開(kāi)復(fù)、馬化騰、馬云 第十章、海歸派 差異的力量 林毅夫、楊瀾 第十一章、二代派 — 任性的力量 王思聰 近代風(fēng)云之大領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)：一百五十年來(lái)的精英與國(guó)運(yùn) 引例 3： 領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì) 9 第一部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升 ? 團(tuán)隊(duì)的概念和內(nèi)涵 ? 一致與多樣性：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本構(gòu)件 ? 和而不同：中華文化下團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新思路 ? 授權(quán)與執(zhí)行力提升 ? 關(guān)系與執(zhí)行力提升 ? 臉面觀與執(zhí)行力提升 10 1. 團(tuán)隊(duì)的定義 11 觀念 共享 目標(biāo) 角色 歸屬感 授權(quán) 溝通 團(tuán)隊(duì)的 7個(gè)基本要素 2. 團(tuán)隊(duì)的基本要素 (人為什么要加入團(tuán)隊(duì)？ ) 12 角色 職責(zé)明確 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 共享 信息共享、資源共享、智慧共享、責(zé)任共享 授權(quán) 圍繞目標(biāo)配置資源 分配權(quán)限和職能 歸屬感 分享成就 共享失敗 凝聚力 自豪感 目標(biāo) 明確的目標(biāo) 共同的目標(biāo) csmart原則 觀念 共同的價(jià)值觀 共同的行為規(guī)范 溝通 溝通充分 成本低 產(chǎn)生 1+1＞ 2的績(jī)效 13 第一部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升 ? 團(tuán)隊(duì)的概念和內(nèi)涵 ? 一致與多樣性：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本構(gòu)件 ? 和而不同：中華文化下團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新思路 ? 授權(quán)與執(zhí)行力提升 ? 關(guān)系與執(zhí)行力提升 ? 臉面觀與執(zhí)行力提升 14 15 團(tuán)隊(duì) ?自我分類(lèi)理論 ?信息加工理論 ?自我驗(yàn)證理論 企業(yè) ?規(guī)模經(jīng)濟(jì) ?范圍經(jīng)濟(jì) 地區(qū) ?接觸理論 ?兩少一寬 ?二王治疆 ?包容性氛圍 第一部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升 ? 團(tuán)隊(duì)的概念和內(nèi)涵 ? 一致與多樣性：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本構(gòu)件 ? 和而不同：中華文化下團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新思路 ? 授權(quán)與執(zhí)行力提升 ? 關(guān)系與執(zhí)行力提升 ? 臉面觀與執(zhí)行力提升 16 和而不同： 東西方文化認(rèn)知模式之比較 東方文化之認(rèn)知模式 (中華文化 ) 西方文化之認(rèn)知模式 亞里士多德邏輯 (Aristotelian formal logics) ? 變易律 (principle of change， 認(rèn)為事物時(shí)刻變化著 ， 自身可以與自身不相同 ， 即 A ≠ A)； ? 同一律 (law of identity， 認(rèn)為事物的自身間完全恒等 ， 不可能不同 ， 即 A = A)； ? 矛盾律 (principle of contradiction， 認(rèn)為事物可以是事物的反面 ， 即 A = not A)； ? 非矛盾律 (law of noncontradiction，認(rèn)為事物不可能是其反面 ， 即 A ≠ not A)； ? 整體律 (principle of holism， 認(rèn)為矛盾對(duì)立事物可以存于一體 ， 即 both A and B)。因此，沙僧是一個(gè)勤勤懇懇、認(rèn)真履行自己職責(zé)的好普通基層員工。同時(shí)，在關(guān)鍵和危機(jī)時(shí)刻，他能分清是非，明大局，想盡一切辦法救師傅，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。但是，孫悟空整體上做得很好，支撐他的力量到底是什么呢？那就是對(duì)上級(jí)和組織的責(zé)任！ 孫悟空的可貴之 處：能力超強(qiáng)，屈就職位，發(fā)揮他自身超強(qiáng)的執(zhí)行力，使得團(tuán)隊(duì)的力量得到有效發(fā)揮。 不足是 ：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不夠，吃過(guò)很多妖魔鬼怪的虧以后，還依舊上當(dāng)受騙。 ? 豬八戒 —— 現(xiàn)代企業(yè)中人際型管理者，給他人帶來(lái)歡笑，帶來(lái)和諧 ? 沙和尚 —— 基層員工，這種角色必須老老實(shí)實(shí)做事，恪盡職守 ? 大唐及其它國(guó)家 —— 當(dāng)代國(guó)家政府 ? 天皇玉帝 —— 當(dāng)代聯(lián)合國(guó)，協(xié)調(diào)和解決各國(guó)、各方的矛盾 馬云：最完美的團(tuán)隊(duì)是唐僧團(tuán)隊(duì) 6 西游記領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 唐僧的成功 —— 現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的典范 （戰(zhàn)略和人際導(dǎo)向） 唐僧的領(lǐng)導(dǎo)才能：唐僧不會(huì)任何武功，但他對(duì)前途信心十足，能把孫悟空那么精英的人才籠絡(luò)?。凰还艹榷ǖ哪繕?biāo)前進(jìn) —— 西去取經(jīng)，他收下的三個(gè)徒弟和白龍馬是他組建的組織與保障條件，至于怎樣西去取經(jīng)，他沒(méi)有對(duì)他的下屬做過(guò)多的交代和要求，更沒(méi)有具體做過(guò)一件事。 啟示 ? 團(tuán)結(jié)協(xié)作 ? 合理布局 ? 同心同德 5 引例 2：西游記領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) ? 唐僧 —— 現(xiàn)代企業(yè)的老總，依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理，他所處的地位屬于戰(zhàn)略管理層次，該層次的管理只管方針大略 —— 組織的目標(biāo)方向。 （ 5） 如果那只大雁因?yàn)檫^(guò)于疲勞或生病掉隊(duì)，雁群也不會(huì)遺棄它，它們會(huì)派出一只健康的大雁陪伴它落在地上休息，一直等到它能繼續(xù)飛行。 （ 3） 雁陣尾部的兩個(gè)位置最為輕松，強(qiáng)大的大雁就讓年幼，病弱以及