銷售談判與溝通技巧-展示頁
2025-03-10 19:39本頁面
【正文】 2)盡量使用開放式和探究式的問題 您能否在技術(shù)要求方面告訴我更多的信息？ 您的意思是 … ... ？ 3)確定明確 ,具體而且現(xiàn)實的談判目標 4)不要一味批評對方，應(yīng)求共存異 5)避免使用刺激性的字眼，如“不公平”，“不合理”等 6)避免發(fā)脾氣，責(zé)備，個人攻擊等負面行為 7)記住不同的人有不同的談判風(fēng)格 12 不同談判方法的比較 ? 對手 ? 目標 ? 出發(fā)點 ? 手段 ? 態(tài)度 ? 立場 ? 做法 ? 協(xié)議 ? 方案 ? 堅持 ? 表現(xiàn) ? 結(jié)果 軟式談判、硬式談判、原則式談判在下列方面各有不同的理念和表現(xiàn) : 13 利用原則式談判 達成通盤協(xié)議 1 做大陷餅法 expanding the pie 2 滾木法 logrolling 3 交易補償法 tradeoffs 4 減輕代價法 cost cutting 5 搭橋法 bridging 14 談判中的第一條準則 ? 永遠不要在談判開始時先建議妥協(xié) ? 選擇一個高起點開始 ,但是 建立在對 ?客戶 ?市場 ?競爭情況的了解上 記住 : 所有的談判結(jié)果都是妥協(xié) , 所以 : 15 先搞清楚三種條件 ? 很容易接受 ? 有條件接受 ? 不可談判 16 準備進入談判的方法建議 : ? 列出談判的要點 ? 列出輕重緩急 ? 列出自己的目標 ? 確定談判底線 ? 確定初始要求 ? 確定談判論據(jù)要點 17 頂線 底線 底線 頂線 目標點 目標點 甲方 (買方 ) 乙方 (賣方 ) 高 低 $2500 $1500 $1000 $1800 $1600 $2023 18 談判中的第二條準則
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