【正文】 穩(wěn)定的高質(zhì)量數(shù)據(jù)來源 財經(jīng)信息門戶運營能力 10％ 領(lǐng)先的財經(jīng)信息門戶運營能力 財經(jīng)資訊分析報道能力 20％ 深入的財經(jīng)資訊報道能力 財經(jīng)信息內(nèi)容策劃、編排能力 20％ 良好的內(nèi)容、策劃、編排能力，能準(zhǔn)確抓住受眾需求 品牌影響力 20％ 業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)品牌影響力 廣告經(jīng)營能力 10％ 有良好的廣告合作伙伴和廣告客戶資源 資源能力項 權(quán)重 具體要求 財經(jīng)信息內(nèi)容來源 30% 特定領(lǐng)域穩(wěn)定的高質(zhì)量數(shù)據(jù)來源 財經(jīng)信息內(nèi)容策劃、編排、整合能力 20％ 良好的內(nèi)容、策劃、編排及整合能力，能準(zhǔn)確抓住受眾需求 財經(jīng)資訊分析報道能力 20％ 深入的財經(jīng)資訊報道能力 財經(jīng)投資領(lǐng)域?qū)＜揖W(wǎng)絡(luò)資源 10% 有成熟的財經(jīng)投資領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者合作網(wǎng)絡(luò) 品牌影響力 20% 業(yè)內(nèi)著名的專業(yè)品牌形象 財經(jīng)軟件產(chǎn)品提供商 資源能力項 權(quán)重 具體要求 財經(jīng)信息數(shù)據(jù)資源 20％ 具有穩(wěn)定的高質(zhì)量數(shù)據(jù)來源 財經(jīng)信息技術(shù)專業(yè)能力 20％ 具有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的財經(jīng)信息技術(shù)能力 財經(jīng)數(shù)據(jù)處理能力 30％ 具有較強(qiáng)的財經(jīng)數(shù)據(jù)處理能力 品牌影響力 10％ 具有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)品牌影響力 營銷 /銷售 /客服資源 10％ 有一定的營銷 /銷售 /客服支撐資源 營銷 /銷售 /客服能力 10％ 有一定的營銷 /銷售 /客服支撐能力 特定財經(jīng)信息內(nèi)容提供商 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機(jī)密 第 25 頁 在這種情況下相應(yīng)的電信和合作伙伴的職責(zé)如下 電信的職責(zé) 合作伙伴的職責(zé) 合作模式三 ?提供業(yè)務(wù)支撐平臺 ?提供代收費平臺和產(chǎn)品接口標(biāo)準(zhǔn)及對應(yīng)的技術(shù)支持 ?共同負(fù)責(zé)網(wǎng)站的總體規(guī)劃，經(jīng)營運作、營銷推廣 ?負(fù)責(zé)相關(guān)理財軟件產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)或引進(jìn) ?提供營銷 /銷售 /客服資源，配合網(wǎng)站的營銷推廣，主導(dǎo)軟件產(chǎn)品及信息服務(wù)的營銷推廣、銷售和客戶服務(wù) 財經(jīng)門戶類合作伙伴 ?共同負(fù)責(zé)網(wǎng)站的總體規(guī)劃設(shè)計，經(jīng)營運作、營銷推廣 ?負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常運營、技術(shù)支撐、內(nèi)容采編、發(fā)布及更新維護(hù) ?負(fù)責(zé)網(wǎng)站的營銷推廣，主導(dǎo)廣告經(jīng)營 軟件產(chǎn)品 /信息服務(wù)合作伙伴 ?負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的開發(fā)和維護(hù) ?負(fù)責(zé)財經(jīng)節(jié)目內(nèi)容的制作 ?配合軟件產(chǎn)品及信息內(nèi)容的總體營銷推廣、銷售和客戶服務(wù) 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機(jī)密 第 26 頁 合作模式三下的收入成本結(jié)構(gòu)和收入分享方式和模式二基本相同，只是電信在定購收入上分成比例可以比模式二更高 成本結(jié)構(gòu) ?電信負(fù)責(zé)部分營銷推廣、客戶服務(wù)成本，負(fù)責(zé)所有銷售費用，保底模式下還有內(nèi)容采購成本 ?合作伙伴負(fù)責(zé)合作頻道運營成本、內(nèi)容獲取成本、軟件產(chǎn)品開發(fā) /引進(jìn)、維護(hù) /改進(jìn)成本、部分營銷推廣成本，部分客戶服務(wù)成本 ?網(wǎng)站總體廣告收入 ?軟件產(chǎn)品及內(nèi)容信息/服務(wù)定購收入 收入結(jié)構(gòu) 收入分享 廣告收入的大小，取決于網(wǎng)站的人氣，是電信財經(jīng)業(yè)務(wù)的重要目標(biāo)，同時也是合作伙伴的主要盈利點，因此分成上應(yīng)向合作伙伴傾斜，給予較高分成比例，同時對超過一定收入額度后的分成比例適當(dāng)加大 分成比例（對合作伙伴 收入 收入門檻 分成比例（對電信 收入 收入門檻 電信屬于產(chǎn)品和服務(wù)的銷售代理，分成方式和具體比例要視合作伙伴講價能力而定。 第一種思路和電信現(xiàn)在與金融界合作的模式類似，有利于快速建立電信自身的財經(jīng)服務(wù)業(yè)務(wù)，同時一定程度對門戶運營的介入有利于電信今后打造獨立的財經(jīng)門戶運營能力打下基礎(chǔ) 167。其中運維環(huán)節(jié)的能力包括包括產(chǎn)品獲取能力、整體運營規(guī)劃、軟硬件設(shè)施和商務(wù)合作能力，營銷推廣包括培養(yǎng)品牌管理和策劃能力；渠道方面需建立規(guī)劃管理和自有渠道銷售能力 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機(jī)密 第 10 頁 目錄 3 對合作體系優(yōu)化二期項目的主要構(gòu)想 2 合作模式設(shè)計 1 項目工作回顧及主要發(fā)現(xiàn)總結(jié) ? 互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)合作模式設(shè)計方法介紹 ? 財經(jīng)業(yè)務(wù)合作模式設(shè)計 ? 影視業(yè)務(wù)合作模式設(shè)計 ? 游戲業(yè)務(wù)合作模式設(shè)計 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機(jī)密 第 11 頁 合作模式設(shè)計是基于價值鏈分析得到的江蘇電信主導(dǎo)性定位和合作需求的結(jié)果來進(jìn)行的 公司現(xiàn)有戰(zhàn)略 代表性業(yè)務(wù)所在行業(yè)分析 江蘇電信各業(yè)務(wù)發(fā)展及資源能力狀況分析 合作伙伴管理現(xiàn)狀診斷 ＋ ＋ 業(yè)務(wù)價值鏈各環(huán)節(jié)吸引力及江蘇電信對應(yīng)資源能力評價 江蘇電信在各業(yè)務(wù)價值鏈上的定位及合作需求分析 合作模式設(shè)計 合作伙伴管理 體系設(shè)計 價值鏈分析 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機(jī)密 第 12 頁 各業(yè)務(wù)的合作模式設(shè)計包括以下幾部分內(nèi)容 價值鏈各環(huán)節(jié)合作需求 合作雙方職責(zé)分工 財經(jīng)信息 內(nèi)容提供 應(yīng)用 /業(yè)務(wù)技術(shù)支撐 營銷 /銷售 /客戶服務(wù) 財經(jīng)信息 聚集 /門戶 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 提供 終端設(shè)備 利益分享 /成本分?jǐn)偡绞? 對合作伙伴的資源能力要求 合作需求 A1 合作需求 B1 合作需求 C1 合作需求 D1 合作需求 A2 合作需求 C2 依據(jù)價值鏈分析環(huán)節(jié)的成果明確各類合作模式下合作雙方的利益分享 /成本分?jǐn)偡绞? 合作目標(biāo) /策略 提出可能的合作模式類型，并分析各合作模式的具體內(nèi)容和優(yōu)劣勢 可能的合作伙伴類型 根據(jù)價值鏈各環(huán)節(jié)參與者的特點，明確各環(huán)節(jié)合作需求可能對應(yīng)的合作伙伴類型 合作模式設(shè)計 明確各合作模式下與合作伙伴合作對應(yīng)的合作目標(biāo)、策略，指導(dǎo)形成雙方職責(zé)分工與利益分享 /成本分?jǐn)偰Ｊ? 各類合作模式下對合作伙伴的資源能力要求標(biāo)準(zhǔn)及重要性設(shè)定 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機(jī)密 第 13 頁 目錄 3 對合作體系優(yōu)化二期項目的主要構(gòu)想 2 合作模式設(shè)計 1 項目工作回顧及主要發(fā)現(xiàn)總結(jié) ? 互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)合作模式設(shè)計方法介紹 ? 財經(jīng)業(yè)務(wù)合作模式設(shè)計 ? 影視業(yè)務(wù)合作模式設(shè)計 ? 游戲業(yè)務(wù)合作模式設(shè)計 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機(jī)密 第 14 頁 根據(jù)財經(jīng)業(yè)務(wù)價值鏈分析的結(jié)果，江蘇電信對財經(jīng)業(yè)務(wù)有兩種可能的定位及對應(yīng)發(fā)展策略，其中第一種是現(xiàn)階段較為實際的選擇 ? 建立在財經(jīng)信息聚集 /門戶和營銷 /銷售 /客服兩個環(huán)節(jié)的控制力，打造獨立的財經(jīng)信息門戶運營能力和精準(zhǔn)的營銷 /銷售 /客服能力，牢牢把握客戶資源 ? 主導(dǎo)營銷 /銷售 /客服環(huán)節(jié)，建立起精準(zhǔn)的營銷 /銷售能力，牢牢把握客戶資源。 合作模式設(shè)計報告 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機(jī)密 第 4 頁 合作體系優(yōu)化項目采用以下思路分兩個階段進(jìn)行 公司現(xiàn)有戰(zhàn)略 代表性業(yè)務(wù)所在行業(yè)分析 江蘇電信各業(yè)務(wù)發(fā)展及資源能力狀況分析 合作伙伴管理現(xiàn)狀診斷 ＋ ＋ 業(yè)務(wù)價值鏈各環(huán)節(jié)吸引力及江蘇電信對應(yīng)資源能力評價 江蘇電信在各業(yè)務(wù)價值鏈上的定位及合作需求 合作模式設(shè)計 合作伙伴管理 體系設(shè)計 一期項目內(nèi)容 二期項目內(nèi)容 價值鏈分析 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機(jī)密 第 5 頁 各代表性業(yè)務(wù)行業(yè)分析的關(guān)鍵結(jié)論 影視 代表性業(yè)務(wù)所在行業(yè)分析 江蘇電信各業(yè)務(wù)發(fā)展及資源能力狀況分析 合作伙伴管理現(xiàn)狀診斷 ＋ ＋ 行業(yè)分析： ? 網(wǎng)絡(luò)視頻市場目前規(guī)模約 15億，并隨著寬帶接入的迅速普及保持 40％左右的增長 ? 網(wǎng)絡(luò)視頻用戶選擇視頻網(wǎng)站的主要考量因素是網(wǎng)絡(luò)傳輸能力與內(nèi)容豐富度 ? 電信在網(wǎng)絡(luò)視頻價值鏈中占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)平臺提供與內(nèi)容聚合 /發(fā)布兩個環(huán)節(jié)，其中互聯(lián)星空是傳統(tǒng)視頻類的領(lǐng)先者 ? 用戶資源，內(nèi)容資源，網(wǎng)絡(luò)資源，技術(shù)資源，資金資源與營銷資源構(gòu)成內(nèi)容發(fā)布與聚集環(huán)節(jié)的核心競爭要素 ? 對于互聯(lián)星空而言，進(jìn)一步的發(fā)展需要優(yōu)化用戶資源、內(nèi)容資源、技術(shù)能力，同時保持其他資源優(yōu)勢 資源能力狀況分析： ? 江蘇電信在寬帶用戶轉(zhuǎn)化為視頻業(yè)務(wù)用戶方面存在不足，主要依靠 “ 我的 E家 ” 套餐進(jìn)行推廣，在線訂購人數(shù)下滑， SP收入下降，同時存在套餐活躍用戶數(shù)占比過小的問題 ? 缺乏連續(xù)的客戶行為研究，對客戶需求特點把握不足，對客戶定位存在偏差 ? 缺少有效的用戶激活與挽留措施 ? 視頻各節(jié)目頻道內(nèi)容之間存在重復(fù)，資源豐富度不夠， ? 電信自有各種營銷資源利用不佳，外部營銷資源利用不足 ? 營銷推廣策劃的能力不足，缺少作為支撐的基礎(chǔ)研究，同時缺少良好的營銷計劃管理，相關(guān)的知識經(jīng)驗積累不足 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機(jī)密 第 6 頁 各代表性業(yè)務(wù)行業(yè)分析的關(guān)鍵結(jié)論 游戲 代表性業(yè)務(wù)所在行業(yè)分析 江蘇電信各業(yè)務(wù)發(fā)展及資源能力狀況分析 合作伙伴管理現(xiàn)狀診斷 ＋ ＋ 行業(yè)分析 ? 網(wǎng)游市場規(guī)模大， 2023年預(yù)計達(dá) 200億；利潤高，主要運營商運營利潤超過 50％；增長快，預(yù)計未來 4年復(fù)合增長率超過 20％；市場吸引力大 ? 棋牌類游戲，區(qū)域特征明顯，市場集中度不高，投資回報率較高，但成功率低 ? 大型網(wǎng)游，運營商占據(jù)了關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要環(huán)節(jié)，價值占比高，處于絕對主導(dǎo)地位 ? 電信只提供價值鏈占比 4％的 IDC服務(wù)和占比低于 1％ *的渠道銷售服務(wù)，并面臨被弱化的境地，處于弱勢地位 ? 本地棋牌網(wǎng)游，運營商在價值鏈中地位不是那么強(qiáng)勢，電信擔(dān)任了更多的角色，如 IDC、推廣和銷售角色，甚至承擔(dān)運營、開發(fā)的角色 資源能力狀況分析 ? 大型網(wǎng)游上，江蘇電信與大型網(wǎng)游運營商的合作模式包括資源交易型和整合服務(wù)型，資源交易型的合作模式使得江蘇電信的獲利成長性低，整合服務(wù)型合作模式是未來的主要方向，但尚處于探索階段 ? 本地棋牌網(wǎng)游業(yè)務(wù)的開展有推廣合作、運營合作、獨立運營三類，運營合作能夠打造電信自身棋牌游戲品牌，是較好的一種選擇 ? 互聯(lián)星空自有棋牌游戲品牌的打造不足，同時各級電信公司與不同的地方棋牌網(wǎng)游合作，分散了客戶資源 ? 對客戶洞察不足，客戶資源有待挖掘，推廣銷售能力不足，阻礙江蘇電信通過合作在網(wǎng)游業(yè)務(wù)中的成長 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機(jī)密 第 7 頁 各代表性業(yè)務(wù)行業(yè)分析的關(guān)鍵結(jié)論 財經(jīng) 代表性業(yè)務(wù)所在行業(yè)分析 江蘇電信各業(yè)務(wù)發(fā)展及資源能力狀況分析 合作伙伴管理現(xiàn)狀診斷 ＋ ＋ 行業(yè)分析 ? 中國網(wǎng)絡(luò)財經(jīng)信息服務(wù)市場近年來以 40％的速度快速增長，規(guī)模已接近 15億 ? 對財經(jīng)信息服務(wù)的要求呈專業(yè)性、多樣化、個性化、互動性的要求 ? 網(wǎng)絡(luò)財經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)已進(jìn)入快速成長期，財經(jīng)網(wǎng)站數(shù)量眾多，競爭日益激烈 ? 財經(jīng)信息內(nèi)容提供、應(yīng)用 /業(yè)務(wù)技術(shù)支撐、財經(jīng)信息聚集 /門戶是價值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)之間相互滲透整合 ? 網(wǎng)絡(luò)財經(jīng)信息服務(wù)分為機(jī)構(gòu)和個人客戶兩大類市場，其中財經(jīng)信息聚集 /門戶環(huán)節(jié)主面向個人客戶 ? 財經(jīng)門戶類網(wǎng)站占據(jù)了財經(jīng)信息服聚集 /門戶環(huán)節(jié)的主導(dǎo)，其中三類財經(jīng)門戶各有優(yōu)劣 ? 專業(yè)化水平、專業(yè)品牌形象、差異化和規(guī)模實力是財經(jīng)信息聚集 /門戶環(huán)節(jié)在未來競爭中的關(guān)鍵成功要素 資源能力狀況分析 ? 江蘇電信占據(jù)價值鏈后端，擁有的是客戶、渠道、網(wǎng)絡(luò)和終端資源，財經(jīng)信息內(nèi)容資源獲取和財經(jīng)網(wǎng)站的專業(yè)運營能力不足 ? 在江蘇電信與金融界的現(xiàn)有合作模式下，電信基本不介入具體的財經(jīng)網(wǎng)站的運營維護(hù)，這樣便于電信快速啟動財經(jīng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)，但在合作中電信難以占據(jù)主動 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)合作體系優(yōu)化項目報告 IBM/江蘇電信機(jī)密 第 8 頁 合作伙伴管理現(xiàn)狀診斷部分的關(guān)鍵結(jié)論 代表性業(yè)務(wù)所在行業(yè)分析 江蘇電信各業(yè)務(wù)發(fā)展及資源能力狀況分析 合作伙伴管理現(xiàn)狀診斷 ＋ ＋ 關(guān)鍵結(jié)論 ? 江蘇電信在影視業(yè)務(wù)的現(xiàn)有合作模式相對成熟，但應(yīng)考慮改變合作模式來強(qiáng)化對內(nèi)容資源的把握 ? 江蘇電信已合作影視 SP中，全國性 SP規(guī)模一般較大，實力較強(qiáng)，如網(wǎng)尚，激動等，本地 SP規(guī)模較小，同時江蘇電信在全國性 SP收入中占比非常低，影響力有限，而對于本地 SP的影響力較大 ? 江蘇電信目前與國內(nèi)主要網(wǎng)絡(luò)影視服務(wù)提供商或影視節(jié)目網(wǎng)絡(luò)代理公司均有聯(lián)系，尚未與影視內(nèi)容發(fā)行商建立起直接的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò) ? 江蘇電信在游戲業(yè)務(wù)上所采用的合作模式類型全面，關(guān)鍵是明確其中的主導(dǎo)模式，并提高相應(yīng)的能力以保證合作效果 ?