【摘要】客戶關(guān)系管理CRM與物流同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院黃立平教授(一):客戶關(guān)系管理是什么??客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生?客戶關(guān)系管理應(yīng)運(yùn)而生的需求基礎(chǔ)1.企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作,收到了一定的效益。2.企業(yè)普遍存在信息化程度越來越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要現(xiàn)象。企業(yè)要求提高
2025-01-24 17:52
【摘要】第四章物流信息管理設(shè)施與設(shè)備第一節(jié)物流設(shè)備概論一、物流設(shè)備的界定及類型所謂物流設(shè)備是指進(jìn)行各項(xiàng)物流活動(dòng)所必需的成套建筑和器物,組織實(shí)物流通所涉及的各種機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸工具、倉儲(chǔ)設(shè)施、站場、電子計(jì)算機(jī)、通訊設(shè)備等。物流系統(tǒng)的組成要素物流系統(tǒng)的組成要素物質(zhì)基礎(chǔ)要素功能要素結(jié)構(gòu)要素物流站、場、港、物
2025-03-10 14:44
【摘要】第一章緒論第一章緒論?第一節(jié)信息管理概述?第二節(jié)企業(yè)信息管理?第三節(jié)物流與信息管理第一節(jié)信息管理概述?一、信息科學(xué)的發(fā)展階段?二、信息科學(xué)的研究內(nèi)容?三、信息科學(xué)的方法論體系一、信息科學(xué)的發(fā)展階段(一)廣義的信息論階段(二)多種信息科學(xué)體系階段(1)以計(jì)算機(jī)為代表的“計(jì)算機(jī)信息科學(xué)”;(2
2025-01-13 22:17
【摘要】第九章物流信息管理目錄?物流信息資源管理?物流與供應(yīng)鏈信息共享?物流信息集成第一節(jié)物流信息資源管理?企業(yè)的信息資源管理,是指在生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)中對信息的產(chǎn)生、獲取、處理、存儲(chǔ)、傳輸和使用進(jìn)行全面的管理,是企業(yè)管理的重要組成部分。物流信息資源管理一、信息資源管理概述
2025-01-13 22:00
【摘要】第七章物流管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)本章內(nèi)容?物流管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述?結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法?系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖?代碼設(shè)計(jì)?數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)?輸入輸出設(shè)計(jì)?處理過程設(shè)計(jì)物流管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述?管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段遵循自頂向下的設(shè)計(jì)原則?系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的工作分為兩部分,即系統(tǒng)的
2025-02-25 18:04
2025-01-17 16:33
【摘要】國際物流業(yè)務(wù)管理精要本章重點(diǎn)?國際物流戰(zhàn)略管理?國際物流信息管理?國際物流質(zhì)量管理?國際物流成本管理?國際物流服務(wù)績效改進(jìn)?國際物流業(yè)務(wù)管理開發(fā)與提升國際物流戰(zhàn)略管理問題:什么叫戰(zhàn)略?為什么要有戰(zhàn)略?應(yīng)該有什么樣的戰(zhàn)略?什么是戰(zhàn)略管理?6.1.1物流
2025-01-13 07:42
【摘要】現(xiàn)代物流管理普通高等教育經(jīng)濟(jì)與管理類規(guī)劃教材第9章物流信息管理TheManagementofLogisticsInformationTechnology介紹本章主要闡述了信息與物流信息、物流信息技術(shù),明確了企業(yè)構(gòu)建物流信息系統(tǒng)的重要性;闡述物流信息系統(tǒng)的信息傳輸技術(shù)、物流信
2025-01-16 02:50
【摘要】第三章客戶信息管理任務(wù)一建立客戶來源中心持之以恒地堅(jiān)持做好每一件事情,總有一天會(huì)驚訝于自己的成就。任務(wù)導(dǎo)入:案例分析:收集項(xiàng)目的資料營銷人員千萬不能把非常有限的時(shí)間、費(fèi)用和精力投放到一個(gè)“錯(cuò)誤”的客戶身上,所以了解客戶項(xiàng)目的情況十分重要。了解的內(nèi)容包括客戶要不要買,什么時(shí)候
2025-01-16 03:22
【摘要】第7章物流信息管理肖進(jìn),四川大學(xué)工商學(xué)院博士本章內(nèi)容第一節(jié)倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)◆倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)◆模塊的功能特點(diǎn)第二節(jié)運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)◆模塊概述◆模塊的功能特點(diǎn)第三節(jié)貨運(yùn)代理管理信息系統(tǒng)◆國際貨運(yùn)代理管理系統(tǒng)概述◆國際貨運(yùn)代理信息系統(tǒng)的功能模塊?物流信息的定
2025-01-15 18:45
【摘要】基于流程的供應(yīng)鏈管理ComputerAssociate物流信息管理系統(tǒng)李明俊E-mail:Mobile:13701262613基于流程的供應(yīng)鏈管理ComputerAssociate信息管理系統(tǒng)綜述基于流程的供應(yīng)鏈管理ComputerAssociate目的?數(shù)據(jù)采集:通過信息管理系統(tǒng)將
2025-01-13 22:02
【摘要】第7章物流信息管理喻建良物流信息?特點(diǎn)–自動(dòng)化–網(wǎng)絡(luò)化–智能化–再生化物流信息?內(nèi)容—以工業(yè)企業(yè)物流系統(tǒng)為例工業(yè)企業(yè)物流系統(tǒng)包括的子系統(tǒng)大致可以分:原材料或零部件供應(yīng)物流子系統(tǒng),生產(chǎn)產(chǎn)品物流子系統(tǒng),庫存和運(yùn)輸物流子系統(tǒng)以及銷售產(chǎn)品物流子系統(tǒng)。物流信息
2025-01-15 18:44
【摘要】學(xué)習(xí)目標(biāo):通過本章學(xué)習(xí)應(yīng)正確理解物流信息及物流信息系統(tǒng)的特點(diǎn)、作用;掌握物流信息系統(tǒng)的構(gòu)成、功能及設(shè)計(jì)原則;了解現(xiàn)代信息技術(shù)在物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用情況。物流信息管理物流信息管理1物流信息概述2物流信息系統(tǒng)3物流信息系統(tǒng)中的主要技術(shù)4物流信息系統(tǒng)的開發(fā)、設(shè)計(jì)1物流信息概述物流信息的分類
【摘要】第四章物流信息管理現(xiàn)代物流管理§物流的構(gòu)成要素物流:物品從供應(yīng)地向接受地得實(shí)體流動(dòng)過程,根據(jù)實(shí)際需要,講運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本要素實(shí)施有機(jī)結(jié)合。構(gòu)成要素:物流管理及其目
2025-01-15 18:46
【摘要】物流管理基礎(chǔ)主編李蔚田博士21世紀(jì)全國高等院校物流專業(yè)創(chuàng)新性應(yīng)用人才培養(yǎng)規(guī)劃教材第8章物流信息管理本章主要內(nèi)容?物流信息系統(tǒng)概述?物流信息系統(tǒng)需求分析?物流信息系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)?物流信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃教學(xué)目標(biāo)?通過本章學(xué)習(xí),了解
2025-02-27 11:01